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“機油門”將CR-V拉下神壇 一月銷量下跌三成

2018-02-08 來源:汽車門 閱讀量:31223
本田CR-V可謂是SUV市場的神車,自上市以后憑借時尚動感的外觀設(shè)計以及高效的動力變現(xiàn)贏得了消費者的廣泛青睞,銷量也是節(jié)節(jié)攀升,曾幾何時還出現(xiàn)過加價提車的事情。但廠家最近公布的銷量數(shù)據(jù)顯示全新一代CR-V的銷量僅為17093輛,跌破了2萬大關(guān),較去年12月的25583輛,下滑了8490輛,下滑幅度高達33%。究其原因,與近日連續(xù)占據(jù)各大汽車媒體頭條的“機油門”事件密不可分。

“機油門”事件回顧
此次機油增多事件的起因是一名黑龍江車主發(fā)現(xiàn)的,他剛買的新CR-V開了1100公里,發(fā)現(xiàn)機油異常增多,經(jīng)過4S店和技術(shù)人員的檢查也并未找到原因,這名車主要求退、換車,并發(fā)帖將此事公之于眾。一時間引起了其他購置新CR-V車主們的關(guān)注,他們也遇到了同樣的問題。除此之外,機油門事件還牽扯到了思域和雅閣等搭載1.5T同款發(fā)動機的車型。

車主大范圍的維權(quán)
一時間,新CR-V“機油門”瞬間占據(jù)了各大汽車媒體的首頁頭條,成為了大家關(guān)注的熱點問題。與此同時,眾多車主也在積極地維護自己的權(quán)益,紛紛前方當(dāng)?shù)?S店進行投訴、維權(quán)。此時集中爆發(fā)于1月13日,長春、吉林、哈爾濱等地的本田CR-V車友們在零下20度的低溫下成批集結(jié)到對應(yīng)的東風(fēng)本田4S店維權(quán)討說法,據(jù)說僅長春東風(fēng)本田4S店就來了近300名CR-V維權(quán)車主!同時,據(jù)網(wǎng)友爆料,近三個月以來每到周末北方地區(qū)的東風(fēng)本田4S店都被維權(quán)的車主所攻陷。

廠家兩次敷衍回應(yīng)?
由于“機油門”事件的持續(xù)發(fā)酵與升級,1月20日,東風(fēng)本田廠家同時于北京和長春兩地召開媒體溝通會。在北京舉行的東風(fēng)本田媒體溝通會上,東風(fēng)本田品質(zhì)管理部副部長佐川泰三表示:“目前存在的機油位升高與溫度有一定關(guān)系,受油溫影響發(fā)生的機油變化會在冬季增加,在夏季減少,從全年來看并不是惡化的現(xiàn)象。這種情況對于車輛的使用不會產(chǎn)生任何影響,并且市面上很多發(fā)動機都會存在類似情況,而不僅僅是渦輪增壓發(fā)動機”。同期的長春媒體會上,東風(fēng)本田的品質(zhì)負(fù)責(zé)人加藤文南表示:“由于機油處于低溫下,水箱加熱速度偏慢,未燃盡汽油和空氣混入機油并液化且無法快速揮發(fā),不屬于發(fā)動機設(shè)計缺陷,目前集中反映在CRV、思域、URV上,且目前沒有對策”。此次的回應(yīng)根本沒有解決消費者是實際問題,引起了消費者更加強烈的不滿,車主紛紛表示,車子的問題得不到解決,堅決不同意官方的解釋和所作所為,必須維權(quán)到底。

由于消費者的不滿情緒持續(xù)擴大,東風(fēng)本田汽車有限公司與2月2日再次發(fā)表聲明。聲明稱“將延長發(fā)動機包修期至6年或20萬公里(東風(fēng)Honda特約銷售服務(wù)店將與車主另行簽署延保協(xié)議),同時針對“機油門”事件已經(jīng)有技術(shù)研究團隊在進行實地診斷和評估,將與2018年2月12日公布正式解決方案”。此聲明一出立刻引起廣大消費者的激烈討論,不會換不給退,誰愿意6年提心吊膽地開著問題車在路上跑呢?更何況,如果頻繁地進行修理,那么消費者還要自己承擔(dān)數(shù)額龐大的費用,擱誰也不愿意這樣吧。

機油增多的危害
發(fā)動機機油在發(fā)動機運轉(zhuǎn)期間,起著至關(guān)重要的作用。而無論機油缺失、增多,都會影響發(fā)動機的正常運轉(zhuǎn)。此次本田“機油門”事件也有專家給出了自己的解釋。機油增多的主要原因是噴油器霧化效果不好或者氣流與噴射組織不當(dāng)導(dǎo)致過多的燃油在未燃情況下噴灑在了氣缸壁上,隨后與機油混合造成機油稀釋現(xiàn)象。但發(fā)動機機油增多會造成很多嚴(yán)重危害,發(fā)動機缸體內(nèi)的機油過多時,曲軸在運行到下止點時會和機油發(fā)生碰撞,從而增大了曲軸的運行阻力,因此,開車的時候會感到汽車動力下降,肉肉的。不僅如此,還會造成油耗增加。最嚴(yán)重的時候會導(dǎo)致發(fā)動機的壓力潤滑部件出現(xiàn)抱死的情況,也就是我們常說的拉缸和抱瓦。
編輯總結(jié):目前,部分CR-V車主高喊“退車退錢”,情緒正處于水深火熱之中。距離2月12日官方公布解決方案的日子還有4天時間,如若不能給出一個有效的解決方案,車主門的維權(quán)行動將會更加激進,品牌形象的坍塌將會成為必然,一月份的銷量下滑超3成或只是開始。

關(guān)鍵詞: CR-V 機油門
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