眾泰T600高速失速,5次維修未果甩鍋給油品
據(jù)沈師傅的愛(ài)人胡女士放映,5月23日車(chē)輛在正常使用中突然失速,速度從80km/h掉到20km/h,加油門(mén)時(shí)車(chē)子一竄一竄的無(wú)法正常提速。出現(xiàn)問(wèn)題后沈師傅第一時(shí)間將車(chē)輛送回了買(mǎi)車(chē)的眾泰昌恒4S店,當(dāng)天中午沈師傅接到4S店電話(huà)稱(chēng)車(chē)輛已經(jīng)維修好可以取回使用。車(chē)主取車(chē)時(shí)也被告知不用支付任何修理費(fèi)用,當(dāng)問(wèn)及問(wèn)題原因時(shí)4S店工作人員并未多講,由于著急用著沈師傅也并未追問(wèn)。
可是好景不長(zhǎng)車(chē)子開(kāi)了沒(méi)有幾天,5月27日就再次出現(xiàn)相同問(wèn)題。當(dāng)時(shí)沈師傅正開(kāi)車(chē)行駛在高速上車(chē)速在90km/h左右,突然車(chē)輛行駛速度就跌到了20km/h左右,這種現(xiàn)象發(fā)生在高速上很容易出現(xiàn)追尾事故,讓沈師傅心驚不已。截止至6月21日,這臺(tái)眾泰T600已經(jīng)先后出現(xiàn)過(guò)5次相同故障,也先后五次被送到4S店進(jìn)行修理,每次修好后用不到一周就會(huì)再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。當(dāng)4S店再次通知沈師傅去取車(chē)時(shí),沈師傅認(rèn)為眾泰T600有事故隱患,對(duì)車(chē)輛已經(jīng)不抱有任何信心沒(méi)有了安全感,希望4S店退車(chē)。
對(duì)于車(chē)主沈先生的退車(chē)要求4S店能否接受呢,對(duì)此記者查詢(xún)了相關(guān)的三包法規(guī),按照國(guó)家頒布的“三包法”規(guī)定,凡存在重大安全隱患且維修兩次不能解決的都可以申請(qǐng)退車(chē),可以說(shuō)沈先生想退車(chē)有一定依據(jù)。不過(guò)據(jù)沈先生稱(chēng),在五次車(chē)輛維修中4S店并沒(méi)有提供維修單,當(dāng)記者向4S店詢(xún)問(wèn)原因時(shí),4S店表示幾次維修檢測(cè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在故障,也就沒(méi)有出現(xiàn)維修單據(jù)。據(jù)4S店維修服務(wù)站的任經(jīng)理稱(chēng),維修期間廠家曾派技術(shù)人員過(guò)來(lái)檢測(cè)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。而在任經(jīng)理提供的唯一一份眾泰維修服務(wù)站維修清單上,在故障確認(rèn)和維修建議一欄均為空白,由于檢測(cè)不出故障4S店猜測(cè)是油品問(wèn)題,因此為車(chē)主進(jìn)行了油路清洗處理。
對(duì)于4S店的說(shuō)法胡女士并不認(rèn)可,胡女士認(rèn)為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)后一直在正規(guī)加油站加油,5次故障4S店都在清洗油路,事實(shí)證明清洗油路并不能避免故障再次發(fā)生。律師認(rèn)為由于五次維修并沒(méi)有提供紙質(zhì)單據(jù),因此車(chē)主退車(chē)要求執(zhí)行起來(lái)比較困難,不過(guò)也可以說(shuō)明眾泰4S店五次屬于私下維修,并不符合正規(guī)維修流程,車(chē)主可以通過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)進(jìn)行維權(quán)。