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2025年7月中型車投訴指數(shù)排行:車機(jī)不升級(jí)、配件難到貨

2025-08-05 來(lái)源:汽車門 閱讀量:75033

近日,汽車門網(wǎng)發(fā)布了2025年7月投訴指數(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,中型車的投訴指數(shù)為3012.4,同比上漲34.46%。整體來(lái)看,上榜的車型清一色呈現(xiàn)上漲趨勢(shì),紅旗H5因車機(jī)卡頓不升級(jí)問(wèn)題空降榜單第一名,投訴指數(shù)環(huán)比上暴漲1276.29%。雅閣因吃胎偏磨、儀表臺(tái)開(kāi)裂、變速箱故障燈亮的老問(wèn)題登上投訴榜單第二名。比亞迪旗下兩款車型秦L和海豹06新能源因增配降價(jià)、續(xù)航里程不準(zhǔn)等老問(wèn)題登上投訴榜單前五。凱迪拉克CT5因變速箱閥體無(wú)配件需要車主漫長(zhǎng)等待,遭到車主們集中投訴。

表格

AI 生成的內(nèi)容可能不正確。

第一名:紅旗H5 投訴指數(shù):612.45

典型故障:車機(jī)卡頓不升級(jí)、車身漏水

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):7月,紅旗H5的投訴指數(shù)為612.45,環(huán)比上漲1267.29%。車機(jī)卡頓不升級(jí)、車身漏水是投訴的主要原因。車主反饋紅旗H5車機(jī)系統(tǒng)反應(yīng)遲鈍,車機(jī)還存在黑屏、花屏現(xiàn)象,影響導(dǎo)航等重要功能。有2024款車主表示車機(jī)系統(tǒng)已有一年未更新優(yōu)化,自帶的高德地圖導(dǎo)航老舊,沒(méi)有紅綠燈顯示,而新款車型卻有相關(guān)功能,認(rèn)為官方存在區(qū)別對(duì)待。還有少部分車主表示門縫存在漏雨水的情況,導(dǎo)致駕駛艙嚴(yán)重浸水。

第二名:雅閣 投訴指數(shù):296.7

典型故障:吃胎偏磨、儀表臺(tái)開(kāi)裂、變速箱故障燈亮

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):雅閣的投訴指數(shù)為296.7,環(huán)比上漲117.88%,吃胎偏磨、儀表臺(tái)開(kāi)裂、變速箱故障燈亮是投訴的主要原因。一直以來(lái),吃胎偏磨是雅閣的“通病”,車主咨詢廠商無(wú)法處理,要求車主自費(fèi)更換輪胎。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,吃胎偏磨與其采用的多連桿獨(dú)立懸架被指存在“固定外八、不可調(diào)節(jié)”的缺陷有關(guān),長(zhǎng)時(shí)間行駛,就會(huì)出現(xiàn)偏磨。儀表臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題同樣讓雅閣車主苦不堪言。不少車主在正常使用車輛過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)儀表臺(tái)表面無(wú)故出現(xiàn)裂痕,并且隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越大。

第三名:秦L 投訴指數(shù):235.5

典型故障:新車增配降價(jià)、續(xù)航里程不準(zhǔn)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):秦L的投訴指數(shù)上漲了86.69%,投訴指數(shù)來(lái)到了235.5,新車增配降價(jià)、續(xù)航里程不準(zhǔn)是投訴的主要原因。比亞迪推出秦L智駕升級(jí)版,新增“天神之眼”智能駕駛系統(tǒng)等配置,新款上市后,舊款秦L二手車殘值大幅下跌,讓老車主心生不滿。還有車主表示,官方宣稱的宣傳滿電滿油續(xù)航2000公里,實(shí)際續(xù)航達(dá)成率僅為50%不到,與宣傳公里數(shù)相差巨大,存在虛假宣傳嫌疑。

第四名:凱迪拉克CT5 投訴指數(shù):188.25

典型故障:變速箱閥體無(wú)配件、經(jīng)銷商不退定金

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):凱迪拉克CT5的投訴指數(shù)上漲了673.3%,投訴指數(shù)來(lái)到了188.25。變速箱閥體無(wú)配件、經(jīng)銷商不退定金成為投訴的主要原因。多位車主投訴,車輛變速箱出現(xiàn)突然切換P擋、不能換擋的情況后送修,卻被告知變速箱閥體配件缺失,需要車主等待配件到貨,期間也沒(méi)有給車主提供代步車。還有車主表示,凱迪拉克的經(jīng)銷商存在不退定金的情況。

第五名:海豹06新能源 投訴指數(shù):173.7

典型故障:新車增配降價(jià)、廠商補(bǔ)貼不兌現(xiàn)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):7月份,海豹06新能源的投訴指數(shù)為173.7,環(huán)比上漲693.33%,新車增配降價(jià)、廠商補(bǔ)貼不兌現(xiàn)是投訴的主要原因。2025款海豹06DM-i 發(fā)布,新增智能駕駛系統(tǒng)、全景天窗等核心配置,價(jià)格卻未上漲,甚至2024款官方還降價(jià)1.2萬(wàn)。這讓老車主們直呼“被背刺”。還有車主在購(gòu)車前銷售人員承諾國(guó)補(bǔ)、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、廠補(bǔ)等,但提車時(shí)保險(xiǎn)補(bǔ)貼沒(méi)了,國(guó)補(bǔ)也變少了,與合同約定不一致。


關(guān)鍵詞: 7月 中型車投訴
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