后續(xù):博越檢測遭廠商敷衍 車主歸家被跟蹤
此前汽車門網(wǎng)曾報道過,郭先生2017年3月份購買的博越汽車,在使用半年后發(fā)動機艙出現(xiàn)嚴(yán)重異響。此外,還伴隨著倒車影像模糊、防凍液缺失、剎車異響、發(fā)動機抖動、變速箱頓挫等問題,4S店檢測后將這些問題歸于正?,F(xiàn)象。車主維權(quán)遭遇兩地4S店與廠商互踢皮球,多次撥打廠商電話投訴未得到回復(fù)。
近日,郭先生博越維權(quán)有了新進展。據(jù)郭先生稱,4月8日千呼萬喚之下吉利廠家終于來人了,但并沒有亮明身份,期間一同出現(xiàn)的還有幾名社會人士。車主與廠商人員并沒有聊太多,簡單寒暄幾句后便進入主題,針對防凍液缺失,打方向盤異響,倒車影像夜間看不清,方向盤下側(cè)間隙處封閉不嚴(yán)進暖風(fēng),內(nèi)飾反光到后視鏡影響視線,發(fā)動機怠速抖動共振,變速箱低檔位交換頓挫等問題進行檢測。期間郭先生想攝像取證,被一同檢測的工作人員阻止。
問題一:防凍液缺失
吉利廠商:正常消耗
車主質(zhì)疑:2017年10月25日在北京4S檢測車輛時,師傅提醒防凍液低于下線,并加注防凍液,當(dāng)時車輛7個月行駛16000公里。2017年10月25日至2018年4月8日,5個月行駛4000多公里,防凍液再次缺失嚴(yán)重,如屬正常消耗難以理解。
問題二:轉(zhuǎn)向時方向盤異響
吉利廠商:壓力彈簧發(fā)出,屬正常現(xiàn)象
車主質(zhì)疑:如果這都屬于正常,還有什么是不正常的。
問題三:倒車影像不清晰
吉利廠商:正?,F(xiàn)象
車主質(zhì)疑:經(jīng)過測試一片模糊,問廠家工程師是不是看不清,廠家沒有正面回答問題,一位工程師對一輛帶有全車影像的博越進行了測試,效果差不多,之后解釋,每輛車都這樣就這樣,不明白廠家是什么意思。
隨后的方向盤下側(cè)間隙處進暖風(fēng)、內(nèi)飾反光影像視線等問題也為給出具體原因,并說該現(xiàn)象存在屬正常。由于多項檢測都被吉利廠商人員以正?,F(xiàn)象終結(jié),且當(dāng)時天色已晚車主提出先檢測到這里明天繼續(xù)檢測。
令郭先生意想不到的是在驅(qū)車離開4S店后,回家途中接到4S店工作人員電話,工作人員稱廠家人員明天有事要離開,當(dāng)車主問及車輛檢測還沒完成,能否把剩余問題檢查完再走時被4S店拒絕。
此外,郭先生發(fā)現(xiàn)在離開4S店回家的路上,一輛牌照冀RX6W02的兩廂白色??怂挂恢本o隨其后,通過后視鏡發(fā)現(xiàn)車上的兩人正是白天阻撓郭先生拍攝檢測視頻的那兩個人。車主一路上不論怎么開那輛車始終不離不棄,車主將車停在路邊打電話時跟蹤車輛也將車停在旁邊,車主借機拍下了跟蹤車輛的照片。隨后,郭先生在市內(nèi)繞行了一個小時,而白色福克斯始終不離不棄。
最后,郭先生接到朋友電話驅(qū)車來到廣陽道檢察院附近一家餐館,白色福克斯也跟隨停到附近。郭先生與朋友先后上前與車上的兩人打了個招呼,歇息片刻后駕車來到北大街派出所,這時白色??怂惯€在尾隨。但郭先生將車停在派出所門口并進入派出所后,白色??怂股系膬扇瞬篷{車離開。
隨后,出于擔(dān)心郭先生驅(qū)車在市區(qū)轉(zhuǎn)了幾圈,確認(rèn)沒有車輛跟隨才放心回家?;叵脒@一天,郭先生認(rèn)為這是吉利廠方精心設(shè)置的圈套,為的就是阻止郭先生繼續(xù)維權(quán)。郭先生曾聽朋友說,之前發(fā)生過維權(quán)車主車輛被砸,導(dǎo)致維權(quán)終止,現(xiàn)在想起來還是一身冷汗。郭先生對于吉利廠方工程師檢測過程敷衍了事還派人跟蹤尾隨的行為十分憤怒。
為阻止車主維權(quán)派人跟蹤或許看起來令人吃驚,但這確實真真切切的發(fā)生在了我們身邊,不管是不是有夸大嫌疑,還是希望吉利廠商能夠正視問題,拿出車主信服的解決方案。