2016年5月-2017年4月，哈弗H6 Coupe車(chē)型累計(jì)投訴185宗，在前11個(gè)月投訴量相對(duì)平緩，但在2017年4月投訴出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，達(dá)到130宗。大量車(chē)主反饋，哈弗H6 Coupe存在導(dǎo)航老舊無(wú)法更新問(wèn)題，占整體投訴的81%；發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問(wèn)題也占有一定的比例，分別為8%和6%。

車(chē)主梅女士投訴表示：這么大的品牌都17年還用14年的導(dǎo)航，好意思嗎？期間4S升級(jí)了15年版本，還是沒(méi)有什么軟用，雖說(shuō)沒(méi)有手機(jī)的好，可以我們花了錢(qián)不能只是個(gè)擺設(shè)啊！A柱B柱時(shí)不時(shí)有奇怪的響聲，轉(zhuǎn)向太重了，還有電瓶不知這么搞得都虧電兩三次了，我并沒(méi)有忘記關(guān)什么開(kāi)關(guān)之類(lèi)的東西啊，就是正常使用就這叼樣，希望廠家解決不要涼了消費(fèi)者的心，那樣遲早會(huì)得不償失的。

車(chē)主秦先生投訴表示：車(chē)載導(dǎo)航是2014年的，去升級(jí)了一次升級(jí)到2015年，現(xiàn)在讓我們用15年的導(dǎo)航根本無(wú)法用，還有提示高速掉頭，已經(jīng)嚴(yán)重影響駕駛安全，去4S店表示暫時(shí)無(wú)法升級(jí)，而且升級(jí)過(guò)一次之后，再升級(jí)就要錢(qián)，我不知道問(wèn)題出在哪里，現(xiàn)在這款車(chē)的車(chē)主這么多，我們要求長(zhǎng)城汽車(chē)給出一個(gè)讓廣大車(chē)主滿意的解決方案！

車(chē)主曹先生投訴表示：還是破導(dǎo)航的問(wèn)題，之前投訴了廠家就推給4S4S給我打電話，但是有什么用？問(wèn)題還是不能解決，地圖還是不能升級(jí)。推給4S店有什么用？4S店能解決我直接就找4S了我還投訴什么？現(xiàn)在這個(gè)車(chē)機(jī)的問(wèn)題不是說(shuō)你給升級(jí)一次兩次就能解決的問(wèn)題。車(chē)載地圖每年升級(jí)一次兩次頂天了。但是每次都得去找4S？每次都免費(fèi)？?

車(chē)主岑先生投訴表示：導(dǎo)航版本是2015年的，無(wú)法升級(jí)，花錢(qián)都升級(jí)不了，廠家太不負(fù)責(zé)任了，以后換車(chē)絕對(duì)不會(huì)選擇哈佛，真是坑了國(guó)人啊，廠家到現(xiàn)在也沒(méi)有給什么說(shuō)法態(tài)度真的讓車(chē)主們感到很失望。

投訴數(shù)據(jù)顯示，哈弗H6 Coupe投訴主要來(lái)自2015款、2016款車(chē)型，分別占比57%、43%，投訴問(wèn)題圍繞導(dǎo)航系統(tǒng)準(zhǔn)度偏差、版本老舊展開(kāi)。在汽車(chē)門(mén)網(wǎng)聯(lián)系車(chē)主時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少車(chē)主針對(duì)此情況已經(jīng)自費(fèi)做過(guò)升級(jí)，可問(wèn)題卻沒(méi)解決，想自己升級(jí)又沒(méi)有開(kāi)放端口，讓人感到抓狂。