繡花枕頭,東南DX7一時熱賣難掩質(zhì)量硬傷
DX7進入市場之后,憑借國外團隊賓尼法利納設(shè)計的漂亮外形和10萬元內(nèi)的起步定價,迅速打開市場,在其上市的2015年下半年著實火了一把。時隔一年多,東南DX7再次火了起來,這次是因為質(zhì)量投訴過多。汽車門網(wǎng)整理了一下2017年來DX7的投訴共計265宗,投訴分布范圍較廣,排氣管故障問題占比34%,發(fā)動機問題占比為24%。
從目前自由光投訴的款型來看,2015款投訴量占比最大,為57%,2016款和2017款也有不少投訴,占比16%和27%。?
車主蘇先生投訴表示:排氣管共振,從首保開始就跟4S店反映不到解決,跟廠家的400投訴N次了,都是轉(zhuǎn)到4S店,依然不給解決。現(xiàn)在都一萬七千公里了。希望廠家可以盡快的解決車輛的問題。
車主劉女士投訴表示:車子共振一直解決不了,發(fā)動機聲音大都說是排氣管。希望可以換排氣管解決問題。大家都換了為什么不給我換?
車主宋先生投訴表示:排氣管軟管異響開起來像泄氣的聲音經(jīng)換過5根問題依然存在,來來回回跑了十幾趟,我這個車才一年的車讓我很難接受,東南汽車做出來的東西不合格。
車主寧先生投訴表示:剛買時有漏氣一樣的嘶嘶聲,大約行駛四千公里后,時速90發(fā)動機2000轉(zhuǎn)速左右時又出現(xiàn)只要一收油車底就共振厲害的情況,與銷售的售后聯(lián)系并經(jīng)檢測后向廠家申請,廠家只同意換油泵與排氣管吊耳,結(jié)果換了油泵嘶嘶聲消失,吊耳發(fā)來兩孔的,而我的車是三孔的,不能使用,共振依然。再聯(lián)系售后,換了排氣管前兩節(jié),過幾天又出現(xiàn)共振。難道所換的排氣管部件不是改良件嗎?有網(wǎng)友說換的改良件后共振徹底消失,現(xiàn)在要求廠家徹底解決我的車所存在的質(zhì)量問題。
車主甄先生投訴表示:購買一個月后,就車身共振抖動厲害,特別是在發(fā)動機轉(zhuǎn)速2500轉(zhuǎn)時,可以讓人全身發(fā)麻,去售后處理,技術(shù)人員用鐵線扎了下排氣管一節(jié)軟管,就敷衍了事,并說,目前沒有改良排氣管,要徹底處理,要換排氣管一、二節(jié),以后有改良件再來處理。其次,啟動車時,有茲茲茲聲,如同漏氣一樣,技術(shù)人員說是油泵故障,目前沒有有效方法。今年,有了改良件,我去售后要求去更換處理,售后要求付款才給更換,而且態(tài)度惡劣。
小編在百度搜索東南DX7投訴時,竟有3,080,000個結(jié)果,不少媒體也都報道過東南DX7質(zhì)量問題,即便如此消費者對于東南DX7的顏值還是相當(dāng)認(rèn)可的,可惜由于質(zhì)量問題太多,用起來無比糟心致使銷量不斷下滑。