近日，汽車門網(wǎng)總結(jié)了2025年上半年車型發(fā)動(dòng)機(jī)、車身電氣以及服務(wù)等投訴問(wèn)題。這其中，2025年上半年車型發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)達(dá)8525.25，同比下滑了30%。

榜單TOP10中，比亞迪旗下共有4款熱銷車型上榜，宋PLUS新能源和秦PLUS的共性問(wèn)題為發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)，投訴指數(shù)同比下滑超6成。而秦L和海豹06新能源因發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、異響引發(fā)了車主集中投訴，分別位列榜單第四、九名。另外，還有部分車主投訴秦L油耗高。飛度因發(fā)動(dòng)機(jī)異響、無(wú)法啟動(dòng)問(wèn)題投訴指數(shù)同比漲超10成，居于榜首。發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮、漏防凍液等問(wèn)題助推了英朗投訴指數(shù)的上漲，成了榜單中上漲幅度最快的車型。君威和邁銳寶XL的典型投訴問(wèn)題相同，前者投訴指數(shù)同比下滑超3成，而后者同比上漲超6成。標(biāo)致408因老生常談的發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮問(wèn)題頻遭投訴，瑞虎8 PRO新能源則因發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足上榜第三名。

以下是2025年上半年車型發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)分析：

第一名：飛度 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)450

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)異響、無(wú)法啟動(dòng)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：飛度之所以沖上半年度車型發(fā)動(dòng)機(jī)投訴榜首，發(fā)動(dòng)機(jī)異響成了最大推手。投訴數(shù)據(jù)顯示：關(guān)于飛度發(fā)動(dòng)機(jī)異響的投訴指數(shù)達(dá)到了373.5，占整體投訴指數(shù)的83%，主要集中在2014款、2016款、2018款車型上。另外，還有部分車主投訴飛度車輛啟動(dòng)困難，占比達(dá)13%。事實(shí)上，飛度冷車啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)異響和發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難的問(wèn)題由來(lái)已久。據(jù)網(wǎng)友爆料，飛度發(fā)動(dòng)機(jī)異響的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)VTC執(zhí)行器存在缺陷所導(dǎo)致的，而發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難則是啟動(dòng)馬達(dá)有問(wèn)題。

第二名：宋PLUS新能源 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)210

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：今年上半年，宋PLUS新能源的發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)出現(xiàn)了明顯下降，同比下滑超7成，發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)的投訴聲量減弱。據(jù)車主描述，宋PLUS新能源車型在充滿電純電模式下沒(méi)有任何提示下強(qiáng)行起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，給車主造成經(jīng)濟(jì)損失。從投訴反饋來(lái)看，問(wèn)題車輛主要來(lái)自2021款的宋PLUS新能源。

第三名：瑞虎8 PRO新能源 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)198

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：瑞虎8 PRO新能源是榜單中的“新面孔”，因發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足被訴至發(fā)動(dòng)機(jī)投訴榜單第三名。投訴數(shù)據(jù)顯示：關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足的投訴指數(shù)來(lái)到了142.5，占比高達(dá)72%，多集中在2023款車型上。有車主投訴稱，車機(jī)升級(jí)02.03.10版本后，電機(jī)和發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力被“雙砍”，行駛過(guò)程中加速疲軟，混動(dòng)模式油耗不減反增。另外，HEV模式還存在剎車力不足的情況，在剎車時(shí)速降到70左右會(huì)感覺車輛前竄。與此同時(shí)，瑞虎8 PRO新能源還存在時(shí)速在60-80區(qū)間偶爾加不上速的情況。

第四名：秦L 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)184.5

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、油耗高、異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：過(guò)去半年，秦L的發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)達(dá)184.5，典型投訴問(wèn)題是發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、油耗高、異響。有車主投訴稱，秦L在處于虧電狀態(tài)或高速行駛發(fā)動(dòng)機(jī)介入時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音過(guò)大，嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)，噪音程度甚至達(dá)到干擾車內(nèi)正常交流的水平，與購(gòu)車時(shí)銷售人員描述的靜音舒適駕駛環(huán)境不符。另外，發(fā)動(dòng)機(jī)油耗高和異響的投訴占比達(dá)24%，多集中在2024款車型。

第五名：君威 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)183.75

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、無(wú)法啟動(dòng)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：君威的發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)與去年同期相比下滑了36.2%，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮和無(wú)法啟動(dòng)問(wèn)題得到緩解。車主普遍反映，君威發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮的原因是燃油模塊故障，而燃油泵是汽車燃油系統(tǒng)的重要部分，為確保發(fā)動(dòng)機(jī)的正常運(yùn)作，燃油泵控制模塊故障可能會(huì)影響車輛的安全性和可靠性。好在，官方已經(jīng)在去年5月陸續(xù)開始召回涉及燃油泵故障的2021款-2023款全新一代君威等別克車型。不過(guò)，有部分車主因是2019款君威也存在該問(wèn)題但不在召回范圍內(nèi)進(jìn)而導(dǎo)致投訴。緊隨其后的是發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，投訴指數(shù)占比39%。

第六名：標(biāo)致408 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)172.5

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：盡管位列車型發(fā)動(dòng)機(jī)投訴榜單第六名，但今年上半年標(biāo)致408的投訴指數(shù)表現(xiàn)很平穩(wěn)，未出現(xiàn)新的投訴問(wèn)題。從投訴反饋來(lái)看，標(biāo)致408的問(wèn)題仍集中于發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮等老問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示：這兩個(gè)典型投訴問(wèn)題的投訴之和達(dá)123.75，占比高達(dá)72%。其中，標(biāo)致408發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮2024款、2022款和車齡六年以上的老款車型均有涉及。

第七名：英朗 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)164.25

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮、漏防凍液

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：與飛度一樣，英朗今年上半年的發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)同樣大增。發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮、漏防凍液成了英朗車主的吐槽對(duì)象。其中，英朗發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)存在于2015款-2022款車型，尤其是搭載三缸發(fā)動(dòng)機(jī)的車型更為明顯。據(jù)車主反饋，英朗怠速抖動(dòng)一般的原因就是節(jié)氣門過(guò)臟或噴油嘴積碳過(guò)多，解決辦法是檢查火花塞是否積碳過(guò)多，更換火花塞。由吹洗泵故障引起的發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮占整體投訴指數(shù)的25%，2019款和2021款是典型問(wèn)題車型。另外，發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液也有部分車主在投訴。

第八名：海豹06新能源 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)162

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：同為比亞迪旗下車型，海豹06新能源也存在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、異響的問(wèn)題。有車主提到，在突然加速深踩油門時(shí)，海豹06新能源的發(fā)動(dòng)機(jī)聲音特別大，宛如拖拉機(jī)，十分影響駕乘舒適性。另外，還有車主稱，提車不到2個(gè)月，發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)巨大響聲，同時(shí)伴有方向盤跑偏晃動(dòng)問(wèn)題，向銷售反饋后并未得到具體的解決方案。從投訴反饋來(lái)看，這兩個(gè)典型投訴問(wèn)題整體投訴數(shù)量并不高。

第九名：邁銳寶XL 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)144.75

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、無(wú)法啟動(dòng)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：同君威一樣，邁銳寶XL的投訴問(wèn)題也是發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、無(wú)法啟動(dòng)。從投訴反饋來(lái)看，這兩個(gè)投訴問(wèn)題投訴指數(shù)和是117.2，占比高達(dá)81%。從投訴數(shù)據(jù)來(lái)看，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮是由于燃油泵模塊發(fā)生故障，這在2019款-2023款車型上均有體現(xiàn)，不管是1.5T還是2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，都存在在行駛過(guò)程中突然失去動(dòng)力的情況。另外，燃油泵模塊故障也引發(fā)了發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難、加速無(wú)力、運(yùn)轉(zhuǎn)不良等問(wèn)題。去年5月，官方開始針對(duì)燃油泵故障陸續(xù)召回2021款-2023款邁銳寶XL，但2019款和2020款車型卻不再召回范圍內(nèi)從而引發(fā)這部分車主投訴。

第十名：秦PLUS 發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)144

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)、動(dòng)力消失

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：今年上半年，秦PLUS的發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)同比大幅下滑了68.16%，主要原因是發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)和動(dòng)力消失。有車主稱，車輛在行駛中突然失去動(dòng)力切無(wú)法在切換擋位行駛，被拖到4S店檢修12天才修好。然而，正常用車2天后，車輛又出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障燈點(diǎn)亮、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈點(diǎn)亮等故障，行駛中加速無(wú)力，最高車速只有64碼。從投訴反饋來(lái)看，2021款和2024款均有涉及。