2017典型質(zhì)量投訴車型:傳祺GS4變速箱異響至今無解
近日,汽車門網(wǎng)匯總整理了2017年全年車型投訴排行數(shù)據(jù),在過去的一年里累計(jì)收到廣汽傳祺GS4車型質(zhì)量投訴758宗,12月份質(zhì)量問題投訴劇增至127宗,達(dá)到全年最高峰;投訴質(zhì)量涉及變速箱的最多約占總體的40%,其中變速箱異響最為突出;此外,車身及電氣位列第二,涉及車身生銹、空調(diào)故障、雨刮故障等問題,占據(jù)19%的份額;其次發(fā)動(dòng)機(jī)問題同樣占據(jù)一定的投訴量,約占總體的13%。
傳祺GS4是廣汽傳祺在2015年推出的一款緊湊型SUV產(chǎn)品,憑借出色的外觀設(shè)計(jì)、可觀的內(nèi)部空間以及相對(duì)豐富的配置吸引了不少消費(fèi)者的青睞,最高月份銷量突破3.55萬輛大關(guān),伴隨著銷量的提升,質(zhì)量問題也井噴式爆發(fā),投訴量迅速攀升,引發(fā)市場(chǎng)對(duì)傳祺GS4的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。
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車主汪先生投訴表示:車子已經(jīng)跟廠家商量換了一個(gè)變速箱了,但是換了新的之后依舊有問題,現(xiàn)在有2個(gè)問題急需解決:1、汽車倒車聽穩(wěn)后,由R擋退到N擋時(shí),可以聽到汽車機(jī)艙內(nèi)明顯的撞擊聲音,汽車會(huì)明顯劇烈頓挫;2、汽車的制動(dòng)系統(tǒng)明顯變差,剎車要踩很深才能停住,而且在緊急情況下,根本不能滿足急剎的需求,特別容易出安全事故。?
車主穆先生投訴表示:變速箱升降擋嚴(yán)重異響導(dǎo)致行車速度不穩(wěn),發(fā)動(dòng)機(jī)噪音異常,轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤到一定角度有回?fù)舾?,輕踩剎車異響,前懸架過小坑比較散,嚴(yán)重影響駕駛安全,4s店人員告知是這樣的,還說其他的車更為嚴(yán)重,處理不好,希望早日處理好問題。?
車主吳先生投訴表示:車子現(xiàn)在跑了10200公里,變速箱升降擋異響有時(shí)很嚴(yán)重,已經(jīng)投訴過,去了4S店只是做了所謂的系統(tǒng)升級(jí),異響的情況還是沒有解決。而且雙離合變速箱的車型已經(jīng)很少在售了,那就說明這款變速箱有問題,買車時(shí)4S店也沒說這款車升降擋變速箱會(huì)有異響,難道我買了這款車子就要自認(rèn)倒霉嗎?希望廠家能從根本上解決這個(gè)問題,不要辜負(fù)了傳祺車主的信任。?
車主伍先生投訴表示:廣汽傳祺GS4變速箱頓挫異響換擋速度慢。買后不久開始頓挫和異響,跟4S店反映,4S店進(jìn)行了程序升級(jí),但一直未徹底解決頓挫異響問題,路上行駛變速箱砰砰砰的箱,十幾萬買個(gè)問題車,很惱火?。。。。。?qiáng)烈要求廠家正面解決此問題,我們已聯(lián)系此問題車主200多人將維權(quán)進(jìn)行到底!?。?
車主和先生投訴表示:變速箱在1到2擋2到3擋的時(shí)候有明顯的卡擦卡擦的聲音。退擋也有,還有在低速行駛的時(shí)候,車子一竄一竄的,就和要熄火的感覺一樣。廠家都是讓客戶買的放心,你們傳祺是讓客戶買的不放心。整體忽悠人,一投訴你們廠家,就說反饋反饋。壓根就不想解決問題。?
此外,針對(duì)傳祺GS4的投訴問題,小編在網(wǎng)上進(jìn)行了一個(gè)搜索,當(dāng)我在百度的搜索欄輸入“傳祺GS4變速箱異響”字樣后,百度給出的相關(guān)搜索結(jié)果竟然高達(dá)1470萬個(gè)。反應(yīng)的問題都是變速箱異響的問題,可見廠家對(duì)于變速箱的質(zhì)檢存在很大的問題。