一年一度的消費者維權(quán)日3.15剛過，雖然對汽車領(lǐng)域曝光有所涉及，但依然難以阻擋消費者的維權(quán)之路，杭州、浙江、江蘇等個地區(qū)舉行的問題車展硝煙未散，今天我們曝光的這款車是來自上汽通用雪佛蘭邁銳寶，不少車主都反饋雪佛蘭邁銳寶XL雙離合變速箱異響嚴重，有明顯的頓挫感，出現(xiàn)問題的車型主要集中在2017款和2018款中。

異響問題不斷 軟件升級無效

從問題車展曝光的車型數(shù)量來看，數(shù)量非常的龐大，車主普遍反映所購買的邁銳寶搭載的雙離合變速箱存在異響、頓挫和檔位缺失的情況。車主許先生是2016年購買的邁銳寶，開了幾千公里后，每次起步就出現(xiàn)咯噠咯噠的異響聲音，更主要的是4S店對變速箱異響頓挫問題給出的解決方案只是通過軟件升級來解決，升級后變速箱異響確實消失，但行駛一段時間后問題繼續(xù)出現(xiàn)。

4S店表示正常難以服眾

但面對如此集中的投訴，4S店銷售人員只是通過升級軟件的形式進行敷衍，同時還表示存在這種異響是正常的現(xiàn)象，是雙離合的特性導(dǎo)致的，換言之雙離合變速箱都存在異響，聽到這樣的回應(yīng)簡直笑掉大牙，縱觀當下車企中，搭載雙離合變速箱的不僅是上汽通用雪佛蘭一家，大眾、福特等合資品牌同樣搭載，雖然此前都出現(xiàn)過一定的質(zhì)量問題，但類似邁銳寶的這種異響確實少有發(fā)生。

變速箱偷偷更換另有隱情

據(jù)了解，2016款邁銳寶采用的雙離合變速箱，在售的2017和2018款車型均更換為6AT手自一體變速箱，曾經(jīng)被包裝為高科技產(chǎn)品的雙離合成為棄品。銷售人員也介紹，搭載的雙離合變速箱換代速度非常的快，動力輸出也非常的平緩，但是成本卻要便宜不少，如此看來我們不難發(fā)現(xiàn)，就是這樣低質(zhì)低劣的產(chǎn)品卻被上汽通用包裝成了高科技，而不少中招的車主就成為了小白鼠。

當下，購買2016款邁銳寶的老車主還在繼續(xù)他們的維權(quán)之路，但經(jīng)銷商繼續(xù)以正常現(xiàn)象或者通過軟件升級來敷衍車主，更可怕的是廠商至今未對問題車輛進行召回和給出有效的解決方案，反而偷偷的對新款車型進行變速箱的更換，如此的舉動，讓消費者更加確認已售的雙離合變速箱確實存在質(zhì)量缺陷。最后，希望上汽通用盡快對老車主用戶問題車輛進行召回，并給出有效的解決方案，否則因消費者維權(quán)之路對品牌造成的傷害將是不可彌補的。