70萬買寶馬不是最新款 4S店:想換加錢
2018-02-25
來源:汽車門
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在中國很多東西都講究一個新字,比如新年要穿新衣服,搬新房子要添置新家具,中國人對新字有著一種執(zhí)著,這也是為什么國內(nèi)二手車市場活躍度原因低于新車市場的原因?!靶隆弊纸o人們帶來歡樂、喜慶,不過浙江的杜先生卻在“新”字上遇到了問題。

浙江的杜先生一個月前在杭州和誠之寶寶馬4S店購買了一輛X6越野車,折后裸車價在76萬左右,結(jié)果在開新車回家過年時被朋友告知,所購買車輛并不是2018最新款。據(jù)杜先生介紹,因為老家朋友擁有一臺老款的寶馬X65,兩人在進行對量對比時發(fā)現(xiàn)兩款車一模一樣,并沒有任何區(qū)別,而且杜先生通過網(wǎng)絡(luò)查證發(fā)現(xiàn),寶馬X65新老款車型在儀表盤上有明顯區(qū)別,因此確認自己所購買的寶馬X6為老款車型。
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杜先生當(dāng)初買車時就想買最新款車型,結(jié)果4S店卻將老款車型當(dāng)最新款賣給了他,因此便找到4S店討要說法。但4S店的回復(fù)卻令人無奈,杭州和誠之寶4S給車主提供了兩套解決方案:一、車主自掏腰包將儀表改成最新款寶馬X6儀表;二、加幾萬元為車主更換最新款寶馬X6。
據(jù)寶馬4S店解釋,杜先生2017年12月兩次到4S店訂購車輛,第一次訂車時確實在訂購單中填寫了最新款字樣,并交納了3萬元訂金。但由于所訂車型久久未到,便將訂金退換給了車主?,F(xiàn)在杜先生所購買寶馬X6是4S店展廳里的現(xiàn)車,當(dāng)初訂購時經(jīng)過杜先生確認,車型訂購單中也沒有明確標(biāo)明最新款,因此杜先生購買車輛不是最新款責(zé)任并不在4S店。

對于4S店的說法杜先生并不認同,杜先生認為當(dāng)初訂車時自己并不能區(qū)分新款和款車型,而且在訂購車輛時4S店銷售人員存在誤導(dǎo),并沒有提示展廳展示車輛為老款車型。

目前,4S店因訂購單中沒有標(biāo)明最新款字樣拒絕承擔(dān)責(zé)任,杜先生認為4S店存在誤導(dǎo)銷售,事件陷入僵持。
汽車門網(wǎng)認為,雖然杜先生再次訂購時訂購單中并沒有寫明要最新款的字樣,但在第一次訂車時4S店應(yīng)該已經(jīng)充分了解了顧客購車的意愿,而且在介紹老款展車時在客戶對車輛并不了解的情況下并沒有提示展車非最新款車型,存在一定的誤導(dǎo)消費,應(yīng)承擔(dān)大部分責(zé)任。至于事態(tài)的進一步發(fā)展,汽車門網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。