4月車企投訴排行：哈弗逆風(fēng)增長
2017-05-04
來源：汽車門
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2017年4月汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴2534宗，TOP20車企投訴排行中，上汽通用依然占據(jù)車企投訴排行榜首位，本月投訴量環(huán)比下降29.3%，車身及電氣和發(fā)動(dòng)機(jī)異響問題是其投訴熱點(diǎn)。長安福特投訴量較上月有所下降，降幅45.3%，車身附件問題為投訴熱點(diǎn)。哈弗本月投訴增速最猛，環(huán)比增長169.2%，一躍成為排行榜前三，其中哈弗H6 Coupe導(dǎo)航版本過舊無法更新成為本月投訴熱點(diǎn)。東風(fēng)悅達(dá)起亞下滑幅度最大，降幅47.8%，不知是否與其銷量低迷有關(guān)。
第一名：上汽通用 ?342宗
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2017年4月份累計(jì)收到上汽通用旗下三大品牌質(zhì)量投訴342宗，較上月下降29.3%。整體質(zhì)量投訴，涉及層面最多的是車身及電氣質(zhì)量相關(guān)，占比達(dá)到25%，其次是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問題，分別占比24%和17%。旗下產(chǎn)品雪佛蘭科魯茲變速箱和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)質(zhì)量投訴占比最大，其次凱越儀表盤開裂問題多被投訴。
第二名：長安福特 ?188宗
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2017年4月份累計(jì)收到長安福特旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴188宗，環(huán)比下降45.3%。其中，車身及電氣質(zhì)量相關(guān)投訴占比最大，達(dá)到40%，其次是變速箱異響問題，占比21%，發(fā)動(dòng)機(jī)問題較上月有所增加。旗下產(chǎn)品中，福克斯質(zhì)量投訴最多，投訴主要問題為變速箱異響。而蒙迪歐車內(nèi)異味問題的投訴依舊居高不下，同樣火熱的還有翼虎輪胎起皮問題。
第三名:哈弗 ?175宗
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評：2017年4月份累計(jì)收到哈弗旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴175宗，較上月增長169.2%。車身及電氣問題占比最高，高達(dá)68%，發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱異響等問題投訴量相對較小。哈弗H6 Coupe導(dǎo)航版本過舊無法更新問題在本月集中爆發(fā)，使得哈弗一躍成為排行榜第三名。
第四名：上汽 ?115宗
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評： 2017年4月份累計(jì)收到上汽旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴115宗，環(huán)比下降31.5%。前后橋及懸架問題占比最高，為43%。車身電氣問題以21%占比位于第二，值得引起廠商重視。其中，投訴量較高的車型為榮威360，減震異響問題投訴量一直在穩(wěn)步增長，迄今無法解決。而紅極一時(shí)的榮威RX5因?yàn)檐嚿懋愴憜栴}本月的成為投訴熱點(diǎn)。
第五名：東風(fēng)日產(chǎn) ?108宗
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評： 2017年4月份累計(jì)收到東風(fēng)日產(chǎn)旗下產(chǎn)品質(zhì)量投訴108宗，環(huán)比下降25%。發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量相關(guān)投訴占比高達(dá)到45%，其次是變速箱質(zhì)量相關(guān)問題占比24%。其中，東風(fēng)日產(chǎn)軒逸發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題由來已久，持續(xù)保持大量投訴，騏達(dá)變速箱故障問題緊隨其后。
