近日，汽車門網(wǎng)公布了2024年上半年有關(guān)于車企車身電氣的投訴榜單。2024年上半年，車企車身電氣投訴指數(shù)達(dá)24001.45，同比增長10.84%。

TOP10中，比亞迪憑借3202.65的投訴指數(shù)斷層領(lǐng)先于其他車企。長安汽車、奇瑞汽車、上汽通用別克分列第二到四名，它們的投訴指數(shù)都在1000以上。長城汽車和上汽通用五菱的投訴指數(shù)相差不多，排名第五和第六。排在后四名的四家車企均為合資車企，日系車占了三席。

第一名：比亞迪 車身電氣投訴指數(shù)3202.65

典型故障：動力電池掉電嚴(yán)重、續(xù)航虛標(biāo)

汽車質(zhì)量投訴點評：比亞迪2024年上半年的投訴指數(shù)達(dá)3202.65，位列投訴榜單第一名。動力電池掉電嚴(yán)重、續(xù)航虛標(biāo)是比亞迪遭到投訴的主要原因，據(jù)車主反饋，秦Pro新能源、宋Pro新能源、唐新能源、比亞迪e2、比亞迪e5等多款車型動力電池衰減、續(xù)航不足，問題車型集中在2019款-2023款。

第二名：長安汽車 車身電氣投訴指數(shù)1556.5

典型故障：遠(yuǎn)程控制功能無法使用、車身生銹

汽車質(zhì)量投訴點評：長安汽車上半年的投訴指數(shù)為1556.5，雖然排名第二，但遠(yuǎn)比第一名比亞迪的投訴指數(shù)小。遠(yuǎn)程控制功能無法使用是長安汽車的投訴重災(zāi)區(qū)，涉及車型包括逸動、長安CS35 PLUS、長安CS75等。另外，關(guān)于長安旗下車型車身生銹收到的投訴量也不少，且該問題在車門、翼子板、天窗框架、底盤、車門排水口、后備箱等多個位置都有所體現(xiàn)。

第三名：奇瑞汽車 車身電氣投訴指數(shù)1108.25

典型故障：氛圍燈亮度不足、車內(nèi)異味

汽車質(zhì)量投訴點評：奇瑞汽車因氛圍燈亮度不足、車內(nèi)異味等問題被訴至榜單第三名，瑞虎8 系列是典型投訴車型。車主們普遍反映：“瑞虎8 PLUS氛圍燈不亮，晚上完全看不到效果?！倍鸹?則車內(nèi)異味問題嚴(yán)重，非常刺鼻難聞，太陽暴曬后，車內(nèi)異味問題更為嚴(yán)重，希望廠家予以處理。

第四名：上汽通用別克 車身電氣投訴指數(shù)1014.75

典型故障：儀表臺老化開裂

汽車質(zhì)量投訴點評：上半年，上汽通用別克的服務(wù)投訴指數(shù)為1014.75，位列榜單第四名。儀表臺老化開裂是導(dǎo)致上汽通用別克投訴指數(shù)居高不下的直接推手。從投訴車型來看，該問題集中表現(xiàn)在別克凱越身上，且以老款車型為多，涉及年款從2008款延續(xù)到了2015款。

第五名：長城汽車 車身電氣投訴指數(shù)727.1

典型故障：車身生銹、車聯(lián)網(wǎng)故障、360°全景影像模糊不清

汽車質(zhì)量投訴點評：長城汽車位于車企車身電氣投訴榜第五名，前6個月的投訴指數(shù)為727.1，投訴問題較為分散，其中車身生銹、車聯(lián)網(wǎng)故障、360°全景影像模糊不清成為長城汽車被人詬病最多的車身電氣類問題，旗下的哈弗H6、魏牌藍(lán)山DHT-PHEV、歐拉iQ是投訴指數(shù)最高的車型。

第六名：上汽通用五菱 車身電氣投訴指數(shù)714.45

典型故障：續(xù)航虛標(biāo)、車身生銹

汽車質(zhì)量投訴點評：上汽通用五菱位列車身電氣投訴榜單第六名，續(xù)航虛標(biāo)和車身生銹是主要投訴問題。五菱星光是續(xù)航虛標(biāo)問題的典型投訴車型，除此之外，五菱星光還因降價問題遭到了車主的集中投訴。至于車身生銹問題，則多見于五菱榮光和寶駿730身上，2016款-2019款是投訴的爆發(fā)區(qū)。

第七名：東風(fēng)日產(chǎn) 車身電氣投訴指數(shù)690.25

典型故障：儀表臺老化開裂、車身生銹、空調(diào)不制冷

汽車質(zhì)量投訴點評：東風(fēng)日產(chǎn)排名第七，車身電氣投訴指數(shù)為690.25。東風(fēng)日產(chǎn)的投訴問題較為分散，包括儀表臺老化開裂、車身生銹、空調(diào)不制冷，三者的投訴指數(shù)相近。值得注意的一點是，天籟、軒逸、逍客、奇駿等熱門車型均在投訴行列，需要引起東風(fēng)日產(chǎn)的重視。

第八名：一汽奧迪 車身電氣投訴指數(shù)468.6

典型故障：大燈燈罩有裂紋、天窗漏水

汽車質(zhì)量投訴點評：一汽奧迪上半年的車身電氣投訴指數(shù)和去年同期基本持平，今年遭到投訴的主要原因變成了大燈燈罩有裂紋和天窗漏水。奧迪作為國人公認(rèn)的豪華品牌，在汽車質(zhì)量問題上一向有口碑，對于大燈燈罩有裂紋和天窗漏水這種細(xì)節(jié)問題，應(yīng)當(dāng)拿出豪華品牌的擔(dān)當(dāng)，及時為車主解決問題，才符合自身的調(diào)性。

第九名：廣汽本田 車身電氣投訴指數(shù)420.2

典型故障：車身生銹、部件開裂

汽車質(zhì)量投訴點評：廣汽本田上半年的車身電氣投訴指數(shù)為420.2，同比大幅增長56.88%。與其他日系品牌一樣，廣汽本田身上也有車身生銹的毛病，以車門處生銹為主，部分車主還投訴底盤、座椅、前機蓋生銹。此外，皓影天窗遮陽簾卡扣斷裂也是促使廣汽本田車身電氣投訴指數(shù)上漲的重要原因。

第十名：東風(fēng)本田 車身電氣投訴指數(shù)393.25

典型故障：車身生銹、儀表盤閃屏亂碼

汽車質(zhì)量投訴點評：東風(fēng)本田是TOP10中最后一個上榜車型，其車身電氣類問題主要有車身生銹和儀表盤閃屏亂碼。從投訴年款來看，2023款是車主吐槽的重心，緊隨其后的是2019款和2022款。從投訴車型來看，本田CR-V、思域、英仕派位居前三甲，它們的單車車身電氣投訴指數(shù)分別是121、99.55、61.6。