廣汽傳祺4S店賣事故車、低配充高配，卻將車主告上法庭
2017-12-14
來源：汽車門
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買車本是一件開心的事，但是寶應(yīng)氾水的趙先生自打年初買完車后，卻遭遇了一整年的煩心事，先是發(fā)現(xiàn)新車為事故車，擔(dān)憂新車的質(zhì)量，隨后又被4S店告上，惹得一身麻煩。
據(jù)了解，今年1月份在上海工作的趙先生花費(fèi)近18萬元在廣汽傳祺賽路豐虹橋旗艦店購買了一輛2016款傳祺GA8豪華版轎車，兩個(gè)月后車主朋友發(fā)現(xiàn)這輛新車的右后車門車漆有過修補(bǔ)痕跡，隨后車主趙先生找到4S店討要說法。此時(shí)當(dāng)初賣給趙先生車輛的銷售經(jīng)理已經(jīng)離職，不過該人員也明確告知趙先生所購車輛確實(shí)因在車展展出時(shí)受過損傷，對右后門車漆進(jìn)行了處理。至此，廣汽傳祺4S店銷售事故車的事情得到證實(shí)。
面對新車變成事故車輛車主趙先生要求4S店換車，廣汽傳祺4S店方面本就理虧也同意了車主的換車要求，不過新?lián)Q的車型卻又出現(xiàn)了問題。
由于車主購買的2016款車型已經(jīng)停產(chǎn)，經(jīng)溝通協(xié)商廣汽傳祺4S店將為趙先生更換同等配置的2017款GA8車型，而問題就是處在這里。4S店為趙先生更換的車型為2017款尊享版，配置和價(jià)格都明顯低于原來的2016款豪華版車型，而在簽訂的換車協(xié)議中4S店明明寫的是豪華版。趙先生認(rèn)為4S店用便宜的新車調(diào)換配置更高的舊車明顯是在忽悠消費(fèi)者，因此趙先生在拿到新車后并未將舊車返還給4S店。而4S店方面表示所調(diào)換車輛比原車輛配置更豐富，對于沒有互聯(lián)網(wǎng)功能確實(shí)不知情，4S店可以退還兩款車輛間的差價(jià)。對于趙先生扣留車輛的行為，4S店為了要回老款車輛將車主告上法院，要求車主退還多余車輛并支付相關(guān)租賃費(fèi)用。
新車提到事故車換車還被換成低配車型，本來是受害方卻成了被告，車主趙先生十分委屈。由于事件發(fā)生后趙先生注重收集證據(jù)，成為被告后車主決定反訴4S店，要求4S店退一賠三。
目前4S店仍在就事件解決方案與車主進(jìn)行協(xié)商。
汽車門網(wǎng)點(diǎn)評：該事件4S店先是賣給車主事故車，后又在調(diào)換車輛中將低配車型冒充高配車交給車主，本就是理虧的一方，如果不是朋友提示和車主用到互聯(lián)網(wǎng)功能發(fā)現(xiàn)問題，所有后果都將是消費(fèi)者一人承擔(dān)?？梢哉f趙先生的遭遇屬于不幸中的萬幸，也多虧車主平時(shí)比較細(xì)心，不然怎么被4S坑的都不知道。在此也提示廣發(fā)消費(fèi)者，在購車過程中相關(guān)條款一定要認(rèn)真閱讀，和銷售人員商定的事宜也要寫入購車合同，4S店的水很深還是小心為上。
