7月車(chē)企投訴排行(合資):上汽大眾暴增47%
2018年7月份,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)共收到合資車(chē)企質(zhì)量投訴2,298宗,TOP10車(chē)企投訴1,554宗,約占總體的68%;東風(fēng)日產(chǎn)本月投訴環(huán)比增長(zhǎng)24.8%,勁客車(chē)型影音系統(tǒng)故障、中控失靈問(wèn)題在本月遭遇集中投訴;上汽通用別克排名第二,車(chē)身部件開(kāi)裂、生銹等問(wèn)題不斷遭到投訴;位于第三名的是東風(fēng)標(biāo)致,旗下標(biāo)致408發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問(wèn)題始終是投訴熱點(diǎn)。
第一名:東風(fēng)日產(chǎn) 332宗
典型故障:影音系統(tǒng)故障、中控失靈、變速箱漏油
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月東風(fēng)日產(chǎn)投訴量增長(zhǎng)速度令人驚奇,環(huán)比增長(zhǎng)24.8%,旗下車(chē)型勁客投訴量最多,投訴問(wèn)題集中在影音系統(tǒng)故障、失靈上。
第二名:上汽通用別克 213宗
典型故障:車(chē)身部件開(kāi)裂、生銹
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):上汽通用別克常年出現(xiàn)在排行榜上,可能真是虱子多了不怕咬,再多的投訴都無(wú)法撼動(dòng)上汽通用別克冷漠的態(tài)度,著實(shí)讓消費(fèi)者傷心,質(zhì)量問(wèn)題解決也是遙遙無(wú)期。
第三名:東風(fēng)標(biāo)致 179宗
典型故障:空調(diào)不制冷、車(chē)內(nèi)異響
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年7月份累計(jì)收到東風(fēng)標(biāo)致旗下車(chē)型質(zhì)量投訴179宗,環(huán)比增長(zhǎng)10.5%,質(zhì)量投訴涉及車(chē)身及電氣問(wèn)題最多,占比達(dá)37%,其中,標(biāo)致408發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問(wèn)題為本月投訴熱點(diǎn)。
第四名:上汽大眾 167宗
典型故障:車(chē)身生銹、異響
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年7月份累計(jì)收到上汽大眾旗下車(chē)型質(zhì)量投訴167宗,環(huán)比增長(zhǎng)47.8%,質(zhì)量投訴涉層面車(chē)身及電氣投訴量最大,占比高達(dá)34%,旗下車(chē)型朗逸為投訴最多車(chē)型。
第五名:一汽-大眾 140宗
典型故障:變速箱異響、頓挫、車(chē)漆起泡開(kāi)裂
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年7份累計(jì)收到一汽-大眾旗下車(chē)型投訴140宗,環(huán)比增長(zhǎng)34.6%,質(zhì)量投訴涉及層面變速箱和車(chē)身及電氣問(wèn)題較高,分別占比28%和25%,其中旗下速騰車(chē)型投訴占比最高。
第六名:上汽通用雪佛蘭 116宗
典型故障:空調(diào)問(wèn)題;車(chē)身生銹
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 2018年7份累計(jì)收到上汽通用雪佛蘭旗下車(chē)型質(zhì)量投訴116宗,環(huán)比增長(zhǎng)18.4%,質(zhì)量層面占比投訴較高的是車(chē)身及電氣問(wèn)題,旗下科魯茲依舊是熱門(mén)投訴車(chē)型。
第七名:東風(fēng)本田 107宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、車(chē)身附件問(wèn)題多發(fā)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月汽車(chē)門(mén)網(wǎng)收到東風(fēng)本田投訴107宗,本田旗下車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多問(wèn)題始終未得到妥善處理,投訴占比達(dá)49%,其中本田CR-V投訴量持續(xù)保持高位。
第八名:北京現(xiàn)代 103宗
典型故障:車(chē)身附件問(wèn)題多發(fā)、發(fā)動(dòng)機(jī)異響抖動(dòng)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 2018年7月份累計(jì)收到北京現(xiàn)代旗下車(chē)型質(zhì)量投訴103宗,環(huán)比下降20.8%,質(zhì)量投訴涉及層面車(chē)身及電氣問(wèn)題投訴量最大,占比高達(dá)51%,其中朗動(dòng)投訴量最高,投訴集中在導(dǎo)航無(wú)故黑屏等問(wèn)題上。
第九名:長(zhǎng)安福特 101宗
典型故障:車(chē)內(nèi)異味、變速箱頓挫
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 2018年7份累計(jì)收到長(zhǎng)安福特旗下車(chē)型質(zhì)量投訴101宗,環(huán)比增長(zhǎng)17.4%,質(zhì)量投訴涉及層面車(chē)身及電氣和發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題投訴量最大,分別占比33%和19%,其中,??怂棺兯傧鋯?wèn)題多發(fā)成為投訴熱點(diǎn)。
第十名:上汽斯柯達(dá) 96宗
典型故障:車(chē)內(nèi)異味,發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年7份累計(jì)收到上汽斯柯達(dá)旗下車(chē)型質(zhì)量投訴96宗,環(huán)比增長(zhǎng)10.3%,質(zhì)量投訴涉及車(chē)身及電氣問(wèn)題較多,占比高達(dá)40%。其中明銳車(chē)型投訴占比最多,車(chē)內(nèi)異味問(wèn)題遲遲得不到解決。