2025年6月中型車投訴指數(shù)排行 降價增配仍是投訴主力
2025年6月中型車投訴指數(shù)已經出爐,數(shù)據(jù)顯示,本月中型車整體投訴指數(shù)為2240.4,環(huán)比下滑9.13%。值得一提的是,這已經是中型車投訴指數(shù)連續(xù)4個月下跌。
在本月投訴榜TOP10中,指數(shù)上漲車型占據(jù)七個席位,下跌的三款車都是比亞迪旗下車型。秦L憑借-45.20%的降幅成榜單中投訴指數(shù)降幅最大車型。蔚來ET5T因降價,投訴指數(shù)異軍突起,以940.91%的增幅,輕松摘下投訴指數(shù)增幅“桂冠”。
第一名:秦L 投訴指數(shù) 328.05
典型故障:降價增配 功能不兌現(xiàn)
汽車質量投訴點評:比亞迪秦L的投訴指數(shù)仍居榜首,老生常談的降價增配問題還是沒能得到徹底解決。不過,7月1日,比亞迪正式叫停了5月23日開始的限時一口價活動,車圈的價格戰(zhàn)始于比亞迪,但能否止于比亞迪,目前還不好說。此外,車輛的功能不兌現(xiàn)問題再次招來車主的集中投訴,不少車主都是沖著車輛自帶的行車記錄儀、“千里眼”、“哨兵模式”等功能才購買的該車,而提車時,銷售也沒有告知任何關于車輛功能缺失的信息。車主認為此行為涉及欺詐,要求比亞迪及時通過OTA等方式升級相關配置。
第二名:雅閣 投訴指數(shù) 281.1
典型故障:變速箱頓挫異響 懸架吃胎偏磨
汽車質量投訴點評:本田雅閣的投訴指數(shù)迎來三連漲,除積重難返的懸架吃胎偏磨外,變速箱頓挫異響也來湊熱鬧。變速箱頓挫異響問題,主要出現(xiàn)在2018和2022兩款車型上??赡苁请姶砰y損壞導致的無法正常換擋,也有可能是其內部出現(xiàn)了頑固性的臟污和雜質,形成堵塞,導致無法有效調節(jié)油壓,因此導致車輛的變速箱頓挫。此外,嚴重的懸架吃胎偏磨問題也是投訴??停涍^多方查證,雅閣的吃胎偏磨問題疑似通病,不太好從根源解決,在此提醒廣大車主,如遇嚴重的吃胎偏磨問題,在4S店進行四輪定位,能夠在短暫緩解問題。
第三名:海豹06新能源 投訴指數(shù) 270.45
典型故障:降價增配 迭代過快
汽車質量投訴點評:海豹06新能源是中型車投訴榜單中下跌指數(shù)第二高的車型,降價增配和迭代過快仍是投訴重災區(qū)。但是目前,比亞迪旗下所有車型的一口價全部作廢,恢復原價,海豹06新能源當然也在其中。價格戰(zhàn)是止戈還是換種方式繼續(xù)打下去,誰也不得而知。而消費者唯一能做的只有更加細致和耐心的進行篩選,爭取將自己的權益留在紙面,寫進合同。
第四名:君威 投訴指數(shù) 100.9
典型故障:高位剎車燈斷裂 燃油泵模塊故障
汽車質量投訴點評:君威告別投訴排行榜前五時間不長,便再次憑借57.17%的增幅,躋身投訴榜第四位。頻繁被投訴的高位剎車燈斷裂問題,給不少車主都造成了損失,有些車輛進水,也有車輛發(fā)生了電路故障。雖然此前廠家針對此問題進行過私下召回,但仍無法令所有車主滿意,還請車主及時檢查車輛情況,若易損件出現(xiàn)問題,還是及時前往4S店進行更換以避免更大損失。除此之外,君威的燃油泵模塊故障也是老生常談的問題了,通用公司也針對此類問題進行了召回,車主可駕車前往4S店針對相關問題進行免費維修。
第五名:深藍L07 投訴指數(shù) 92.4
典型故障:車輛大幅降價 優(yōu)惠政策變化
汽車質量投訴點評:深藍L07的投訴指數(shù)已經連續(xù)三個月呈上漲態(tài)勢,6月漲幅超過40%,車輛的大幅降價,確實令不少老車主寒了心。有車主投訴稱,新車在半年的時間里直接或間接降價超過2萬元,車輛殘值大跌。目前,消費者希望車企能夠擔起責任,賠償老車主損失,效仿其他車企提供如積分補貼、免費保養(yǎng)等增值服務。