8月汽車投訴排行： 車身及電氣投訴占四成
2017-09-11
來源：汽車門
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2017年8月份，汽車門網(wǎng)共收到汽車投訴（含汽車質(zhì)量及售后服務(wù)相關(guān)問題）3,396宗，其中前十名共計1,008宗，約占整體投訴的三成；8月汽車投訴繼續(xù)維持高位，投訴前十名車型中主要以轎車為主，占據(jù)8席，SUV占據(jù)2席。前兩名的投訴車型依然是寶來和科魯茲，寶來投訴量較上月大幅下滑，相反科魯茲環(huán)比增長24%。凱越投訴較7月大幅提升53%，上升至第三名的位置。
第一名：寶來 ?281宗
汽車投訴點評：一汽-大眾寶來排氣管無隔熱導(dǎo)致后備箱有自燃隱患質(zhì)量問題投訴較上月大幅下滑，但依然位于車型排行首位。
第二名：科魯茲 ?175宗
汽車投訴點評：科魯茲變速箱異響問題依然是投訴的核心，整體投訴量較上月有所增加，伴隨著投訴量的提升，科魯茲的銷量及口碑下滑已成為必然。?
第三名：凱越 ?118宗
汽車投訴點評：凱越曾經(jīng)是家喻戶曉的一個品牌，如今持續(xù)爆發(fā)的質(zhì)量問題，讓你已經(jīng)淪落到到停產(chǎn)的地步，但是即便產(chǎn)品的停產(chǎn)也不能掩蓋其存在的質(zhì)量問題。?
第四名：英朗 ?74宗
汽車投訴點評：英朗發(fā)動機漏油問題并非個例，但是消費者投訴解決無門，相關(guān)售后部門及廠商不作為引發(fā)民怨日趨攀升。
第五名：標(biāo)致408 ?73宗
汽車投訴點評：當(dāng)下法系車銷量下滑已成為不爭的事實，這一切原因與標(biāo)致408的車身及電氣和發(fā)動機相關(guān)質(zhì)量問題投訴日趨攀升存在必然聯(lián)系。
第六名：蒙迪歐 ?70宗
汽車投訴點評：蒙迪歐車內(nèi)異味問題由來已久，雖然廠商已經(jīng)針對問題進行相關(guān)回應(yīng)，但區(qū)別對待始解決方案始終沒有給大眾解決問題，導(dǎo)致車主投訴不斷。?
第八名：傳祺GS4 ?57宗
汽車投訴點評：傳祺GS4變速箱異響頓挫抖動問題由來已久，廠商對新款車型進行變速箱的更換來應(yīng)對，而針對老車主不管不顧，嚴(yán)重傷了這些熱愛自主品牌粉絲們的心。?
第九名：哈弗H6 ?51宗
汽車投訴點評：一代神車哈弗H6銷量常年纏綿SUV排行冠軍位置，但車身生銹及相關(guān)電氣故障問題頻發(fā)，引發(fā)消費者不滿。
第十名：艾瑞澤5 ?40宗
汽車投訴點評：奇瑞全新打造的車型艾瑞澤5，上市初期銷量還算說的過去，但伴隨著銷量的提升，新車懸架及變速箱異響等相關(guān)問題層出不窮，有相關(guān)輿論系產(chǎn)品設(shè)計缺陷。
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