2016年汽車門網(wǎng)累計收到寶駿汽車質(zhì)量投訴1098宗，較去年暴增198%，涉及懸架系統(tǒng)質(zhì)量層面投訴占比最高，達(dá)到33%，其次是車身及電氣和發(fā)動機質(zhì)量相關(guān)，分別占比29%和15%。寶駿汽車1-11月投訴量持續(xù)平穩(wěn)，12月份投訴量劇增，達(dá)到全年最高峰，投訴質(zhì)量問題主要以寶駿560前后橋及懸掛系統(tǒng)減震器異響、電器部件開裂及服務(wù)相關(guān)等為主。

旗下車型寶駿560投訴量最大，達(dá)到681宗，約占總投訴量的近6成，其次是寶駿730，投訴量達(dá)到223宗，約占整體的20%。寶駿560作為寶駿汽車在SUV領(lǐng)域拓展的主力車型，上市初期產(chǎn)品性價比突出，銷量節(jié)節(jié)攀升，但隨著銷量的提升，產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出，引發(fā)消費者投訴不斷，此外受同級車上市加劇競爭影響，寶駿560競爭優(yōu)勢已經(jīng)發(fā)生改變。

寶駿560投訴量占比最大，涉及前后橋及懸掛系統(tǒng)減震器異響、車身及電氣部件開裂及發(fā)動機質(zhì)量問題相關(guān)等。寶駿730則以發(fā)動機異響和車身及電氣漏水質(zhì)量投訴為主，其他層面雖然涉及一定量的投訴，但相對較少。

寶駿560投訴車款主要圍繞2014和2016款展開，其中2016款車型投訴量最大。寶駿730投訴車款涉及2014至2016款三款車型，其中2015款和2016款兩者投訴占比差距不大。