標(biāo)致408深陷“質(zhì)量門”
2017年1-9月汽車門網(wǎng)累計收到標(biāo)致408車型質(zhì)量投訴546宗,9月份問題投訴達到高峰,高達98宗;投訴質(zhì)量涉及層面主要以車身及電氣和發(fā)動機質(zhì)量相關(guān)問題為主,分別占據(jù)31%和23%的份額,此外,發(fā)動機前后橋及懸架及輪胎質(zhì)量相關(guān)同樣占據(jù)一定的比例;由此可以說明,標(biāo)致408產(chǎn)品綜合質(zhì)量問題突出,作為一款合資品牌,多層面出現(xiàn)集中質(zhì)量問題投訴,整體產(chǎn)品品質(zhì)較差。
從標(biāo)致408投訴的款型來看,主要集中在2014款中,占據(jù)近50%,也就是產(chǎn)品質(zhì)量爆發(fā)多集中在三年期,車型剛過保修期,此外,2016款和2015款車型同樣占據(jù)一定的比例,兩者約占35%。由此可以說明,標(biāo)致408在產(chǎn)品品質(zhì)上較相對其他合資車型,尤其是日系車還存在一定的差距。
車主唐先生投訴表示:東風(fēng)標(biāo)致408固特異輪胎開裂,以前看論壇發(fā)現(xiàn)輪胎投訴很多問題,沒想到自己的輪胎行駛一個多月也發(fā)現(xiàn)開裂,去4s店拍照上傳固特異輪胎廠家鑒定,今天4S店打電話說人為碰裂,真是無語了,從未碰過輪胎,希望標(biāo)致廠家能還車主一個公道。
車主高先生投訴表示:汽車兩個月出現(xiàn)過三次,連續(xù)打兩次火打不著,第三次的才能打著火。2017年8月7號出現(xiàn)兩次打不著火現(xiàn)象,然后聯(lián)系4s店,讓我過去檢測,中午過去檢測說發(fā)動機沒故障,說傳感器可能有問題,我說這個能檢測出來嗎,他說這個是檢測不出來的,然后他進去找售后領(lǐng)導(dǎo),他們出來各種借口說檢測不出來不能換,我們要看到問題才能換。這是上次投訴的內(nèi)容,投訴過后廠家也沒有聯(lián)系我,4s店也沒有聯(lián)系我,2017年8月17號晚上又出現(xiàn)兩次打火打不著,標(biāo)致的車以后誰敢買。
車主爨先生投訴表示:我的車已經(jīng)買了五年多了,今年夏天因為空調(diào)制冷問題在邢臺4S店進行維修,需要換一個蒸發(fā)箱,但因為當(dāng)前沒有配件我把車開回了當(dāng)?shù)?,由?dāng)?shù)氐木S修廠給我更換,但是工作臺拆開發(fā)現(xiàn)了水箱上一個不屬于車上的異物,由于時間長了,把水箱都咯變形了,當(dāng)時在場好多人,說什么的都是,車買了好幾年了也不知道該往哪里反應(yīng)!我很氣憤,假如不是空調(diào)問題打開這里,可能我永遠(yuǎn)都不知道,我就想討個說法。
車主孫先生投訴表示: 發(fā)現(xiàn)發(fā)動機啟動機后出現(xiàn)噠噠噠響的聲音,去4S檢查后說是頂杯異響,4S店給換了16個頂杯,沒開幾天發(fā)動機又出現(xiàn)跟之前一樣噠噠噠響,現(xiàn)在4S技術(shù)員說噠噠噠聲音是正常,就這樣了也沒有給解決的方案。
車主曹先生投訴表示:車輛使用1年半以后,就出現(xiàn)了車內(nèi)異響,明顯是車后排座位傳出來的,經(jīng)常冷車啟動沒有,開了20分鐘就嗡嗡響,有時候啟動后就響,但有時候又不響了,但是很明顯只要油只有半箱的時候聲音就很容易出來,聽起來車內(nèi)響聲如拖拉機。
車主王先生投訴表示:前幾天跑高速回來去洗車,發(fā)現(xiàn)輪胎磨損的很是厲害,并且還有很多細(xì)小的裂紋,這明眼一看就知道是車輛質(zhì)量問題,因為之前聽別人說過這輪胎并不好用,當(dāng)時也沒有在在意,畢竟我不老是跑高速只是上下班開開,沒想到就這樣還能出現(xiàn)這個輪胎問題,希望廠家可以正視自己的問題,盡早的幫助我們處理。
標(biāo)致408作為東風(fēng)標(biāo)致的主力銷售車型,回溯標(biāo)致408近一年的銷量發(fā)現(xiàn),自去年12月份銷量達到1.49萬輛銷量高峰后,今年以來銷量跌跌不休,目前只維持在3000輛左右的銷售水平,與投訴量的不斷提升有直接的關(guān)系,對于一款東風(fēng)標(biāo)致主打的車型而言,如此的銷量,最終或難逃停產(chǎn)命運。