2024年MPV投訴指數(shù)排行:騰勢D9投訴遠高于GL8
近日,汽車門網(wǎng)公布了2024年MPV的投訴數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示:2024年,有關于MPV的投訴指數(shù)達2521.05,同比小幅上漲1%。
具體來看,騰勢D9位列2024年MPV投訴榜單第一名,車載冰箱不制冷、新車降價、發(fā)動機異常啟動等問題招致了大量車主的不滿。奧德賽位居第二,比去年上升了四個排名。這背后,發(fā)動機異響、懸架吃胎偏磨是整體投訴指數(shù)升高的罪魁禍首。五菱宏光和傳祺M8的投訴指數(shù)均同比上漲超七成,變速箱和發(fā)動機問題成為引起兩車投訴量上升的原因。別克GL8投訴指數(shù)與2023年基本持平,懸架吃胎偏磨問題依然沒有得到解決。
值得一提的是,嵐圖夢想家因減震器及前輪異響等問題投訴指數(shù)顯著暴漲675.51%,成為2024年度MPV榜單中投訴上漲幅度最高的車型。
第一名:騰勢D9 投訴指數(shù)378.15
典型故障:車載冰箱不制冷、新車降價、發(fā)動機異常啟動
汽車質(zhì)量投訴點評:2024年,騰勢D9的投訴指數(shù)為378.15,同比下滑了41.14%,車載冰箱不制冷、新車降價、發(fā)動機異常啟動成為上榜原因。其中,車載冰箱不制冷是車主投訴的焦點,占騰勢D9整體投訴指數(shù)的22%。據(jù)車主描述稱:“騰勢D9采用的半導體冰箱無法得到理想的制冷效果,且冰箱工作時,前排容易噴出熱風?!绷硗?,2024款騰勢D9增配降價和2022款騰勢D9發(fā)動機異常啟動也有部分車主在投訴。
第二名:奧德賽 投訴指數(shù)111.7
典型故障:發(fā)動機異響、懸架吃胎偏磨
汽車質(zhì)量投訴點評:奧德賽2024年的投訴指數(shù)達111.7,同比上漲了41.04%,發(fā)動機異響、懸架吃胎偏磨是整體投訴指數(shù)升高的罪魁禍首。車主投訴稱:“奧德賽在冷車啟動時發(fā)動機出現(xiàn)異響2-3秒,經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)是VTC作動器嚴重損壞?!背酥?,懸架吃胎偏磨也是奧德賽的典型投訴問題,主要集中在2021款車型。
第三名:五菱宏光 投訴指數(shù)98.8
典型故障:變速箱異響頓挫、剎車異響、輪胎磨損
汽車質(zhì)量投訴點評:“一代神車”五菱宏光的投訴指數(shù)達98.8,同比上漲了77.38%,變速箱異響頓挫、剎車異響、輪胎磨損成為上榜理由。其中,五菱宏光變速箱異響頓挫是車主投訴最多的問題,占整體投訴指數(shù)的44%。車主投訴稱:“在低速駕駛踩剎車時前輪會出現(xiàn)異響的情況,經(jīng)過檢查后發(fā)現(xiàn)是由于剎車片磨損造成的故障,具體為右前輪內(nèi)側(cè)剎車片磨光造成剎車片上的鉚釘和剎車盤硬磨發(fā)出的聲音?!蓖对V數(shù)據(jù)顯示:多為2019款和2021款車型涉及此類問題。
典型故障:懸架吃胎偏磨
汽車質(zhì)量投訴點評:2024年,別克GL8的投訴指數(shù)為95.2,同比小幅下滑2.46%。投訴數(shù)據(jù)顯示:懸架吃胎偏磨是別克GL8遭到車主投訴的主要原因。據(jù)車主反饋,自家車為2021款 陸上公務艙 652T 舒適型,購車滿兩年,后輪內(nèi)側(cè)吃胎偏磨嚴重,向4S店反映,卻被告知輪胎正常磨損不予解決。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),別克GL8論壇上有不少車主都反映過懸架吃胎偏磨問題,或為車型通病。
第五名:傳祺M8 投訴指數(shù)93.3
典型故障:發(fā)動機漏油、漆面起泡開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:過去的這一年,傳祺M8投訴指數(shù)達93.3,同比上漲了72.46%。從投訴數(shù)據(jù)反饋來看,發(fā)動機漏油是致使傳祺M8投訴指數(shù)快速上漲的原因。車主表示:“廣汽傳祺M8新車發(fā)動機與變速箱之間的接口車處存在漏油現(xiàn)象。經(jīng)4s店檢測需要拆解發(fā)動機維修?!边@位車主認為,新車才行駛約1萬公里就要大拆,不能接受。此外,傳祺M8漆面起泡開裂問題也有部分車主在投訴。
第六名:大通G10 投訴指數(shù)93.2
典型故障:變速箱漏油、正時鏈條斷裂
汽車質(zhì)量投訴點評:2024年,大通G10投訴指數(shù)達93.2,同比下滑了17.08%,變速箱漏油、正時鏈條斷裂成為投訴原因。據(jù)了解,不少車主因變速箱異響更換了新的變速箱和傳動軸后發(fā)生了漏油的情況,對新裝部件的質(zhì)量和匹配度表示質(zhì)疑。此外,正式鏈條斷裂也是大通G10的典型投訴問題。經(jīng)過了解,導致鏈條斷掉?的原因或為發(fā)動機機油量過少或者機油質(zhì)量過差。因此,這也就需要車主們在使用車輛時注意機油損耗情況。