近日，汽車門網(wǎng)匯總整理了2017年全年車型投訴排行數(shù)據(jù)，在過(guò)去的一年里累計(jì)收到科魯茲車型質(zhì)量投訴1490宗，11月份質(zhì)量問(wèn)題投訴劇增至226宗，達(dá)到最高峰；投訴質(zhì)量涉及變速箱異響，頓挫，滲油的最多，約占總體的43%，此外發(fā)動(dòng)機(jī)位列第二，占據(jù)17%的份額，其次轉(zhuǎn)向系統(tǒng)同樣占據(jù)一定量的投訴，約占總體的11%。

科魯茲作為上汽通用旗下的車型，油耗高，空間小，品牌也算不上大牌但是在上市初期銷量卻完爆卡羅拉，思域等這些世界范圍內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)睦吓趦?，最高月份銷量突破3.31萬(wàn)輛大關(guān)，伴隨著銷量的提升，質(zhì)量問(wèn)題也井噴式爆發(fā)，投訴量迅速攀升，引發(fā)市場(chǎng)對(duì)科魯茲的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，銷量也開(kāi)始出現(xiàn)不同程度的下滑，最低一月銷量?jī)H有5500輛。

車主高先生投訴表示：在汽車加速噠噠響，響聲大有點(diǎn)象柴油皮卡車的聲音，同時(shí)發(fā)現(xiàn)1擋換2擋，2擋換3擋有“咔嚓，哐當(dāng)”的響聲，踩離合也有“咔嚓，哐啷”響聲，車輛1，2，3，4.5擋頓挫嚴(yán)重。?

車主王先生投訴表示：雪佛蘭科魯茲變速箱異響，頓挫，加速皮卡聲。新車300km變速箱異響，一二擋換擋中嚴(yán)重的異響（可拉可拉的聲音），熱車低速提速時(shí)候聽(tīng)見(jiàn)明顯的噠噠聲。換擋放離合車往前一沖一沖的，而且一二擋掛擋難掛。多次和廠家聯(lián)系，廠家讓到4s檢測(cè)，4s工作人員承認(rèn)問(wèn)題所在卻以正常的理由推脫。今年的315我們車主集體曝光廠家不作為的行為，后來(lái)接到4s電話給我更換了加粗半軸說(shuō)這是廠家的方案，但是換過(guò)之后問(wèn)題沒(méi)得到一點(diǎn)解決，然后又在行駛20000kw的時(shí)候廠家出了新的方案更換改進(jìn)的離合片和壓盤（k211）,雖然相對(duì)于之前的問(wèn)題有個(gè)別的得到緩解，換擋異象和頓挫有緩和，但是加速的加速噠噠噠聲音幾乎還是依舊。所以強(qiáng)烈要求廠家更換改進(jìn)的變速箱，解決剩下的問(wèn)題 。

車主李先生投訴表示：雪佛蘭科魯茲1.2.3.4加速有皮卡聲音，離合換擋有異響，變速箱頓挫。廠家不給4S店解決方案還要把我們推給4S店互相扯皮不解決問(wèn)題。?

車主趙先生投訴表示：今年年初，出現(xiàn)行駛過(guò)程中方向盤鎖死的情況，轉(zhuǎn)向故障燈亮，熄火后重新點(diǎn)火，故障消失，這種情況出現(xiàn)多次。3月25日，去洛陽(yáng)檢查，師傅通過(guò)電腦檢測(cè)出故障碼為C0545，告知方向機(jī)壞了，需要更換，費(fèi)用為七八千。我的車是2013年10月31日交款，11月8日提車，當(dāng)時(shí)4S稱質(zhì)保3年或10萬(wàn)公里，目前我車才行使27000公里，剛過(guò)質(zhì)保期，就出現(xiàn)如此重大故障，網(wǎng)上也有很多這種情況，我認(rèn)為這是汽車生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該進(jìn)行召回，由汽車制造商來(lái)解決，避免此類問(wèn)題發(fā)生。其實(shí)，通用雪弗蘭科魯茲的存在嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷，既然是設(shè)計(jì)缺陷出問(wèn)題為什么不予免費(fèi)修理，難道非的出重大事故了才開(kāi)始查找原因？另外13款的車還有個(gè)廢氣閥問(wèn)題在召回修理，我的車也在召回之列，為什么沒(méi)有4S或通用公司的通知？？通用公司這是不把我們老百姓的生命安全當(dāng)回事啊，出了特大事故誰(shuí)負(fù)責(zé)，借助平臺(tái)希望可以得到解決助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效的問(wèn)題。通用汽車公司想想我們老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全吧，大家都是有親人的，換位思考一下吧！再次借助此平臺(tái)希望盡快得到助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的免費(fèi)更換的處理，請(qǐng)有關(guān)部門關(guān)注此事件。謝謝拜托您們了！?

車主孫先生投訴表示：剛提到車開(kāi)了幾天就發(fā)現(xiàn)低速行使給油門會(huì)聽(tīng)到有“噠噠噠”的異響，晚上安靜的話更清晰。一、二擋行駛頓挫也很嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了行使安全。每次抬離合也會(huì)有“鐺”的一下聲響。幾次向4S店說(shuō)明問(wèn)題都以這是此款車通病為由沒(méi)辦法解決而不處理，這是嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益。?

此外，針對(duì)科魯茲的投訴問(wèn)題，小編在網(wǎng)上進(jìn)行了一個(gè)搜索，當(dāng)我在百度的搜索欄輸入“科魯茲投訴”字樣后，百度給出的相關(guān)搜索結(jié)果竟然高達(dá)451萬(wàn)個(gè)。反應(yīng)的也都是主要部件有問(wèn)題，變速箱異響、頓挫、滲油，發(fā)動(dòng)機(jī)異響、燒油，甚至還有爆缸的問(wèn)題。