朗逸車主遭受欺詐 銷售人員敷衍了事
2018年7月21日,一篇《疫苗之王》的自媒體文章在朋友圈得到廣泛轉(zhuǎn)發(fā),公眾對該事件的關(guān)注度迅速爆發(fā),引發(fā)天怒人怨,一時間把長春長生等一批疫苗造假的企業(yè)推向了風(fēng)口浪尖。同時引發(fā)公眾對于誠信以及貪婪商業(yè)模式的深度剖析,在汽車行業(yè)也有這么一家企業(yè),存在欺詐銷售的行為,完全暴露了其貪婪商業(yè)模式下的丑陋嘴臉。
近日,來自山東煙臺的車主徐女士向汽車門網(wǎng)反映上汽大眾朗逸以欺騙銷售的手段進行售車。徐女士是個新手,時隔三年幾乎沒摸過車,買車就想買個安全系數(shù)高一點的,在購車之前再三跟銷售人員確定有沒有前雷達,銷售人員明確表示有。但是徐女士在7月8日撞車了才發(fā)現(xiàn)根本沒有前雷達。于是向銷售人員和廠家討要說法,找到4S店銷售人員時,銷售人員就一句“說錯了根本沒有前雷達”敷衍了事,這難道不是欺詐銷售嗎?
針對上汽大眾存在欺詐銷售的行為并不在少數(shù),在汽車門網(wǎng)的投訴列表中可以查詢到百余條。其問題主要集中在“出售庫存車”“承諾不兌現(xiàn)”“更換原廠配件”等多方面,并且多地經(jīng)銷商均有不同程度的欺詐行為發(fā)生,可見此事與廠家的管理有直接聯(lián)系。
此外,針對上汽大眾存在的欺詐銷售的行為,小編在網(wǎng)上進行了搜索。當(dāng)在百度搜索欄輸入“上汽大眾 欺詐銷售”后,百度給出的相關(guān)搜索結(jié)果竟然高達1200萬個,其中不僅只是經(jīng)銷商的欺詐銷售行為還有大眾廠家的數(shù)據(jù)造假和配件造假等問題,可見上汽大眾的欺詐、造假行為是自上而下存在的,并且這些問題已經(jīng)得到了廣大消費者和媒體的廣泛關(guān)注。
上海大眾作為汽車行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),一系列產(chǎn)品深受消費者的認可,但這么大的一家企業(yè)在規(guī)范企業(yè)管理層面存在很大的問題,欺詐銷售情有獨鐘。未來如果不能及時規(guī)范管理,失去的不僅僅是誠信,而失去誠信的企業(yè)未來又能走多遠?