昂科威是上汽通用別克旗下傾心打造的第二款國產(chǎn)SUV車型，2014年上市以來，以其豪華的內(nèi)飾設計和良好的駕駛感受得到了消費者的青睞，銷量不斷攀升，最高月份銷量高達3.23萬輛，但伴隨著銷量的提升，投訴量也迅速攀升，引發(fā)市場對昂科威的產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)疑，銷量也出現(xiàn)不同程度的下滑，最低月份銷量僅為0.84萬輛。

從目前昂科威投訴的款型來看，投訴款型中2016款占比最多高達43%，緊隨其后的是2017款占比34%。2013款、2014款、2015款投訴相對較少。從目前投訴的情況來看，上市兩年內(nèi)的新車型問題比較嚴重，而且新款車型也沒有得到有效解決，說明在售昂科威車型依然存在質(zhì)量隱患問題。

車主趙先生投訴表示：購車后一個月發(fā)現(xiàn)在低速行駛時加速的話，個人感覺應該是2升3或者3升4加速時就會脫檔，轉(zhuǎn)速瞬間達到3000以上，這個問題只要你在松下油門，重新踩油門就會正常，這個問題大概一到兩天發(fā)生一次！最近讓我最受不了的問題是變速箱頓挫，因為在城市里面開，速度開不快，在2檔和3檔時你正常踩油門保持勻速，變速器就會突然頓挫，速度立馬慢下來，或者往前一頂，汽車行駛就是一拱一供的，駕駛感受特別特別的差，速度上去40就不會發(fā)生這個問題了！已經(jīng)十分后悔購買這輛車了，變速器問題真的太大了！?

車主錢先生投訴表示：安全停車，變速箱熱。請等待……變速箱冷卻中。我當時打電話給別克售后服務400電話，客服說叫我立即停車等十多分鐘車冷后在開，二十幾萬的車居然叫等冷車了在開，我有當時儀表盤顯示的照片，有當時客服的通話錄音，第二天開車到4S店檢查，師傅說這種情況正常，只是把我反應的情況在別克修理網(wǎng)站上做了個記錄，就這樣解決了問題。我強烈要求別克退車，有這樣問題的車友一起加入維權(quán)。?

車主孫先生投訴表示：之前已經(jīng)投訴過了，廠家和4S店聯(lián)系我說跟我處理，之后去4S店做了一下程序，感覺好了很多，可是好景不長，沒過半月就又出現(xiàn)這個問題了，現(xiàn)在我都快被這個噪音和頓挫逼瘋了，去4S店他們也只能幫助我做程序，沒有其他的辦法，我說怎么可能沒有其他的辦法呢？這個問題現(xiàn)在必須解決啊，不然我開車真的很受罪啊。?

車主王先生投訴表示：每次加速的時候就會發(fā)出奇怪的異響，而且聲音很大，叫人難以忍受，剛買的時候還好，現(xiàn)在越來越響了，而且分動箱漏液發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在一個多月了，遲遲未給我明確修復方案。?

車主高先生投訴表示：新車2000公里時出現(xiàn)踩油門發(fā)動機震動，到目前歷時3個月之久問題依然沒有解決和有任何進展，多次打電話給廠家只說讓耐心等待，對這種廠家的售后服務態(tài)度氣憤至極，無以言表。?