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新車剛提就要大修 寶馬3系傳動軸異響無解?

2023-08-03 來源:汽車門 閱讀量:69092

今年7月份,寶馬 3系突然遭到集中投訴,問題矛頭直指傳動軸異響。

汽車門網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示,寶馬3系7月投訴指數(shù)為195.15,環(huán)比上月翻了5倍多。其中,超六成有關(guān)傳動軸異響問題,而這些投訴全部來自于2023款新車。

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作為一款才在去年8月?lián)Q代上市的新車,23款寶馬3系的傳動軸究竟出了什么問題,接下來就讓我們一起一探究竟。

從投訴描述來看,不少車主在提車新款寶馬3系還不到一周時間,便出現(xiàn)了傳動軸異響的情況。甚至有車主表示,自己在提車當(dāng)天驗了又驗都沒檢測出異響,結(jié)果開回車庫就響了。

該問題具體表現(xiàn)為,在掛擋時會發(fā)出金屬打齒的聲音,仿佛金屬齒輪上勁過磨合的聲音,尤其是在熱車狀態(tài)下D擋、R擋、P擋互相切換時,以及低速行駛時會出現(xiàn)。而且,隨著時間的推移,異響聲音會越來越響。在車主將車送至4S店檢查后,4S店說是傳動軸問題并提出更換傳動軸的解決方案。另外,技術(shù)部解釋道,傳動軸的聲音對該零件的使用壽命和安全方面沒有任何影響。

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但顯然,對于這些車主而言,無論是新車剛提到手就要動“大手術(shù)”的解決方案,還是異響沒有負(fù)面影響的說法,都難以接受。

而更要命的是,目前已知有兩例已經(jīng)妥協(xié)換軸的車友,換軸時間都沒超過一天,便再次發(fā)現(xiàn)異響問題??芍^是,換也不是,不換也不是。

與此同時,有20款寶馬3系車主現(xiàn)身說法,表示23款之前的車型沒有大面積存在傳動軸異響問題。也就是說,這很有可能是部分零件出了問題,屬于同批次零件的通病。另外,有車主也發(fā)表了自己的觀點,認(rèn)為換軸無法解決問題,可能是因為萬向節(jié)或者法蘭盤導(dǎo)致的異響。

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事實上,要說寶馬3系的傳動軸問題是突然爆出來的也不準(zhǔn)確,根據(jù)車主們目前分享的信息來看,車架號在646-689批次的車型大多都存在傳動軸異響的問題,也就是在5、6、7月份提車的車主大面積中招。只不過,冷車啟動不會出現(xiàn)異響,且開空調(diào)后很容易把異響聲音蓋過去,所以部分車主沒能在第一時間察覺到問題。

于是,當(dāng)7月底有車主在網(wǎng)絡(luò)上分享了自己的經(jīng)歷后,這才引發(fā)了其他車主對于傳動軸異響問題的關(guān)注,紛紛察覺自己也中了招。也正因如此,存在同一問題的車主們抱團(tuán)取暖,一起通過各種渠道向華晨寶馬進(jìn)行投訴,希望通過這種方式引起廠商的重視,快速解決問題。

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要知道,傳動軸異響不是個小問題,導(dǎo)致其異響的原因有很多:變速器輸出軸與傳動軸連接的花鍵齒齒套磨損產(chǎn)生較大間隙;傳動軸十字軸承磨損松曠;傳動軸兩端的萬向節(jié)不在同一個平面;傳動軸上動平衡塊脫落,或動平衡不合格;連接螺栓松動等情況,都會產(chǎn)生異響。而傳動軸的損壞、磨損、變形嚴(yán)重的話,可能會導(dǎo)致相關(guān)部件的損壞、斷裂,進(jìn)而導(dǎo)致事故發(fā)生。至于,新款寶馬3系是由于什么原因?qū)е碌漠愴懀€需要經(jīng)過廠商方面更為細(xì)致檢查才能知曉。

不過,似乎寶馬廠商已經(jīng)注意到這一情況,據(jù)網(wǎng)傳一張疑似寶馬官方發(fā)給經(jīng)銷商的內(nèi)部資料顯示:技術(shù)部收到不少經(jīng)銷商反饋,G2xG3x新車在掛擋時底盤發(fā)出金屬敲擊聲異響,大部分經(jīng)銷商通過舉升車輛檢查判斷為傳動軸異響,并表示:新車客戶抱怨強(qiáng)烈,故而發(fā)案例確認(rèn)故障和咨詢解決辦法。

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然而,就這張圖來看,異響問題如何解決,寶馬沒有給出明確說明?;蛟S是寶馬還在研究問題原因,或許是在討論解決問題的方案和賠償方案,總之,留給現(xiàn)階段這些新車車主們的只有等待。

但可以肯定的是,換軸無法平息車主的怒火。

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)刪除)


關(guān)鍵詞: 新車 大修 寶馬3系
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