近日，汽車門網(wǎng)2024年4月份SUV投訴指數(shù)出爐。本月SUV整體投訴指數(shù)為5706.05，與上月相比，大幅下滑了52.49%。榜單TOP10中，關(guān)于“降價(jià)”問題的投訴占了六席。

宋PLUS新能源、宋Pro新能源、唐新能源再次進(jìn)入投訴榜前五，遭到投訴的主要原因依舊是降價(jià)。smart精靈#1首次入榜，以176.25的投訴指數(shù)空降榜單第四位，降價(jià)也是主要槽點(diǎn)。瑞虎8 PLUS因氛圍燈亮度低近幾個(gè)月遭到了集中投訴，本月排名升至第五名。

第一名：宋PLUS新能源  投訴指數(shù)653.85

典型故障：降價(jià)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：盡管宋PLUS新能源4月份蟬聯(lián)樂SUV投訴榜第一名，但其投訴指數(shù)與上月的2635.8相比大幅下降，被投訴的主要原因還是降價(jià)。這源于宋PLUS新能源榮耀版在2月份正式上市，售價(jià)區(qū)間為12.98萬元-18.98萬元，不僅比之前的冠軍版車型便宜幾萬元，還對(duì)部分配件進(jìn)行了升級(jí)改善。這波操作引發(fā)了老車主的不滿，他們認(rèn)為比亞迪突然增配降價(jià)的行為損害了老車主的權(quán)益。

第二名：宋Pro新能源  投訴指數(shù)419.55

典型故障：降價(jià)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：宋Pro新能源本月投訴指數(shù)為419.55，環(huán)比下降82.76%，位列投訴榜單第二名，降價(jià)依舊是宋Pro新能源的主要槽點(diǎn)。自從宋Pro新能源榮耀版上市后，其收到的降價(jià)投訴與日俱增。盡管新車的價(jià)格來到了10萬出頭，降低了消費(fèi)者購(gòu)車的門檻，但老車主們卻不能接受自己剛買了不久的新車驟然降價(jià)。需要注意的是，降價(jià)是市場(chǎng)中常見的促銷手段，車主們還應(yīng)理性看待此事。

第三名：唐新能源   投訴指數(shù)358.35

典型故障：降價(jià)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：4月，唐新能源的投訴指數(shù)為358.35，環(huán)比下滑-77.02%，降價(jià)仍是投訴的“重災(zāi)區(qū)”。唐新能源榮耀版也在2月份上市，四個(gè)版本的新車都是Dm-i車型，續(xù)航里程為112km和200km，售價(jià)區(qū)間為17.98萬元-21.98萬元，比同樣里程的2023款冠軍版降了2萬-3萬，由此引發(fā)大量已購(gòu)車消費(fèi)者的不滿，導(dǎo)致唐新能源近三個(gè)月投訴指數(shù)飆升。

第四名：smart精靈#1  投訴指數(shù)176.25

典型故障：降價(jià)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：smart精靈#1是本月SUV投訴榜單的新人，投訴指數(shù)為176.25，環(huán)比暴漲2789.34%。4月14日，新款smart精靈#1正式上市，共推出3款配置車型，官方指導(dǎo)價(jià)為15.49-19.99萬元，與2024款smart精靈#1 Pro+車型相比下調(diào)2.42萬元。smart精靈#1的售價(jià)之所以降低是為了在當(dāng)前內(nèi)卷的中國(guó)市場(chǎng)獲得更多競(jìng)爭(zhēng)力，但與此同時(shí)，來自老車主的質(zhì)疑和聲討聲也將伴隨而來。

第五名：瑞虎8 PLUS  投訴指數(shù)162

典型故障：氛圍燈亮度低

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：瑞虎8 PLUS 本月投訴指數(shù)為162，氛圍燈亮度低是主要槽點(diǎn)。從投訴年款來看，該問題主要出現(xiàn)在近三年的新車上，2021款-2022款 290TGDI DCT是集中投訴車型。近幾個(gè)月，關(guān)于瑞虎8 PLUS氛圍燈亮度低的投訴增多，但廠家尚未就此問題做出回應(yīng)。