海馬S5空調(diào)不制冷4S店不予解決
2018-06-27
來源:汽車門
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上次去做保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)夏天剛剛開始空調(diào)都不制冷,開車一小時(shí)出汗兩小時(shí),向4S店反饋空調(diào)不制冷問題,沒有處理弄好,從早上9點(diǎn)到下午4點(diǎn)半提車走了,還是發(fā)現(xiàn)沒有處理好這個(gè)空調(diào)不制冷的問題。剎車異響反饋不處理就算了,畢竟保修期過了,但是這個(gè)空調(diào)不制冷的問題還在保修期,難道這就是一個(gè)國(guó)貨名車企應(yīng)該有的處理態(tài)度嗎?拖過保修期然后就讓客戶來出錢自己處理。保養(yǎng)后幾天還電話來訪核實(shí),后面就沒有下文了,還懷疑客戶說話的真誠(chéng)度,誰的車要去折騰,耗時(shí)又耗精力。上周三有投訴反饋過一次,一周了未曾見廠商聯(lián)系過處理。國(guó)人為何選擇合資或者進(jìn)口車系,售前售后服務(wù)無法比及。麻煩看到及時(shí)回復(fù)處理這個(gè)車空調(diào)不制冷的問題,如果不處理就直接召回這個(gè)品牌的破車,回去賠錢給我們就好了,不要這個(gè)車了。
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