2016年汽車(chē)門(mén)網(wǎng)累計(jì)收到比亞迪汽車(chē)旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴1152宗，較去年增長(zhǎng)約76%，全年投訴高峰出現(xiàn)在1月份，達(dá)到177宗，最低點(diǎn)出現(xiàn)在10月份，投訴約41宗。產(chǎn)品質(zhì)量投訴層面，核心部件變速箱占比最大，達(dá)到38%，其次是車(chē)身及電氣和發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)，分別占比33%和12%。

旗下產(chǎn)品投訴量前三名排名分別是比亞迪宋、比亞迪秦和比亞迪S7，三款核心主力車(chē)型分別投訴349、273和136宗，約占總投訴量的66%。此外，速銳、F3、S6等其他車(chē)型投訴量相對(duì)較小，投訴質(zhì)量層面主要圍繞變速箱和車(chē)身及電氣相關(guān)部件展開(kāi)。

比亞迪宋投訴量最大，主要以發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、離合器和汽油箱異響及銷(xiāo)售欺詐等層面投訴為主。比亞迪秦變速箱頓挫異響和電瓶故障問(wèn)題投訴量較多。比亞迪S7涉及的質(zhì)量投訴主要有變速器電腦板故障、發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪增壓器故障等。?

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比亞迪宋投訴車(chē)款僅涉及2016款車(chē)型，比亞迪秦主要圍繞2015款展開(kāi)，此外，2014款也占據(jù)一定的比例，比亞迪S7投訴車(chē)款主要以2014款為主，其次是2016款。