近日，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)公布了2024年MPV的投訴數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示：2024年，有關(guān)于MPV的投訴指數(shù)達(dá)2521.05，同比小幅上漲1%。

具體來(lái)看，騰勢(shì)D9位列2024年MPV投訴榜單第一名，車(chē)載冰箱不制冷、新車(chē)降價(jià)、發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)等問(wèn)題招致了大量車(chē)主的不滿(mǎn)。奧德賽位居第二，比去年上升了四個(gè)排名。這背后，發(fā)動(dòng)機(jī)異響、懸架吃胎偏磨是整體投訴指數(shù)升高的罪魁禍?zhǔn)?。五菱宏光和傳祺M8的投訴指數(shù)均同比上漲超七成，變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題成為引起兩車(chē)投訴量上升的原因。別克GL8投訴指數(shù)與2023年基本持平，懸架吃胎偏磨問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。

值得一提的是，嵐圖夢(mèng)想家因減震器及前輪異響等問(wèn)題投訴指數(shù)顯著暴漲675.51%，成為2024年度MPV榜單中投訴上漲幅度最高的車(chē)型。

第一名：騰勢(shì)D9 投訴指數(shù)378.15

典型故障：車(chē)載冰箱不制冷、新車(chē)降價(jià)、發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2024年，騰勢(shì)D9的投訴指數(shù)為378.15，同比下滑了41.14%，車(chē)載冰箱不制冷、新車(chē)降價(jià)、發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)成為上榜原因。其中，車(chē)載冰箱不制冷是車(chē)主投訴的焦點(diǎn)，占騰勢(shì)D9整體投訴指數(shù)的22%。據(jù)車(chē)主描述稱(chēng)：“騰勢(shì)D9采用的半導(dǎo)體冰箱無(wú)法得到理想的制冷效果，且冰箱工作時(shí)，前排容易噴出熱風(fēng)?！绷硗猓?024款騰勢(shì)D9增配降價(jià)和2022款騰勢(shì)D9發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)也有部分車(chē)主在投訴。

第二名：奧德賽 投訴指數(shù)111.7

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)異響、懸架吃胎偏磨

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：奧德賽2024年的投訴指數(shù)達(dá)111.7，同比上漲了41.04%，發(fā)動(dòng)機(jī)異響、懸架吃胎偏磨是整體投訴指數(shù)升高的罪魁禍?zhǔn)?。?chē)主投訴稱(chēng)：“奧德賽在冷車(chē)啟動(dòng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)異響2-3秒，經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)是VTC作動(dòng)器嚴(yán)重?fù)p壞?！背酥猓瑧壹艹蕴テヒ彩菉W德賽的典型投訴問(wèn)題，主要集中在2021款車(chē)型。

第三名：五菱宏光 投訴指數(shù)98.8

典型故障：變速箱異響頓挫、剎車(chē)異響、輪胎磨損

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：“一代神車(chē)”五菱宏光的投訴指數(shù)達(dá)98.8，同比上漲了77.38%，變速箱異響頓挫、剎車(chē)異響、輪胎磨損成為上榜理由。其中，五菱宏光變速箱異響頓挫是車(chē)主投訴最多的問(wèn)題，占整體投訴指數(shù)的44%。車(chē)主投訴稱(chēng)：“在低速駕駛踩剎車(chē)時(shí)前輪會(huì)出現(xiàn)異響的情況，經(jīng)過(guò)檢查后發(fā)現(xiàn)是由于剎車(chē)片磨損造成的故障，具體為右前輪內(nèi)側(cè)剎車(chē)片磨光造成剎車(chē)片上的鉚釘和剎車(chē)盤(pán)硬磨發(fā)出的聲音?！蓖对V數(shù)據(jù)顯示：多為2019款和2021款車(chē)型涉及此類(lèi)問(wèn)題。

第四名：別克GL8 投訴指數(shù)95.2

典型故障：懸架吃胎偏磨

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2024年，別克GL8的投訴指數(shù)為95.2，同比小幅下滑2.46%。投訴數(shù)據(jù)顯示：懸架吃胎偏磨是別克GL8遭到車(chē)主投訴的主要原因。據(jù)車(chē)主反饋，自家車(chē)為2021款 陸上公務(wù)艙 652T 舒適型，購(gòu)車(chē)滿(mǎn)兩年，后輪內(nèi)側(cè)吃胎偏磨嚴(yán)重，向4S店反映，卻被告知輪胎正常磨損不予解決。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，別克GL8論壇上有不少車(chē)主都反映過(guò)懸架吃胎偏磨問(wèn)題，或?yàn)檐?chē)型通病。

第五名：傳祺M8 投訴指數(shù)93.3

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、漆面起泡開(kāi)裂

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：過(guò)去的這一年，傳祺M8投訴指數(shù)達(dá)93.3，同比上漲了72.46%。從投訴數(shù)據(jù)反饋來(lái)看，發(fā)動(dòng)機(jī)漏油是致使傳祺M8投訴指數(shù)快速上漲的原因。車(chē)主表示：“廣汽傳祺M8新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱之間的接口車(chē)處存在漏油現(xiàn)象。經(jīng)4s店檢測(cè)需要拆解發(fā)動(dòng)機(jī)維修?！边@位車(chē)主認(rèn)為，新車(chē)才行駛約1萬(wàn)公里就要大拆，不能接受。此外，傳祺M8漆面起泡開(kāi)裂問(wèn)題也有部分車(chē)主在投訴。

第六名：大通G10 投訴指數(shù)93.2

典型故障：變速箱漏油、正時(shí)鏈條斷裂

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2024年，大通G10投訴指數(shù)達(dá)93.2，同比下滑了17.08%，變速箱漏油、正時(shí)鏈條斷裂成為投訴原因。據(jù)了解，不少車(chē)主因變速箱異響更換了新的變速箱和傳動(dòng)軸后發(fā)生了漏油的情況，對(duì)新裝部件的質(zhì)量和匹配度表示質(zhì)疑。此外，正式鏈條斷裂也是大通G10的典型投訴問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了解，導(dǎo)致鏈條斷掉?的原因或?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油量過(guò)少或者機(jī)油質(zhì)量過(guò)差。因此，這也就需要車(chē)主們?cè)谑褂密?chē)輛時(shí)注意機(jī)油損耗情況。