2月車型投訴排行TOP20:自主合資車型各占十席
2017年2月份,汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴2457宗,其中前十名共計517宗,約占整體投訴的21%;奇瑞艾瑞澤5首登榜首,減震異響問題井噴式爆發(fā),希望能夠引起廠家的重視;位于第二名和第三名的都是上汽通用旗下車型,分別是雪佛蘭科魯茲和別克英朗,變速箱異響和制動系統(tǒng)故障依舊是投訴熱點(diǎn)。?

汽車投訴點(diǎn)評: 縱觀自主品牌緊湊車市場,奇瑞旗下艾瑞澤系列車型一直有著相對較高的人氣,可近期網(wǎng)絡(luò)上卻出現(xiàn)了關(guān)于艾瑞澤5減震異響的投訴聲音,相關(guān)質(zhì)量問題投訴占比高達(dá)58%,而且本月投訴環(huán)比上月猛增112.5%,發(fā)展之勢如此迅猛,應(yīng)當(dāng)引起奇瑞廠家重視。

汽車投訴點(diǎn)評: 上汽通用雪佛蘭科魯茲本月投訴量環(huán)比上月下降了4.41%,主要投訴問題集中在變速箱異響上,占比34%,其次是發(fā)動機(jī)抖動問題,占比27%;汽車核心部件屢遭投訴,致使上汽通用產(chǎn)品質(zhì)量口碑受到嚴(yán)重影響,值得重視。

汽車投訴點(diǎn)評:上汽通用別克英朗投訴量較上月環(huán)比增長26.5%,投訴主要問題占比最高的是車身及電氣相關(guān)和發(fā)動機(jī),分別占比34%和29%;主要投訴內(nèi)容為儀表盤開裂和擋風(fēng)玻璃開裂及發(fā)動機(jī)漏機(jī)油等故障。

汽車投訴點(diǎn)評: 廣汽傳祺GS4本月投訴量較上月環(huán)比增長13.4%,主要投訴問題依然是變速箱異響,占比38%;其次是發(fā)動機(jī)和車身及電氣問題,分別占比22%和16%。當(dāng)下廣汽傳祺針對GS4的解決方案是更換變速箱,而針對老車主存在的問題卻只字不提,引發(fā)消費(fèi)者消極輿論不斷。

汽車投訴點(diǎn)評: 東南DX7本月投訴較上月環(huán)比大漲70.4%,其中車身及電氣及發(fā)動機(jī)質(zhì)量相關(guān)投訴鼓鼓相當(dāng),車身及電氣層面投訴問題為排氣管共振,占比34%,發(fā)動機(jī)相關(guān)質(zhì)量問題層面異響最為突出,占比33%。

汽車投訴點(diǎn)評: 東風(fēng)標(biāo)致408稱的上是排行榜的釘子戶,而發(fā)動機(jī)燒機(jī)油問題一直是梗在標(biāo)致408車主心頭的一根刺,本月發(fā)動機(jī)燒機(jī)油又是投訴量最高,占比30%,其次是車身及電氣及前后橋及懸架質(zhì)量問題,均占比21%。

汽車投訴點(diǎn)評:上汽通用別克凱越儀表臺開裂問題已是老生常談的話題了,本月投訴的主要問題也是儀表臺開裂,占比高達(dá)64%;雖然凱越僅是作為上汽通用別克旗下的沖量產(chǎn)品,但是產(chǎn)品質(zhì)量如果不過關(guān),一定會對品牌產(chǎn)生不好的口碑。

汽車投訴點(diǎn)評:長安福特蒙迪歐本月投訴量雖然較上月環(huán)比下降了23%,但是主要投訴內(nèi)容還是車內(nèi)異味問題,占比50%,其次是變速箱問題,占比22%;真是一波未平一波又起,車內(nèi)異味問題還未解決變速箱問題又來湊熱鬧,可害苦了蒙迪歐車主了。

汽車投訴點(diǎn)評: 比亞迪宋本月環(huán)比上月下降15.2%,變速箱換擋困難、頓挫問題為本月投訴熱點(diǎn),占比高達(dá)33%;其次是車身及電氣問題,占比為25%。

汽車投訴點(diǎn)評: 斯柯達(dá)明銳本月排行第十名,投訴量環(huán)比上月下降50.6%,投訴問題還是以車內(nèi)異味為主,占比37%。此外發(fā)動機(jī)、制動系統(tǒng)及變速箱等層面也出現(xiàn)一定量的投訴,多個層面出現(xiàn)質(zhì)量問題,對明銳來說實在不是什么好現(xiàn)象。
