2017典型質(zhì)量投訴車型:瑞風(fēng)S3吃胎偏磨嚴重
近日,汽車門網(wǎng)匯總整理了2017年全年車型投訴排行數(shù)據(jù),在過去的一年里累計收到瑞風(fēng)S3車型質(zhì)量投訴417宗,12月份質(zhì)量問題投訴劇增至67宗,達到最高峰;投訴前后橋及懸架的最多,約占總體的31%,主要都是吃胎偏磨問題;此外車身及電氣位列第二,占據(jù)24%的份額,涉及車身生銹、氣囊故障等問題。
瑞風(fēng)S3作為江淮汽車旗下的小型SUV,自上市以來憑借低廉的價格贏得了消費者的青睞,最高月份銷量突破2.02萬輛大關(guān),伴隨著銷量的提升,質(zhì)量問題也井噴式爆發(fā),投訴量迅速攀升,引發(fā)市場對瑞風(fēng)S3的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,銷量也開始出現(xiàn)不同程度的下滑。
車主毛先生投訴表示:1、后輪基本沒太大磨損時,兩前輪就已嚴重磨損,尤其兩前輪內(nèi)側(cè)輪胎基本磨平;2、很多時候一擋難推入,此問題在首保時就向大理4S店反映過,給的說磨合期會是有這種問題,后面慢慢就好了,而且現(xiàn)在開到兩萬公里問題依然存在,另外最近發(fā)現(xiàn)有時候一擋拉二擋時,擋桿會出現(xiàn)扯帶感,明顯感覺齒輪未完全離合;3、經(jīng)常出現(xiàn)剎車異響,踩剎車時會“唧唧唧”的響。?
車主宋先生投訴表示:江淮瑞風(fēng)S3輪胎吃胎4S店不予質(zhì)保維修,我一直在東莞南城和虎門江淮4s店保養(yǎng)的,現(xiàn)在搬到了 4s店,說我不是在他們店保養(yǎng)不處理,吃胎跟四輪定位,要做的話就要收費。?
車主祝先生投訴表示:前輪內(nèi)側(cè)偏磨,4S店只給前后輪對調(diào),在我強烈要求下才做了四輪定位,還有就是四輪定位居然是在眾泰4S店做的,這也沒什么你們這店沒有設(shè)備,我江淮的車在眾泰做定位人家服務(wù)態(tài)度居然比你們自家好的不是一點點。維修工不像維修工,索賠員就一句話這個換不了,看都不看一下,難道就是這樣對待客戶嗎?還讓我介紹親戚朋友購車,可能嗎,傷害一次還不夠嗎,在13000公里時后減震器從固定膠套里脫出來我去處理時就說過前輪偏磨,因為不明顯就硬說沒有,這次去的時候太明顯了,沒有說辭了緊緊螺絲就說好了,不是我說路程太遠了來一次不容易才給做四輪定位。但這偏磨的病根沒有解決,江淮對這車輪胎偏磨是更換減震器,拉桿,索賠輪胎。我這簡單做個四輪定位后再偏磨我對調(diào)后的兩個輪胎又要沒有用了。我強烈要求給我們客戶公平對待,而不是需要會鬧事的就給處理。?
車主屈先生投訴表示:總體來說這車還是不錯的,雖然噪音很大,但是價位在這呢,我也不追求完美,只是有一點我不能忍受,就是這變速箱總是異響,并且在加速的時候還出現(xiàn)抖動的情況,每次開車換擋什么的就覺得要出事,很影響開車的心情,搞得我很沒有安全感。?
車主紀先生投訴表示:自去年發(fā)現(xiàn)前輪輪胎吃胎后,多次去售后檢查得出結(jié)論是未達到廠家要求2mm深度之差所以未給更換減震、拉桿、輪胎,好吧那就認了先跑著吧,時各跑了兩千多公里后…發(fā)現(xiàn)已經(jīng)磨的很嚴重了,就急忙去了售后檢查,售后師傅說只能給換輪胎說是廠家這樣要求的,當(dāng)時就蒙了,不是說好的能給換減震,拉桿,輪胎嗎,只給換輪胎能解決根本問題嗎????
此外,針對瑞風(fēng)S3吃胎偏磨的投訴問題,小編在網(wǎng)上進行了相關(guān)搜索,當(dāng)我在百度的搜索欄輸入“瑞風(fēng)S3 投訴”字樣后,百度給出的相關(guān)搜索結(jié)果竟然高達1340萬個。反應(yīng)的問題也是多種多樣,五花八門,其中最為突出的依然是吃胎偏磨。