3月自主車企投訴:機(jī)油增多使長(zhǎng)安汽車領(lǐng)跑榜單
2018年3月,汽車門網(wǎng)共收到自主企業(yè)汽車質(zhì)量投訴2,965宗,TOP10車企投訴2,419宗,約占總體的82%;長(zhǎng)安汽車占據(jù)首位,本月投訴1468宗,環(huán)比增長(zhǎng)197.2%,旗下長(zhǎng)安CS75投訴量最大,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多召回方案不合理投訴量最高;奇瑞汽車排名第二,投訴145宗,艾瑞澤5懸架異響問(wèn)題持續(xù)爆發(fā);哈弗排名第三,投訴139宗,環(huán)比增長(zhǎng)167.3%,哈弗M6發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問(wèn)題在本月遭遇大規(guī)模投訴。
第一名:長(zhǎng)安汽車 1468宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、召回方案不合理
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到長(zhǎng)安汽車旗下車型質(zhì)量投訴1468宗,環(huán)比增長(zhǎng)197.2%,質(zhì)量投訴涉及層面發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題投訴量最大,占比高達(dá)78%,其中,長(zhǎng)安CS75發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、召回方案不合理問(wèn)題投訴占比最大。
第二名:奇瑞汽車 145宗
典型故障:車身及電氣、懸架異響、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到奇瑞汽車旗下車型質(zhì)量投訴145宗,環(huán)比增長(zhǎng)61.1%,質(zhì)量投訴涉及層面車身及電氣和前后橋懸架問(wèn)題投訴量最大,占比達(dá)31%、19%,其中,旗下車型艾瑞澤5懸架異響和車身生銹問(wèn)題投訴量最高。
第三名:哈弗 139宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、抖動(dòng)、異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到哈弗旗下車型質(zhì)量投訴139宗,環(huán)比增長(zhǎng)167.3%,質(zhì)量層面發(fā)動(dòng)機(jī)和車身及電氣問(wèn)題投訴量最大,占比高達(dá)51%和22%,其中,旗下車型哈弗M6發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問(wèn)題在本月遭到集中投訴。
第四名:上汽榮威 131宗
典型故障:車身及電氣故障、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到上汽榮威旗下車型質(zhì)量投訴131宗,環(huán)比增長(zhǎng)44%,質(zhì)量投訴涉及層面車身及電氣和變速箱問(wèn)題投訴量最大,分別占比31%、20%,其中,榮威i6變速箱漏油、發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題投訴占比最大。
第五名:廣汽乘用車 131宗
典型故障:變速箱頓挫、異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到廣汽乘用車汽車旗下車型質(zhì)量投訴131宗,環(huán)比增長(zhǎng)72.4%,質(zhì)量層面投訴變速箱問(wèn)題投訴量最高,占比40%,其中,傳祺GS4為重點(diǎn)投訴車型,自傳祺GS4上市不久關(guān)于變速箱投訴問(wèn)題就不斷被爆出,至今也沒(méi)有一個(gè)合理的處理方案。
第六名:吉利汽車 113宗
典型故障:車身生銹、變速箱異響、頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到吉利汽車旗下車型質(zhì)量投訴113宗,環(huán)比增長(zhǎng)20.2%,質(zhì)量投訴涉及車身及電氣問(wèn)題較多,占比32%,其次是變速箱問(wèn)題,占比22%。其中,博越導(dǎo)航問(wèn)題投訴量較高。
第七名:寶駿汽車 83宗
典型故障:車身生銹、減震異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到寶駿汽車旗下車型質(zhì)量投訴83宗,環(huán)比增長(zhǎng)2.5%,質(zhì)量投訴涉及車身及電氣問(wèn)題較多,占比為31%,其次是前后橋及懸架問(wèn)題,占比22%。其中,寶駿560投訴占比最高,車身生銹和懸架問(wèn)題屢遭投訴。
第八名:眾泰汽車 76宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)異響、輪胎磨損
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到眾泰汽車旗下車型質(zhì)量投訴76宗,環(huán)比增長(zhǎng)55.1%,質(zhì)量投訴涉及車身及電氣問(wèn)題和懸架問(wèn)題較多,分別占比34%、13%。其中,眾泰T600投訴占比最高,發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題成為投訴焦點(diǎn)。
第九名:北汽銀翔 74宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)異響、頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到北汽銀翔旗下車型質(zhì)量投訴74宗,環(huán)比增長(zhǎng)57.4%,質(zhì)量投訴涉及發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問(wèn)題較多,分別占比28%、18%。其中,北汽幻速S3投訴量最大,發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題嚴(yán)重。
第十名:江淮汽車 59宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)異響、輪胎磨損
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2018年3月份累計(jì)收到江淮汽車旗下車型質(zhì)量投訴74宗,環(huán)比增長(zhǎng)7.3%,質(zhì)量投訴涉及前后橋及懸架問(wèn)題較多,占比高達(dá)28%。其中,瑞風(fēng)S3投訴占比最高,發(fā)動(dòng)機(jī)異響輪胎磨損投訴問(wèn)題較多。