近日，有媒體報道了杭州的李女士花40萬買了一輛奧迪Q5，在提車當(dāng)天就出現(xiàn)了車窗升降異響的問題，5天后到4S店進(jìn)行車窗貼膜的時候，車窗異響已經(jīng)達(dá)到了十分刺耳的程度，令人無法忍受，4S店工作人員對這個問題沒有辦法給出合理的解釋，只能等待廠家來做進(jìn)一步的回答。

李女士在提車的當(dāng)天，在車輛的后門做車窗升降時就發(fā)現(xiàn)存在異響的情況，當(dāng)時4S店工作人員給出的解釋是因?yàn)槭切萝?，膠帶可能粘的比較牢。經(jīng)過工作人員的解釋，李女士也沒有多想就提車了。5天后李女士到店里進(jìn)行貼膜，車窗異響已經(jīng)達(dá)到十分刺耳的程度了，令人無法忍受。維修人員檢查后，認(rèn)為有問題需要更換零部件。

李女士提出需要換車，但是車輛已經(jīng)上牌，按照三包法的規(guī)定只能進(jìn)行維修。針對這個問題，4S店的新聞發(fā)言人表示，這兩奧迪Q5在到店的時候是沒有車窗升降異常的問題。因?yàn)樗械男萝噥淼焦局蠖际且M(jìn)行PDI檢測的，完全按照流程走，這不僅是對自身權(quán)益的保障，也是對消費(fèi)者的一種保障。 

李女士在和提車當(dāng)天那位銷售人員進(jìn)行溝通，銷售人員承認(rèn)在提車當(dāng)天李女士就車窗升降異響問題提出意見，他通過經(jīng)驗(yàn)判斷可能是新車夾層緊的問題，所以沒有安排檢測。對于現(xiàn)有的情況，4S店工作人員表示，他們現(xiàn)在也沒有辦法進(jìn)行回答，只能把問題反饋給廠家，等待廠家的進(jìn)一步調(diào)查。 

針對車窗升級的問題，在論壇上也有多位車主進(jìn)行了反饋。其中一位名為“仰天長笑”的車主表示，在提車當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)了車窗兩塊玻璃升降的時候有點(diǎn)異響，銷售說進(jìn)了灰，用高壓水往里沖，沒用，后來也噴過膠條軟化劑，沒用。后來回來對比發(fā)現(xiàn)，后車窗玻璃升降的時候明顯不如前車窗升降安靜和穩(wěn)定，后車窗升降的時候玻璃有抖動。個人覺得前后車窗用的配件不一樣，裝配工藝也有區(qū)別。 

綜上所述，奧迪Q5車窗升降異響的問題絕不是個別現(xiàn)象，存在著大量的用戶反饋，作為高端品牌出現(xiàn)這種問題實(shí)屬不應(yīng)該，同時也有車主反映奧迪Q5存在車內(nèi)異味和變速箱異響的問題也十分嚴(yán)重，希望廠家盡快的拿出有效的解決方案給車主一個合理的解釋。如若不然，銷量下滑甚至被消費(fèi)者所淘汰將會成為必然。