7月車企投訴排行（自主）：空調(diào)問題成投訴重點(diǎn)

2018-08-03 來源：汽車門閱讀量：31403

2018年7月，汽車門網(wǎng)共收到自主車企汽車質(zhì)量投訴1,270宗，TOP10車企投訴827宗，約占總體的65%；雖然投訴數(shù)量有所下降，但長安汽車依舊占據(jù)首位，空調(diào)問題多發(fā)加之發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、油耗升高等問題使得長安CS75成為投訴最高車型；長城汽車排名第二，投訴104宗，哈弗H6變速箱問題在本月遭遇集中投訴；位于第三名的是寶駿汽車，旗下車型寶駿560減震異響和懸架生銹問題依舊是投訴熱點(diǎn)。

第一名：長安汽車 117宗

典型故障：車身附件問題多發(fā)、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到長安汽車旗下車型質(zhì)量投訴117宗，環(huán)比下降10.7%，質(zhì)量投訴涉及層面車身及電氣投訴量最大，占比37%，其次是發(fā)動(dòng)機(jī)問題，占比25%，其中長安CS75發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、油耗升高等問題占比最大。

第二名：長城汽車 104宗

典型故障：變速箱異響、車身附件問題多發(fā)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到長城汽車旗下車型質(zhì)量投訴104宗，環(huán)比下降6.3%，質(zhì)量投訴涉及層變速箱異響和車身附件問題占比較大，高達(dá)31%、22%，其中，旗下車型哈弗H6變速箱異響和發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題在本月遭遇集中投訴。

第三名：寶駿汽車 101宗

典型故障：車身生銹、減震異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評： 2018年7月份累計(jì)收到寶駿汽車旗下車型質(zhì)量投訴101宗，環(huán)比下降2.9%，質(zhì)量投訴涉及層車身生銹和減震問題占比較大，高達(dá)33%、23%，其中，旗下車型寶駿560減震異響和懸架生銹問題依舊是投訴熱點(diǎn)。

第四名：奇瑞汽車 91宗

典型故障：車身生銹、發(fā)動(dòng)機(jī)異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到奇瑞汽車旗下車型質(zhì)量投訴91宗，環(huán)比增長21.3%，質(zhì)量投訴涉及層面車身及電氣問題投訴量最大，分別占比41%，其中，艾瑞澤5懸架異響、車身生銹問題投訴量最大。

第五名：上汽榮威 90宗

典型故障：空調(diào)故障，變速箱異響、頓挫

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到上汽榮威旗下車型質(zhì)量投訴90宗，環(huán)比增長80%，質(zhì)量層面投訴車身及電氣和變速箱問題投訴量最高，其中，旗下車型榮威RX5為重點(diǎn)投訴車型，變速箱異響和發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)問題為新晉熱點(diǎn)投訴話題。

第六名：吉利汽車 89宗

典型故障：車身附件問題多發(fā)、變速箱異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到吉利汽車旗下車型質(zhì)量投訴89宗，環(huán)比下降24.2%，質(zhì)量投訴涉及車身及電氣問題最多，占比33%。其中，吉利帝豪車身生銹問題在本月遭到廣泛投訴。

第七名：江淮汽車 64宗

典型故障：車身生銹、空調(diào)故障，發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到江淮汽車旗下車型質(zhì)量投訴64宗，環(huán)比增長6.7%，質(zhì)量投訴涉及車身及電氣和發(fā)動(dòng)機(jī)問題較多，分別占比25%、24%，旗下瑞風(fēng)S3車身生銹等問題投訴熱度不減。

第八名：廣汽乘用車 63宗

典型故障：變速箱頓挫、異響，影音系統(tǒng)故障

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到廣汽乘用車旗下車型質(zhì)量投訴63宗，環(huán)比增長16.7%，質(zhì)量投訴涉及變速箱異響、頓挫問題較多，占比31%。其中，廣汽傳祺GS4依舊為投訴最多車型。

第九名：眾泰汽車 61宗

典型故障：電瓶故障，服務(wù)收費(fèi)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2018年7月份累計(jì)收到眾泰汽車旗下車型質(zhì)量投訴61宗，環(huán)比下降18.7%，質(zhì)量投訴涉及眾泰汽車問題較多，占比達(dá)30%。其中，旗下車型眾泰T600投訴量最大，空調(diào)不制冷、輪胎磨損等問題投訴不斷。