2016年汽車門網(wǎng)累計收到上汽斯柯達旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴1269宗，較去年投訴量大幅增長61%。全年月度投訴量波動較大，5月份投訴量達到176宗，為全年最高峰。投訴質(zhì)量層面涉及車身及電氣質(zhì)量層面投訴量最高，占比約45%，其次是發(fā)動機和制動系統(tǒng)問題質(zhì)量投訴，分別占比45%和20%。

旗下車型明銳質(zhì)量投訴一枝獨秀，達到驚人的954宗，約占總投訴量的75%，其次是昊銳和速派，兩者約占總投訴量的15%左右。明銳作為斯柯達的主力車型，車內(nèi)異味和異響問題引發(fā)消費者投訴不斷，而在新產(chǎn)品更新?lián)Q代過程中，新車不但沒有解決問題，而且針對問題車型始終無解決方案，產(chǎn)品口碑已經(jīng)受到較大影響。

眾所周知，福特蒙迪歐車內(nèi)異味問題鬧得沸沸揚揚，全國各地現(xiàn)場維權接連不斷，對產(chǎn)品口碑造成非常大的影響。如今明銳車內(nèi)異味影響健康問題同樣受到消費者的重視，其次是剎車系統(tǒng)和發(fā)動機部件問題。昊銳發(fā)動機燒機油和水泵漏防凍液質(zhì)量問題投訴雖然較少，但星星之火可以燎原，質(zhì)量問題不容小視。?

明銳投訴車款涉及廣泛，2012至2016款均有涉及，其中2014款投訴量占比最大，昊銳投訴車型主要以2012款和其他款為主。