12月SUV投訴:瑞虎7投訴量增幅最高
2017年12月汽車門網(wǎng)共收到SUV汽車質(zhì)量投訴1,596宗,其中前十名共計(jì)600宗,約占整體投訴的37%。SUV投訴前十中,廣汽傳祺GS4連續(xù)多月霸占榜首位置;指南者排名第二,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題始終沒有解決辦法;第三名瑞風(fēng)S3,機(jī)油乳化和輪胎磨損問題為本月投訴熱點(diǎn)。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):傳祺GS4已經(jīng)是排行榜的老角色,本月投訴環(huán)比增長(zhǎng)12.4%,投訴問題集中在變速箱異響頓挫上,以老款雙離合車型為主。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):鮮少在排行中露面的指南者本月投訴量大面積爆發(fā),環(huán)比增長(zhǎng)200%,發(fā)動(dòng)機(jī)異響、變速箱漏油、異響和輪胎磨損問題被大量車主投訴。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 要說曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的國(guó)產(chǎn)SUV當(dāng)屬瑞風(fēng)S3,可惜很多國(guó)產(chǎn)車在經(jīng)歷一段時(shí)間的爆發(fā)后都會(huì)出現(xiàn)銷量疲軟,瑞風(fēng)S3也不例外,銷量下滑投訴量見漲,本月瑞風(fēng)S3投訴環(huán)比增長(zhǎng)97.1%,懸架故障占比最大,質(zhì)量不穩(wěn)定成為銷量的最大殺手。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):奇瑞旗下車型近期屢遭投訴,瑞虎7是其中最火的一位,投訴量環(huán)比增長(zhǎng)500%,成為本月增速最大車型,轉(zhuǎn)向機(jī)異響和車身故障問題為投訴熱點(diǎn)。?
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):榮威RX5是一款將傳統(tǒng)汽車與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新產(chǎn)品,自上市以來(lái)就廣受關(guān)注,近期對(duì)于它的投訴越來(lái)越多,懸架異響、車身異響問題接踵而至,不得不讓人感嘆真是車紅是非多。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):寶駿560自上市以來(lái),一度被評(píng)為新一代“國(guó)民神車”,自2017年1月累計(jì)銷量達(dá)到34.9萬(wàn),曾被斷言是唯一能與哈弗H6比肩的車型, 但是其減震異響、車身異響等問題投訴不斷,使其在SUV領(lǐng)域口碑越來(lái)越差了。?
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):記得風(fēng)光580上市之時(shí),邀請(qǐng)了百名網(wǎng)紅主播現(xiàn)場(chǎng)助陣,一時(shí)間風(fēng)光無(wú)限。但品質(zhì)是企業(yè)立業(yè)之本,面對(duì)眾多消費(fèi)者投訴,廠商似乎也是很無(wú)奈,長(zhǎng)此以往在消費(fèi)者心目中將毫無(wú)地位可言。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):自主品牌某些車型銷量起來(lái)的快降的也快,長(zhǎng)安CS75就是這樣,市場(chǎng)產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代,長(zhǎng)安CS75陳舊的科技配置已不再具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加之投訴不斷攀升,使其銷量回升更加無(wú)望。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):上汽通用作為頗具影響力的汽車企業(yè),在很多質(zhì)量問題上不給予消費(fèi)者答復(fù)和解決,如昂科威變速箱異響和車身異響問題就遲遲得不到解決,如此服務(wù)態(tài)度令消費(fèi)者無(wú)法安心購(gòu)買。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):哈弗H6作為自主SUV品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,以哈弗H6為代表,銷量常年占據(jù)國(guó)內(nèi)SUV榜首,品牌口碑也深入民心,但近期投訴不斷升高,變速箱異響問題始終得不到企業(yè)回復(fù),廠商不管不顧的態(tài)度也著實(shí)讓消費(fèi)者傷心。