哈弗H7質(zhì)量問(wèn)題不斷 長(zhǎng)城哈弗選擇性耳聾
近日,汽車門網(wǎng)收到了來(lái)自甘肅蘭州車主肖先生的投訴,肖先生稱,其購(gòu)買的哈弗H7因?yàn)檗D(zhuǎn)向異響,到4S店里換方向機(jī),但是發(fā)現(xiàn)變速箱再次漏油,發(fā)動(dòng)機(jī)也出現(xiàn)漏油,截至目前,已經(jīng)先后換過(guò)兩個(gè)剎車風(fēng)泵,一個(gè)喇叭,一次變速箱,這次是換過(guò)變速箱后再次漏油了……
事實(shí)上,肖先生的情況并不是個(gè)例,來(lái)自全國(guó)各地飽受哈弗H7異響折磨的車主已展開(kāi)聯(lián)名投訴,投訴問(wèn)題有H7發(fā)動(dòng)機(jī)噠噠異響、變速箱異響、漏油、車身異響,總之整輛車哪哪都響,就跟拖拉機(jī)似的。
典型案列:
車主李先生:2017年7月買的車子一年都沒(méi),到開(kāi)了8000多公里,因?yàn)樽兯傧渎┯鸵呀?jīng)換了三個(gè)變速箱總成還是漏,要求全款退車。
車主蕭先生:我的車是2017年6月30號(hào)提的車,2017年7月4日落的戶,剛開(kāi)始的時(shí)候車輛沒(méi)有任何的異響與聲音,到了9月份左右,每天早上啟動(dòng)車輛就會(huì)有哨聲發(fā)出,而且越來(lái)越大,我在2017年10月29號(hào)去當(dāng)?shù)?S點(diǎn)檢查,4S點(diǎn)師傅沒(méi)有檢查出來(lái)什么問(wèn)題,目前車輛行駛8855公里,從未走過(guò)任何顛簸路面。希望廠家能給出合理的解決,不要說(shuō)什么正常聲音,老百姓花這么多錢買臺(tái)車,出現(xiàn)問(wèn)題,到你這里就屬于正常聲音,你們廠家認(rèn)為這樣解釋能說(shuō)的過(guò)去么??????????
車主鞠女士:變速器油泵異響嗡嗡,在車內(nèi)就能聽(tīng)到,變速器花鍵軸有間隙,隨著公里數(shù)增加花鍵軸間隙增大異響聲音跟隨增大,雙質(zhì)量飛輪也是跟隨公里數(shù)增加異響變大,現(xiàn)在車子行駛也有30000公里了雙質(zhì)量飛輪又出現(xiàn)一個(gè)新問(wèn)題金屬摩擦聲音,以上問(wèn)題從四月份開(kāi)始處理一直到現(xiàn)在廠家也沒(méi)有解決問(wèn)題,到最后廠家只能回復(fù)我,工作噪音屬于正常,難道長(zhǎng)城公司是這么不負(fù)責(zé),在車內(nèi)這些異響聲音很大已經(jīng)存在安全駕駛了,總之這些異響問(wèn)題不可小視,才一年的車子,變速器雙質(zhì)量飛輪出現(xiàn)這種現(xiàn)象,說(shuō)明了變速箱的壽命明顯降低也會(huì)提前出現(xiàn)損壞。
車主劉先生:2016年11月16號(hào)車輛異響變速箱漏油更換了變速箱和飛輪,當(dāng)時(shí)行駛了23209公里。2017年12月27號(hào)車輛行駛了54512公里時(shí)變速箱又出現(xiàn)問(wèn)題。變速箱漏油車輛掛擋時(shí)有劇烈的頓挫感廠家又換了變速箱和飛輪。更換完不到一個(gè)星期行駛時(shí)車輛2擋時(shí)感覺(jué)有頓挫而且動(dòng)力不足加油空轉(zhuǎn)的感覺(jué)。找到4S店。維修人員說(shuō)用電腦學(xué)習(xí)一下能好就好。不能好我也沒(méi)辦法。讓我先開(kāi)著。最后說(shuō)跟廠家申請(qǐng)變速箱給我延保三年。2018年4月7號(hào)車輛行駛中頓挫明顯。變速箱有異響。行駛中伴有嗡嗡的響聲。而且2擋輕踩油門時(shí)車輛不走用力踩車輛往前躥。4S店說(shuō)這個(gè)問(wèn)題他們解決不了。要跟廠家聯(lián)系。讓我先把車開(kāi)回去等廠家的消息。我等了兩周也沒(méi)給我任何的答復(fù)。最后我給4S店打的電話詢問(wèn)結(jié)果。4S店說(shuō)廠家給出的結(jié)果是雙離合變速箱頓挫有異響是正常的。4月19號(hào)我打長(zhǎng)城公司的投訴電話。我把事情說(shuō)了。我的要求是希望長(zhǎng)城公司的技術(shù)人員過(guò)來(lái)親身體驗(yàn)一下問(wèn)題的原因幫我解決。但是到目前為止也沒(méi)有人跟我聯(lián)系。所以我投訴。希望你們能幫我解決問(wèn)題。謝謝。
此外,針對(duì)哈弗H7的投訴問(wèn)題,小編在網(wǎng)上進(jìn)行搜索,百度給出的相關(guān)搜索結(jié)果竟然高達(dá)1,380,000個(gè)。反應(yīng)的問(wèn)題多種多樣,其中最多的是車身異響問(wèn)題。
編輯點(diǎn)評(píng):哈弗H7號(hào)稱整合全球優(yōu)勢(shì)資源制造,代表哈弗最高造車?yán)砟詈退?,結(jié)果就是現(xiàn)在這個(gè)樣子。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等異響、漏油不斷,嚴(yán)重影響安全駕駛,售后服務(wù)只是回復(fù)正?,F(xiàn)象,試問(wèn)哪家車企會(huì)如此厚著臉皮回避車身的質(zhì)量問(wèn)題,置消費(fèi)者安全于不顧。隨著自主品牌汽車實(shí)力不斷壯大,產(chǎn)品陣容和質(zhì)量都在不斷加強(qiáng),長(zhǎng)城哈弗如果繼續(xù)這么忽略消費(fèi)者的聲音,無(wú)疑是自掘墳?zāi)埂?/p>