標致408“多病門”靠臉蛋吃飯還能支持多久?
?
汽車門網(wǎng)回溯近半年東風標致408的投訴數(shù)據(jù),總結(jié)投訴問題發(fā)現(xiàn),整車質(zhì)量問題突出,幾乎核心部件均有毛病,涉及變速箱頓挫、油耗高、轉(zhuǎn)向異響以及售后服務差等。投訴問題相對分散,但是面對這些問題車主卻是苦不堪言,因為大多數(shù)問題不能有效解決,而且沒有一個明確的解決方案,另外,值得一提的是標致廠家不管不顧的態(tài)度和屢修不好的質(zhì)量問題,著實讓車主心寒。
近半年共收到東風標致408質(zhì)量投訴190余宗,其中變速箱質(zhì)量問題突出,投訴54宗,占比28%,車主反映強烈的頓挫感十分影響駕駛心情。此外,發(fā)動機油耗高、剎車失靈,轉(zhuǎn)向異響,欺詐銷售等問題投訴排名靠前,目前企業(yè)仍無解決方案。
?
?
針對東風標致投訴問題,經(jīng)過汽車門網(wǎng)多次聯(lián)系,東風標致反應消極,針對問題的尚無解決方案。經(jīng)汽車門網(wǎng)對車主回訪發(fā)現(xiàn),大量投訴車主仍在等待中,未接到任何通知,也沒有收到任何解決方案。
?
汽車門點評:
?
近年來,標致408的改款升級推出無論從外觀還是從內(nèi)飾層面較同級車確實有幾分勝算,使得其銷量開始有所提升,但伴隨著銷量的逐步提升,汽車質(zhì)量投訴開始逐步凸顯,發(fā)動機、變速器、車身附件及剎車等質(zhì)量問題開始集中爆發(fā)。質(zhì)量出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是標致企業(yè)對問題的處理態(tài)度和服務水平,處理速度跟不上節(jié)奏,問題不能有效解決,嚴重傷害了標致品牌的口碑。最后,汽車門網(wǎng)建議東風標致,僅靠“臉蛋”銷售絕對不是長久之計,一定要把好質(zhì)量關,完善售后服務水平,綜合提升品牌口碑及市場競爭力。