征集案例:逸動(dòng)新能源掉電嚴(yán)重續(xù)航無保障
關(guān)先生近日向汽車門網(wǎng)反饋,其駕駛的長(zhǎng)安逸動(dòng)新能源汽車動(dòng)力電池問題嚴(yán)重,經(jīng)常出現(xiàn)無故掉電、續(xù)航里程銳減的情況。此外,車輛還存在掛檔困難,有時(shí)都車輛無法掛入D擋,造成車輛無法正常行駛。
據(jù)關(guān)先生描述車是2017年3月開始使用的,目前剛剛行駛了1萬多公里,在9000公里時(shí)動(dòng)力電池就出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題。經(jīng)常出現(xiàn)充不上電的情況,充電只能充25%,續(xù)航里程也下降嚴(yán)重,起初充一次店能行駛七八十公里,后來就是六七十、四五十公里,現(xiàn)在充一次電也就只能勉強(qiáng)跑個(gè)來回。因?yàn)閯?dòng)力電池存在問題,車輛正常行駛中突然失去動(dòng)力的情況也經(jīng)常發(fā)生,嚴(yán)重威脅行車安全。
自動(dòng)車輛出現(xiàn)動(dòng)力電池故障以來,關(guān)先生經(jīng)常往返于順肇長(zhǎng)安4S店進(jìn)行檢測(cè),但每次都不能解決動(dòng)力電池故障問題。據(jù)車主了解,該問題的唯一解決方案就是更換電池,但廠家對(duì)更換動(dòng)力電池的態(tài)度拖拖拉拉,車主十分擔(dān)心,難道長(zhǎng)安新能源廠商想拖至過保不了了之嗎。而且據(jù)悉,及時(shí)更換了電池續(xù)航問題也得不到明顯改善。
目前,因?yàn)閯?dòng)力電池故障還沒有得到解決,車輛的續(xù)航里程得不到保障,車主已經(jīng)不再敢開長(zhǎng)安逸動(dòng)新能源。此外,關(guān)先生稱車輛還偶爾出現(xiàn)無法掛入D擋的情況,實(shí)在鬧心。雖然車主已經(jīng)對(duì)長(zhǎng)安逸動(dòng)新能源不抱信心,但還是希望長(zhǎng)安新能源的售后服務(wù)能夠到位一些。
目前針對(duì)長(zhǎng)安逸動(dòng)新能源車主集中投訴的事件還在持發(fā)酵發(fā)中,汽車門網(wǎng)將持續(xù)報(bào)道相關(guān)案例。