2017年1-9月汽車門網(wǎng)累計收到哈弗H6車型質(zhì)量投訴648宗，4月份問題投訴達(dá)到高峰，高達(dá)150宗；投訴質(zhì)量涉及層面主要以車身及電氣層面質(zhì)量相關(guān)問題為主，分別占據(jù)63%的份額，此外，發(fā)動機(jī)及變速箱質(zhì)量相關(guān)同樣占據(jù)一定的比例，兩者約占整體投訴量的20%；此外，值得一提的是哈弗H6的服務(wù)相關(guān)問題投訴占比高達(dá)6%，在產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量解決滿意度上存在較大的問題。

從哈弗H6投訴的款型來看，主要集中在2016款中，占據(jù)近44%的份額，也就是產(chǎn)品質(zhì)量爆發(fā)多集中在一年期的新車，當(dāng)然2017款的準(zhǔn)新車同樣占據(jù)一定量的投訴，說明新車哈弗H6的產(chǎn)品品質(zhì)交以往在下滑。此外，2015款車型同樣占據(jù)一定的比例，約占30%，由此可以說明，哈弗H6的產(chǎn)品質(zhì)量問題伴隨著升級改款，產(chǎn)品質(zhì)量不但沒有提升，反而在下降，同時也反映出長城汽車一些內(nèi)部問題。

車主趙先生投訴表示：1.低速行駛隨著轉(zhuǎn)速高低，空調(diào)異響嚴(yán)重，超過40碼隨即消失。并且壓縮機(jī)工作對動力拖拽嚴(yán)重，導(dǎo)致低速嚴(yán)重頓挫。2.廠家相關(guān)人員回復(fù)及其不負(fù)責(zé)任，竟然說異響聲音是正常工作聲音，麻煩廠家人員自己開開，每天堵車聽聽那個聲音，如果你開個把月不把你逼瘋我倒賠你錢可以嗎？就算聲音是正常工作聲音，別的車為什么沒有？你去看看吉利的博越，有這個聲音？你看看幾萬塊的五菱宏光，有這個聲音？

車主錢先生投訴表示：本著想支持國產(chǎn)車的心，在選車時沒有考慮進(jìn)口品牌車。由于對車質(zhì)網(wǎng)的信任，在購買車前，在車質(zhì)網(wǎng)上做了詳細(xì)調(diào)查并根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)計算了三年的銷量與投訴比率，得出13款手動版H6的質(zhì)量投訴比是最低的，也感動于哈弗廠家對用戶投訴的重視，當(dāng)時哈弗廠家投訴回復(fù)率做到了100%。最后于15年10月10日，在武漢號稱最大的長城哈弗4S店武漢市汽車服務(wù)有限公司光谷大道旗艦店購買了一輛13款手動精英運(yùn)動版哈弗H6車。

車主蔣先生投訴表示：哈弗H6Coupe地圖版本太落后，道路識別差，指路不準(zhǔn)，經(jīng)常帶錯路，兩年前的道路導(dǎo)航都顯示沒有！十幾萬的車整的跟十年前的一樣！導(dǎo)航地圖老舊，無法輸入目的地，體驗(yàn)非常差，不播報紅綠燈和道路限速，升級地圖要去4S店，而且只能首次免費(fèi)升級導(dǎo)航，車主無法自行升級導(dǎo)航數(shù)據(jù)，無法改裝其它導(dǎo)航，長城公司涉嫌壟斷導(dǎo)航，捆綁消費(fèi)。要求長城公司開放系統(tǒng)供車主自行改裝其它導(dǎo)航。

車主沈先生投訴表示：全車車漆嚴(yán)重起泡掉漆，車門上比較嚴(yán)重，剛滿兩年多一點(diǎn)的車，讓我們消費(fèi)者情何以堪啊，希望廠家拿出最好的方法處理方法處理此事。去4s店說讓等消息還說懷疑我自己搞得，說實(shí)話當(dāng)時肺都?xì)庹嗽臆嚨男亩加辛?！出現(xiàn)問題不怕就怕不負(fù)責(zé)的態(tài)度！再說如果全車噴漆我怕噴完也沒有保障因?yàn)橘|(zhì)量我已經(jīng)不怎么信賴了。

車主金先生投訴表示：發(fā)動機(jī)噪音大，關(guān)閉后備箱蓋的時候有破響聲，關(guān)閉左右車門時玻璃晃動厲害，車輛行駛途中整體有破響聲，一輛車，能異響成這樣真是有夠好玩的，真是服氣啊，你們可長點(diǎn)心吧，別以為銷量好就不拿消費(fèi)者當(dāng)回事，你這些問題不給消費(fèi)者解決，我們怎么能繼續(xù)支持你？

車主謝先生投訴表示：車子買來有三年了，頻繁的出現(xiàn)問題，單純發(fā)動機(jī)就抬出來了兩次。幾乎除去發(fā)動機(jī)以外所有的零件都換了一遍。離合器分泵出現(xiàn)故障，減震異響，門鎖拉不開，油門踏板異響，這些都在三年保質(zhì)以內(nèi)，所以我們這邊的4S店也給免費(fèi)換了。前幾天我剛剛因?yàn)殡x合器的問題投訴一次，廠家也給處理了，給我免除了工時費(fèi)用，本身我就感覺不怎么滿意。