2017年1-9月汽車(chē)門(mén)網(wǎng)累計(jì)收到瑞風(fēng)S3車(chē)型質(zhì)量投訴293宗，9月份質(zhì)量問(wèn)題投訴劇增至55宗，達(dá)到最高峰；投訴質(zhì)量涉及前后橋及懸架層面相對(duì)最多，約占總體的36%，此外車(chē)身及電氣質(zhì)量相關(guān)位列第二，占據(jù)27%的份額，其次制動(dòng)系統(tǒng)同樣占據(jù)一定量的投訴，約占總體的11%。

作為江淮旗下的車(chē)型，瑞風(fēng)S3憑借低價(jià)格高性?xún)r(jià)比吸引了不少消費(fèi)者的追捧，最高月份銷(xiāo)量突破2.64萬(wàn)輛大關(guān)，但伴隨著銷(xiāo)量的提升，投訴量也迅速攀升，引發(fā)市場(chǎng)對(duì)瑞風(fēng)S3的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，銷(xiāo)量也自今年以來(lái)出現(xiàn)不同程度的下滑，最低一月不足一千五百輛。

車(chē)主高先生投訴表示：前輪內(nèi)側(cè)偏磨，4S店只給前后輪對(duì)調(diào)，在我強(qiáng)烈要求下才做了四輪定位，還有就是四輪定位居然是在眾泰4S店做的，這也沒(méi)什么你們這店沒(méi)有設(shè)備，我江淮的車(chē)在眾泰做定位人家服務(wù)態(tài)度居然比你們自家好的不是一點(diǎn)點(diǎn)。維修工不像維修工，索賠員就一句話(huà)這個(gè)換不了，看都不看一下，難道就是這樣對(duì)待客戶(hù)嗎？還讓我介紹親戚朋友購(gòu)車(chē)，可能嗎，傷害一次還不夠嗎，在13000公里時(shí)后減震器從固定膠套里脫出來(lái)我去處理時(shí)就說(shuō)過(guò)前輪偏磨，因?yàn)椴幻黠@就硬說(shuō)沒(méi)有，這次去的時(shí)候太明顯了，沒(méi)有說(shuō)辭了緊緊螺絲就說(shuō)好了，不是我說(shuō)路程太遠(yuǎn)了來(lái)一次不容易才給做四輪定位。但這偏磨的病根沒(méi)有解決，江淮對(duì)這車(chē)輪胎偏磨是更換減震器，拉桿，索賠輪胎。我這簡(jiǎn)單做個(gè)四輪定位后再偏磨我對(duì)調(diào)后的兩個(gè)輪胎又要沒(méi)有用了。我強(qiáng)烈要求給我們客戶(hù)公平對(duì)待，而不是需要會(huì)鬧事的就給處理。

車(chē)主王先生投訴表示：江淮瑞風(fēng)S3前輪內(nèi)側(cè)吃胎偏磨嚴(yán)重，修了幾次都沒(méi)修好，剛換的新輪胎沒(méi)跑夠3千公里前輪內(nèi)則有磨沒(méi)牙了。希望廠(chǎng)家可以盡快的解決車(chē)輛的問(wèn)題。不要在這么無(wú)休止的維修下去了。

車(chē)主李先生投訴表示：新車(chē)買(mǎi)來(lái)沒(méi)有多久就出現(xiàn)車(chē)輛聲音大的問(wèn)題，反應(yīng)給4s多次沒(méi)我找到問(wèn)題只說(shuō)了做個(gè)4輪定位和動(dòng)平衡就好了，同樣的問(wèn)題反應(yīng)給400一直都沒(méi)有給解決 。隨著時(shí)間的過(guò)去聲音一天比一天大沒(méi)有辦法的情況下去了4s維修人員開(kāi)車(chē)上路測(cè)試說(shuō)可能變速箱有問(wèn)題，回到店里找來(lái)了店里的試駕車(chē)對(duì)比測(cè)試結(jié)果我的變速箱的聲音大的出奇。我就想問(wèn)問(wèn)你們江淮新車(chē)出廠(chǎng)有問(wèn)題你們是怎么檢測(cè)合格給我們消費(fèi)者的，出了問(wèn)題你們又是怎么給消費(fèi)者處理的。?

車(chē)主趙先生投訴表示：發(fā)現(xiàn)前輪有點(diǎn)吃胎，于是詢(xún)問(wèn)4S工作人員，回復(fù)說(shuō)是吃胎程度輕，沒(méi)達(dá)到廠(chǎng)家更換的要求。于是我就繼續(xù)開(kāi)了將近一年，輪胎內(nèi)側(cè)花紋基本磨平，于2017年6月又詢(xún)問(wèn)了工作人員，還是回復(fù)說(shuō)磨輕了不予更換。廠(chǎng)家這是對(duì)消費(fèi)者生命的無(wú)視，希望廠(chǎng)家盡快給予答復(fù)。

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車(chē)主孫先生投訴表示：去4s店做保養(yǎng)，讓4s店檢查吃胎，說(shuō)其他都沒(méi)有問(wèn)題，要做四輪定位，不理賠，讓我自費(fèi)300元做定位，然后在看是什么問(wèn)題，我不愿意做，車(chē)子本身質(zhì)量有問(wèn)題，為什么要我們消費(fèi)者自費(fèi)做定位是不是太不合理了！?