對(duì)于車主維權(quán)的新聞已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，但是如果是女車主維權(quán)，而且還在4S店門前把維權(quán)車給砸了，那就要驚為天文。日前，在棲霞的一家4S店門前，一位女車主手持木棒將停在4S店門前的標(biāo)致3008砸的面目全非，由于事發(fā)時(shí)正值當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小型車展，所謂圍觀人員眾多，砸車行為也被拍成視頻上傳到網(wǎng)上。

維修近兩個(gè)月后曲女士取回愛(ài)車，在使用中發(fā)現(xiàn)標(biāo)致3008的車玻璃和反光鏡異響不斷。無(wú)奈之下車主只好在9月份再次找到棲霞欣瑞標(biāo)致4S店，在4S店員工確定車輛存在問(wèn)題后卻叫出幾名員工強(qiáng)烈要求曲女士將車輛留下維修，曲女士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不對(duì)后找借口離開(kāi)了4S店。4S店員工的反常舉動(dòng)令曲女士感覺(jué)車輛維修時(shí)存在問(wèn)題，抱著這種想法車主將車開(kāi)到煙臺(tái)進(jìn)行了檢測(cè)，而檢測(cè)結(jié)果也證實(shí)了曲女士的想法，標(biāo)致4S店所更換的“原廠”玻璃和反光鏡均為假貨。

得知配件為假貨，曲女士馬上找到棲霞欣瑞標(biāo)致4S店討說(shuō)法，結(jié)果被店內(nèi)張姓經(jīng)理說(shuō)成污蔑，并要求車主去青島4S店檢測(cè)，只認(rèn)那里的檢測(cè)結(jié)果。讓4S店想不到的是曲女士就是愛(ài)較真，第二天便趕赴青島進(jìn)行檢測(cè)，青島當(dāng)?shù)貥?biāo)致4S店也檢測(cè)出前擋風(fēng)玻璃為假貨，不過(guò)由于同屬4S店是平級(jí)單位，無(wú)法為曲女士出具檢測(cè)證明，想要檢測(cè)結(jié)果只能去武漢神龍汽車總部。在氣頭上的曲女士當(dāng)天就開(kāi)車到了武漢，神龍汽車的一位孫經(jīng)理接待了她，經(jīng)過(guò)神龍汽車檢測(cè)曲女士車輛上所換的配件均為假貨。隨后廠商人員與棲霞欣瑞標(biāo)致4S店進(jìn)行了溝通，而棲霞欣瑞標(biāo)致4S店也想曲女士保證兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)肯定給出一個(gè)滿意的答復(fù)，沒(méi)成想這卻是4S店的一個(gè)緩兵之計(jì)。

但車主回到棲霞欣瑞標(biāo)致4S店后，4S店態(tài)度發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，不僅沒(méi)有給出所承諾的滿意答復(fù)，更是將所有責(zé)任全部推給銷售服務(wù)顧問(wèn)。更令人可氣的是，該顧問(wèn)稱4S店已經(jīng)將其停職停薪，希望自己出5000元與曲女士了解此事，而在暗訪中卻發(fā)現(xiàn)該銷售顧問(wèn)仍在其崗位上正常工作。

4S店更換假件的事還未平息，在檢查維修清單時(shí)曲女士又發(fā)現(xiàn)4S店竟然借用她的車輛騙保。原來(lái)事故僅造成左前車門受損嚴(yán)重，車主希望4S店更換原廠車門，結(jié)果維修清單中顯示前門只修未換，而事故中毫發(fā)未損的后門卻被更換了。曲女士經(jīng)過(guò)對(duì)交警現(xiàn)場(chǎng)照片和保險(xiǎn)公司定損照片比對(duì)，發(fā)現(xiàn)后門為4S店人為損壞后偽造現(xiàn)場(chǎng)完成保險(xiǎn)定損。

在4S店為什么擅自拖挪客戶車輛、車輛維修更換假件、借用客戶車輛騙保等問(wèn)題還未解決之時(shí)，第二天4S店卻搶先對(duì)外發(fā)布聲明惡人先告狀，稱有3008女客戶借維權(quán)之名采用極端手段，行敲詐勒索之實(shí)，威脅、脅迫公司接受其無(wú)理要求，他們將予以堅(jiān)決抵制。面對(duì)4S店此種行為，曲女士只好再次驅(qū)車趕往武漢尋找神龍汽車廠家解決問(wèn)題。面對(duì)神龍汽車廠家領(lǐng)導(dǎo)曲女士提出三點(diǎn)要求：1、 要求欣瑞標(biāo)致4S店領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面給車主做出誠(chéng)懇的道歉；2、 要求欣瑞標(biāo)致4S店賠償車主兩次去武漢標(biāo)致總廠費(fèi)用壹萬(wàn)元整；3、 要求欣瑞標(biāo)致4S店給車主的3008車所換假的所有部件，通過(guò)正規(guī)渠道發(fā)原廠件給維修好。

在接待曲女士的過(guò)程中，神龍汽車廠家相關(guān)人員也表示玻璃確實(shí)存在問(wèn)題，會(huì)對(duì)涉事4S店進(jìn)行處罰。不過(guò)面對(duì)棲霞欣瑞標(biāo)致4S店前后所作所為，神龍汽車公司負(fù)責(zé)人的表態(tài)能夠落實(shí)幾成實(shí)在值得商榷。目前車主已經(jīng)對(duì)4S店完全失去信任，對(duì)于車輛問(wèn)題也將繼續(xù)維權(quán)到底。