隨著2024年上半年投訴指數(shù)排行榜單相繼出爐，各項(xiàng)細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)隨之統(tǒng)計(jì)和整理。汽車門網(wǎng)本期投訴內(nèi)容將從車企發(fā)動(dòng)機(jī)的典型投訴問(wèn)題入手，對(duì)該細(xì)分領(lǐng)域的整體進(jìn)行具體分析。

投訴數(shù)據(jù)顯示，車企發(fā)動(dòng)機(jī)總體投訴指數(shù)為12105。比亞迪因EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)的問(wèn)題高居榜首，投訴指數(shù)3172.5。廣汽本田與上汽通用別克因發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮等問(wèn)題緊隨其后。長(zhǎng)安汽車與東風(fēng)日產(chǎn)兩家車企因?yàn)楣收蠠袅?、異響等相同?wèn)題成為上榜理由。奇瑞汽車、上汽通用五菱、東風(fēng)標(biāo)致等車企旗下汽車都存在發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的問(wèn)題。

第一名：比亞迪 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：3172.5

典型故障：EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2024年上半年車企發(fā)動(dòng)機(jī)投訴排行TOP10中，比亞迪高居榜首，EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)的問(wèn)題成為上榜理由。根據(jù)投訴數(shù)據(jù)顯示，該問(wèn)題存在于比亞迪旗下幾乎全部DM-i車型中。

據(jù)悉，自長(zhǎng)城汽車實(shí)名舉報(bào)比亞迪在秦宋漢DM-i車型車使用常壓油箱涉嫌排放超標(biāo)后，比亞迪官方并沒(méi)有召回已售出車輛更換高壓油箱，而是通過(guò)車后臺(tái)推送新版本OTA升級(jí)，修改發(fā)動(dòng)機(jī)制啟動(dòng)策略，來(lái)滿足其所用常壓油箱的碳罐清理網(wǎng)需求，因此頻遭車主投訴。

第二名：廣汽本田 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：566.25

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 廣汽本田今年上半年在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的投訴指數(shù)為566.25。典型投訴問(wèn)題為發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮。飛度、凌派、繽智等車型都存在該問(wèn)題?；糜?、凌派、冠道、雅閣等都因故障燈亮的問(wèn)題成為頻遭投訴的車型。

第三名：上汽通用別克 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：537

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、啟動(dòng)困難

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):上汽通用別克因發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、啟動(dòng)困難的問(wèn)題登投訴榜單第三名，投訴指數(shù)為537。該問(wèn)題主要車型集中在君威、昂科威，在投訴問(wèn)題車型中，君威的投訴指數(shù)高居榜首。另外，上汽通用別克旗下車型英朗、凱越還存在發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的問(wèn)題。

第四名：長(zhǎng)安汽車 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：422.25

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮、漏油 

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2024年上半年車企發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)排行中，長(zhǎng)安汽車位居投訴榜單第四名，投訴指數(shù)為422.25。根據(jù)投訴反饋顯示，發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的問(wèn)題車型主要有長(zhǎng)安CS55 PLUS、長(zhǎng)安UNI-V、長(zhǎng)安CS75 PLUS等多款問(wèn)題車型。發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮的問(wèn)題主要集中在長(zhǎng)安UNI-T、銳程CC等車型。另外，上述車型中也存在著少部分發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的投訴。

第五名：奇瑞汽車 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：414.75

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):奇瑞汽車因發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、異響等問(wèn)題登上投訴榜單第五，投訴指數(shù)414.75。

捷途X70 PLUS、瑞虎8是發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)問(wèn)題投訴的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)往年投訴典型問(wèn)題來(lái)看，發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮是奇瑞汽車旗下車型的“通病”。

第六名：長(zhǎng)城汽車 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：339

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、燒機(jī)油

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2024上半年車企發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)排行中，長(zhǎng)城汽車排名第六。投訴指數(shù)339，發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、燒機(jī)油成為上榜理由。哈弗H7、H9、坦克300都因燒機(jī)油的問(wèn)題成為主要投訴車型。魏牌VV7、坦克500新能源因發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的問(wèn)題遭車主投訴。

第七名：上汽通用五菱 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：302.25

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):上汽通用五菱在2024年車企變速箱投訴排行中排名第七，投訴指數(shù)為302.25，發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮成為投訴重災(zāi)區(qū)。投訴主要車型為五零星光，該車型還存在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大等問(wèn)題，成為上汽通用五菱旗下發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題投訴量最多的車型。

第八名：東風(fēng)標(biāo)致 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：275.25

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、燒機(jī)油

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2024年上半年車企發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)TOP10中，東風(fēng)標(biāo)致排行第八名，投訴指數(shù)為275.25。發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的問(wèn)題主要存在于標(biāo)致308、408等車型上。發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的投訴主要集中在標(biāo)致308車型上。根據(jù)大部分車主反饋，自己的車在經(jīng)過(guò)廠商召回更換正時(shí)皮帶后，便出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的問(wèn)題，存在不小的安全隱患。

第九名：東風(fēng)日產(chǎn) 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：271.5

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、異響、漏油

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):東風(fēng)日產(chǎn)在2024年上半年車企發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)排行榜中排名第九，投訴指數(shù)271.5，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、異響、漏油成為上榜理由。投訴問(wèn)題主要集中在奇駿車型，除此之外，還存在機(jī)油乳化、機(jī)油增多、噪音大等問(wèn)題。

第十名：東風(fēng)本田 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)：213

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、異響、機(jī)油增多

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2024年上半年車企投訴排行榜中，東風(fēng)本田排名第十，投訴指數(shù)213。投訴上榜理由是發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、異響、機(jī)油增多。本田CR-V是發(fā)動(dòng)機(jī)故障問(wèn)題投訴最多的車型。另外，思域還存在發(fā)動(dòng)機(jī)漏油等問(wèn)題。