2017年上半年投訴排行:哈弗投訴量暴增200%
2017年1-6月份汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴16,262宗,車企投訴TOP20中,上汽通用占據(jù)投訴榜首,車身及電氣和發(fā)動機(jī)異響問題是其投訴熱點(diǎn)。長安福特投訴量同比下降28.15%,但依舊穩(wěn)居第二,投訴較多的問題為車內(nèi)異味、變速箱異響、輪胎磨損等。位于第三的是東風(fēng)日產(chǎn),投訴量同比增加13.1%,投訴主要內(nèi)容為發(fā)動機(jī)燒機(jī)油。同比增長最多的企業(yè)是哈弗,投訴量暴增205.1%,斯柯達(dá)則是同比下降最多的車企。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:2017年1-6月份累計(jì)收到上汽通用車企質(zhì)量投訴2281宗,同比下降41.4%。旗下產(chǎn)品科魯茲發(fā)動機(jī)異響和變速箱投訴量最高,其次是英朗變速箱異響問題。質(zhì)量投訴方面,車身及電氣質(zhì)量相關(guān)投訴占比29%,其次是變速箱和發(fā)動機(jī)問題,分別占比達(dá)19%和18%。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:2017年1-6月份累計(jì)收到長安福特旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴1,302宗,同比下降28.2%,其中,車身及電氣質(zhì)量相關(guān)投訴占比最大,達(dá)到37%,其次是變速箱和發(fā)動機(jī)異響問題,分別占比23%和16%。旗下產(chǎn)品中,蒙迪歐車內(nèi)異味問題投訴量遠(yuǎn)超其他車型,其次是福克斯變速箱異響投訴量也居高不下,第三名則是翼虎輪胎磨損問題投訴較多。?
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:2017年1-6月份累計(jì)收到東風(fēng)日產(chǎn)旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴682宗,同比增長13.1%。質(zhì)量層面,發(fā)動機(jī)異響、燒機(jī)油問題占比最高,達(dá)34%;變速箱異響、頓挫問題緊隨其后,占比29%。旗下車型軒逸發(fā)動機(jī)燒機(jī)油問題投訴量居高不下。?
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評: 2017年1-6月份累計(jì)收到東風(fēng)標(biāo)致旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴613宗,同比下降47.38%。車身及電氣和發(fā)動機(jī)異響問題嚴(yán)重,分別占比29%和27%。旗下車型標(biāo)致408輪胎磨損、發(fā)動機(jī)燒機(jī)油問題投訴量最高,其次是標(biāo)致3008發(fā)動機(jī)燒機(jī)油問題也頻遭投訴。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:2017年1-6月份累計(jì)收到長安乘用車旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴610宗,同比下降41.7%。主要投訴問題為車身及電氣,占比28%,其次是發(fā)動機(jī)異響,占比22%。旗下車型長安CS75投訴量最高,輪胎磨損等問題頻遭投訴,悅翔V7發(fā)動機(jī)異響問題緊隨其后。