近日，汽車門網(wǎng)2024年5月份SUV投訴指數(shù)出爐。本月SUV整體投訴指數(shù)為4689.6，環(huán)比下滑了17.81%。

宋PLUS新能源、唐新能源、宋Pro新能源再次進(jìn)入投訴榜前五，遭到投訴的主要原因依舊是降價(jià)。星途瑤光和問界M7是5月SUV投訴榜單TOP10中唯二兩個(gè)投訴指數(shù)環(huán)比上漲的車型，車門內(nèi)側(cè)爆漆開裂和短期內(nèi)推新車且增配是兩車投訴指數(shù)暴漲的主要原因。

第一名：宋PLUS新能源  投訴指數(shù)255.3

典型故障：降價(jià)/發(fā)動(dòng)機(jī)自啟

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月，宋PLUS新能源繼續(xù)蟬聯(lián)投訴榜首，不過其投訴指數(shù)與前幾月相比已大幅下降。宋PLUS新能源遭到集中投訴的原因還是老生常談的降價(jià)和發(fā)動(dòng)機(jī)自啟問題，這兩個(gè)問題從去年持續(xù)到今年，且涉及比亞迪旗下多款熱銷車型，但至今未有讓車主滿意的解決方案。

第二名：星途瑤光  投訴指數(shù)228.9

典型故障：車門內(nèi)側(cè)爆漆開裂

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：星途瑤光是5月SUV投訴榜單的新人，投訴指數(shù)為228.9，環(huán)比暴漲1943.75%，車門內(nèi)側(cè)爆漆開裂是助推星途瑤光整體投訴上漲的主要因素。從投訴年款來看，問題車型集中在2023款 400T 兩驅(qū)/四驅(qū)上。對(duì)于車主的投訴，星途品牌做出了官方回應(yīng)，首先表達(dá)了對(duì)用戶的歉意，接著解釋了引起車門爆漆的原因，最后表示如果車輛出現(xiàn)該問題的車主可去星途授權(quán)的經(jīng)銷商處免費(fèi)檢查處理。

第三名：唐新能源   投訴指數(shù)227.4

典型故障：降價(jià)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：5月，唐新能源的投訴指數(shù)為227.4，再度環(huán)比下滑，降價(jià)仍是主要槽點(diǎn)。唐新能源榮耀版也在2月份上市，四個(gè)版本的新車都是Dm-i車型，續(xù)航里程為112km和200km，售價(jià)區(qū)間為17.98萬元-21.98萬元，比同樣里程的2023款冠軍版降了2萬-3萬，由此引發(fā)大量已購車消費(fèi)者的不滿，導(dǎo)致唐新能源近幾個(gè)月都位于SUV投訴榜單前列。

第四名：問界M7  投訴指數(shù)182.7

典型故障：短期內(nèi)推新車且增配

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：問界M7本月的投訴指數(shù)為182.7，環(huán)比上月暴漲了2996.61%。去年9月，問界新M7上市后爆火，由于訂單量激增，導(dǎo)致交付時(shí)間較長，不少車主都等了很久才提到車。但僅僅過了8個(gè)月，問界新M7改款車型即將上市的消息就傳出，新車不僅解決了老款車型身上的毛病，還增加了許多配置，且廠商事前并未告知消費(fèi)者即將推出改款車型，因此引發(fā)了許多剛購車車主的不滿。

第五名：宋Pro新能源  投訴指數(shù)150.15

典型故障：降價(jià)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：宋Pro新能源本月下滑至第五名，投訴指數(shù)為150.15，降價(jià)依舊是宋Pro新能源被投訴的主要原因。春節(jié)過后，宋Pro新能源榮耀版上市，不僅起售價(jià)來到了10萬出頭，還在原有車型的基礎(chǔ)上增添了配置，此舉雖然吸引了更多消費(fèi)者購車，但卻在一定程度上背刺了老車主。