近日汽車門(mén)網(wǎng)接到東風(fēng)標(biāo)致3008車主的投訴，車主陳先生稱其購(gòu)買的東風(fēng)標(biāo)致3008車型存在油表不準(zhǔn)問(wèn)題，因車輛已過(guò)保且之前修理時(shí)并未記錄在案，油表故障出現(xiàn)后4S店拒絕免費(fèi)維修。本以為這是例車主與4S店的維修糾紛投訴，但經(jīng)過(guò)與車主溝通發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

據(jù)陳先生描述，其2015年7月30日在安徽淮北金成4S店購(gòu)買了一輛標(biāo)致3008 2.0自動(dòng)經(jīng)典版車型，購(gòu)車后一直在4S店保養(yǎng)，2017年7月發(fā)現(xiàn)車輛油表不準(zhǔn)便到4S店檢修 ，工作人員稱是在保養(yǎng)時(shí)沒(méi)有更換灰濾造成的，4S店承認(rèn)是因?yàn)樽约旱倪^(guò)失導(dǎo)致油表不準(zhǔn)，承諾給更換新油泵，2017年9月更換新油泵后油表恢復(fù)正常。2018年7月油表再次出現(xiàn)故障，于廠商溝通后得知淮北金成4S店已經(jīng)不再提供售后服務(wù)，檢測(cè)要到蚌埠4S店。車主到蚌埠4S店后發(fā)現(xiàn)，此前在淮北金成4S店更換的油泵系統(tǒng)中沒(méi)有記錄，工作人員稱沒(méi)有更換記錄不能提供免費(fèi)更換服務(wù)。 

車主后來(lái)通過(guò)淮北4S的工作人員了解得知，當(dāng)時(shí)是以別人車輛的名義更換的油泵，因此車主自己的車輛沒(méi)有維修記錄。車主想讓東風(fēng)標(biāo)致廠商出面協(xié)調(diào)處理，但東風(fēng)標(biāo)致以淮北金成4S店已經(jīng)不提供售后服務(wù)為由拒絕了車主的請(qǐng)求。車主隨后找到了淮北4S店，淮北4S店以更換油泵師傅已被辭退為由拒絕處理。

陳先生稱，標(biāo)致3008油表不準(zhǔn)屬于產(chǎn)品通病、設(shè)計(jì)缺陷。據(jù)汽車門(mén)網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，標(biāo)致3008從2013款開(kāi)始普遍存在油表不準(zhǔn)問(wèn)題，這在標(biāo)致3008車主之間已經(jīng)不是什么秘密。根據(jù)車主們反饋的信息顯示，東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)注意到標(biāo)致3008油表不準(zhǔn)的問(wèn)題，給出的解決方案就是陳先生所說(shuō)的更換灰濾和新油泵。不過(guò)并不是東風(fēng)標(biāo)致廠商主動(dòng)聯(lián)系車主進(jìn)行更換，而是當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系4S店或廠商才能免費(fèi)更換，可以說(shuō)是“民不舉官不究”。 

從2013款標(biāo)致3008開(kāi)始就出現(xiàn)油表不準(zhǔn)的問(wèn)題，一直持續(xù)到2016款仍然存在，不知是東風(fēng)標(biāo)致神經(jīng)大條還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量漠不關(guān)心。而且東風(fēng)標(biāo)致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不但不積極面對(duì)反而僥幸躲避，如此心態(tài)也難怪在中國(guó)市場(chǎng)的銷量始終一蹶