2017上半年車型投訴排行
2017年半年度汽車門(mén)網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴16,262宗,其中前十名共計(jì)3,471宗,約占整體投訴的21%;第一名長(zhǎng)安福特蒙迪歐,車內(nèi)異味依舊是投訴熱點(diǎn);雪佛蘭科魯茲排名第二,變速箱異響、發(fā)動(dòng)機(jī)異響和轉(zhuǎn)向異響問(wèn)題投訴量最高;位于第三的是長(zhǎng)安福特??怂?,變速箱異響問(wèn)題始終困擾著消費(fèi)者,第四名-第十名投訴的主要問(wèn)題集中在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱異響上。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):蒙迪歐車內(nèi)異味問(wèn)題已是老生常談的話題,自2015年開(kāi)始被外界廣泛關(guān)注,至今仍沒(méi)有一個(gè)妥善的解決方案,雖然今年投訴量同比下降27%,無(wú)奈基數(shù)太大依然占據(jù)排行榜首位。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):緊湊級(jí)家轎市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈,想要保持競(jìng)爭(zhēng)力一定要保持好的質(zhì)量,變速箱異響、發(fā)動(dòng)機(jī)異響和轉(zhuǎn)向異響問(wèn)題卻一直困擾著科魯茲車主。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):提起長(zhǎng)安福特??怂贡夭豢缮俚脑掝}就是變速箱異響、抖動(dòng)和頓挫,今年投訴量同比有所下降,但變速箱問(wèn)題依舊突出,占比44%,投訴熱度并未減少。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):不少消費(fèi)在購(gòu)買完英朗后就直呼后悔,除了外觀可看以外沒(méi)有任何優(yōu)點(diǎn)可取,投訴量同比增長(zhǎng)26.2%,投訴問(wèn)題集中在車身電氣和發(fā)動(dòng)機(jī)兩層面,分別占比30%和27%,投訴量再如此增長(zhǎng)下去對(duì)上汽通用毫無(wú)益處,還希望引起重視。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):哈弗H6 Coupe不論在外觀、內(nèi)飾、還是配置上都不可否認(rèn)的是一款好車,但是為什么不精益求精呢?面對(duì)消費(fèi)者如此集中性的投訴,導(dǎo)航老舊無(wú)法更新問(wèn)題至今還未給出一個(gè)滿意的答復(fù),難免會(huì)讓車主寒心。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):東風(fēng)標(biāo)致408投訴同比下降53.68%,如此結(jié)果對(duì)標(biāo)致提出夸獎(jiǎng),但是輪胎磨損問(wèn)題依舊是投訴熱點(diǎn),并且發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題投訴量也有所增長(zhǎng),分別占比27%和24%。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):別克凱越儀表臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題一直都是投訴熱點(diǎn),占比高達(dá)69%,同比增長(zhǎng)6%,投訴量一直居高不下,讓凱越成為投訴排行榜??汀?/span>
汽車投訴點(diǎn)評(píng):斯柯達(dá)明銳和蒙迪歐一樣均被車內(nèi)異味困擾,不過(guò)明銳投訴量同比下降43%,今年投訴的主要問(wèn)題仍是車內(nèi)異味,被車主調(diào)侃稱為“行走的馬桶車”。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):作為奇瑞主力車型艾瑞澤5如今投訴量也是居高不下,懸架問(wèn)題一直困擾著車主,連累銷量也是忽高忽低。
汽車投訴點(diǎn)評(píng):東風(fēng)日產(chǎn)軒逸投訴量同比增長(zhǎng)15,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問(wèn)題投訴量猛增,占比高達(dá)42%。?