2024年車型變速箱投訴指數(shù)排行:長安多車犯一個“病”
近日,汽車門網(wǎng)總結(jié)了2024年車型變速箱投訴指數(shù)排行。數(shù)據(jù)顯示,2024年全年,變速箱的投訴指數(shù)達到了9902.25,同比上漲9.65%。長安汽車車型占投訴榜單一半,長安UNI-T、長安UNI-K 智電iDD、長安歐尚Z6、長安CS55 PLUS、長安歐尚X7 PLUS因變速箱頓挫、異響的問題紛紛位列投訴榜單,且在2024年下半年投訴聲量越來越大,引發(fā)集中投訴。逸達的投訴指數(shù)上漲幅度最大,同比暴漲3650%,具體問題集中在變速箱頓挫。奧迪A4L和逍客的投訴指數(shù)分別下降了12.86%和1.39%,主要集中在變速箱頓挫等問題。
典型故障:變速箱頓挫、漏油
汽車質(zhì)量投訴點評:2024年,逸動變速箱的投訴指數(shù)為263.25,同比上漲119.38%,變速箱頓挫、漏油成為上榜理由。車主集中反應在低速時換擋頓挫。從投訴數(shù)據(jù)來看,逸動的變速箱問題年初投訴最多,隨時間發(fā)展投訴聲量有所上升,問題車型集中在2022款。
典型故障:變速箱頓挫、漏油
汽車質(zhì)量投訴點評:長安UNI-T車型也未能幸免,變速箱投訴指數(shù)達到了198,變速箱頓挫、漏油是主要問題。據(jù)了解,長安汽車變速箱問題是通病,絕大多數(shù)變速箱都有頓挫滲油的問題,當車輛使用到一定時間,這個情況就會顯露出來。目前來看,長安汽車從未召回有問題車輛,而是讓車主自費維修。
第三名:長安UNI-K 智電iDD 變速箱投訴指數(shù):198
典型故障:變速箱頓挫、異響
汽車質(zhì)量投訴點評:長安UNI-K 智電iDD變速箱的投訴指數(shù)攀升到了198,頓挫、異響成為投訴的主要問題,在2024年12月份引發(fā)集中投訴,車主投訴稱,車輛行駛28000公里,在行駛過程中便出現(xiàn)強烈抖動,在低速行駛時伴有強烈噪音。廠家分析原因,認為這屬于變速器存在問題,并非人為操作導致,是2023年原廠出車時的配件問題。車主認“三大件”的問題會影響車輛殘值,希望廠商給個說法。
第四名:長安歐尚Z6 變速箱投訴指數(shù):186
典型故障:變速箱頓挫、異響
汽車質(zhì)量投訴點評:長安歐尚Z6變速箱的投訴指數(shù)來到了186,投訴問題依舊是變速箱頓挫、異響。2022款-2023款都有涉及,其中2023款 智領(lǐng)型投訴最多,投訴時間在2024年集中爆發(fā)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長安變速箱的集體“暴雷”或與使用了長安汽車自研的七檔濕式雙離合變速箱有關(guān)。
第五名:奧迪A4L 變速箱投訴指數(shù):183
典型故障:變速箱換擋異響
汽車質(zhì)量投訴點評:奧迪A4L變速箱的投訴指數(shù)來到了183,換擋異響成為車主投訴的主要原因。投訴車款涉及2018款-2024款,其中2022款車型投訴占比最多,占總體投訴指數(shù)的44.26%。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),變速箱換擋異響的問題與車輛使用年限關(guān)系并不大,其中不少新款車型在車主提車幾千公里的時候,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在異響問題。
第六名:長安CS55 PLUS 變速箱投訴指數(shù):139.5
典型故障:變速箱頓挫、漏油
汽車質(zhì)量投訴點評:長安CS55 PLUS變速箱的投訴指數(shù)來到了139.5,問題主要集中在變速箱頓挫、漏油等問題。車主反映,新車僅開了兩個月就出現(xiàn)頓挫異響的問題,行駛過程中也會出現(xiàn)從車身晃動、剎?,F(xiàn)象,經(jīng)廠商維修后,問題依舊難解,車主希望廠商退換車輛。
第七名:領(lǐng)界 變速箱投訴指數(shù):133.5
典型故障:變速箱頓挫、故障燈亮
汽車質(zhì)量投訴點評:領(lǐng)界變速箱的投訴指數(shù)來到了133.5,變速箱頓挫、故障燈亮成為車主投訴的主要原因。車主投訴稱,在2019年11月購買福特領(lǐng)界鉑金國VI車。兩年后發(fā)現(xiàn)開車起步有頓挫,多次回4S店質(zhì)進行檢查,被告知沒有問題,后來越來越頻繁,4S店顯示變速箱需要保養(yǎng)。進店檢查發(fā)現(xiàn)故障碼,告知需要更換變速箱。之前4S店一直不告知原因,導致車輛問題嚴重。據(jù)悉,該問題是屬于這個批次車型的通病,但廠家不召回不延保,車主希望廠商給個說法。
第八名:長安歐尚X7 PLUS 變速箱投訴指數(shù):127.5
典型故障:變速箱頓挫、降檔異響
汽車質(zhì)量投訴點評:長安歐尚X7 PLUS變速箱的投訴指數(shù)為127.5,變速箱頓挫、降檔異響成為車主投訴的主要問題。投訴車款主要集中在2022款-2023款,2022款投訴量最多,占92%。據(jù)了解,變速箱頓挫的原因可能是由于變速箱擋位程序設(shè)定問題、變速箱內(nèi)部臟污或者是散熱不良,導致變速箱異常高溫。還有一部分原因是由于變速箱閥板故障、油壓異常從而導致的頓挫問題。
第九名:逸達 變速箱投訴指數(shù):112.5
典型故障:變速箱頓挫
汽車質(zhì)量投訴點評:2024年,逸達的投訴指數(shù)來到了112.5,變速箱頓挫成為上榜的主要問題。投訴車款主要集中在2023款。據(jù)車主反饋,新車使用時間和行駛里程不長就出現(xiàn)了車輛換擋變速箱異響和頓挫情況,偶爾還會出現(xiàn)倒擋不靈敏的問題。車主認為車輛狀態(tài)的不確定性會增加司機發(fā)生事故的風險,希望廠家予以重視,并積極處理車主問題。
典型故障:變速箱頓挫、閥體故障
汽車質(zhì)量投訴點評:2024年逍客變速箱的投訴指數(shù)來到了106.5,變速箱頓挫、閥體故障成為車主投訴的主要原因。逍客變速箱頓挫的問題主要集中在2016款、2017等老款車型上,占比33.8%。據(jù)了解,逍客車型有關(guān)變速箱頓挫故障的問題很多,車主希望東風日產(chǎn)能夠維修并更換原廠變速箱。