2016年汽車門(mén)網(wǎng)累計(jì)收到上汽斯柯達(dá)旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴1269宗，較去年投訴量大幅增長(zhǎng)61%。全年月度投訴量波動(dòng)較大，5月份投訴量達(dá)到176宗，為全年最高峰。投訴質(zhì)量層面涉及車身及電氣質(zhì)量層面投訴量最高，占比約45%，其次是發(fā)動(dòng)機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)問(wèn)題質(zhì)量投訴，分別占比45%和20%。

旗下車型明銳質(zhì)量投訴一枝獨(dú)秀，達(dá)到驚人的954宗，約占總投訴量的75%，其次是昊銳和速派，兩者約占總投訴量的15%左右。明銳作為斯柯達(dá)的主力車型，車內(nèi)異味和異響問(wèn)題引發(fā)消費(fèi)者投訴不斷，而在新產(chǎn)品更新?lián)Q代過(guò)程中，新車不但沒(méi)有解決問(wèn)題，而且針對(duì)問(wèn)題車型始終無(wú)解決方案，產(chǎn)品口碑已經(jīng)受到較大影響。

眾所周知，福特蒙迪歐車內(nèi)異味問(wèn)題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，全國(guó)各地現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)接連不斷，對(duì)產(chǎn)品口碑造成非常大的影響。如今明銳車內(nèi)異味影響健康問(wèn)題同樣受到消費(fèi)者的重視，其次是剎車系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)部件問(wèn)題。昊銳發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油和水泵漏防凍液質(zhì)量問(wèn)題投訴雖然較少，但星星之火可以燎原，質(zhì)量問(wèn)題不容小視。?

明銳投訴車款涉及廣泛，2012至2016款均有涉及，其中2014款投訴量占比最大，昊銳投訴車型主要以2012款和其他款為主。