2016年度汽車質(zhì)量投訴排行:榜首還是它
2016年汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴38,589宗,其中前十名共計10,477宗,約占整體投訴的27%;輪胎故障問題榮登本年度投訴熱點首位,涉及上汽通用旗下多款車型,其中雪佛蘭創(chuàng)酷輪胎投訴量穩(wěn)居榜首。異響問題為第二大投訴熱點,發(fā)動機異響、變速箱異響的代表車型為長安福特??怂?、別克威朗、斯柯達(dá)明銳。車內(nèi)異味問題投訴量最多的當(dāng)屬長安福特蒙迪歐了,霧霾襲擊下車內(nèi)異味問題更不容忽視。
一句話點評: 輪胎開裂磨損問題已成為2016年最熱投訴詞匯之一,而絕大部分集中在上汽通用旗下的車型上,創(chuàng)酷自4月份因輪胎磨損問題投訴量大增,年度總排行毫不意外榮登榜首。
一句話點評:在2016年投訴中,車內(nèi)異味也是一大熱點,造成異味的原因是消費者最關(guān)心的問題,但異味源似乎就連廠商也無從著手,車內(nèi)異味車外霧霾這該如何解決?
一句話點評:緊湊級家轎市場是競爭最慘烈的領(lǐng)域,想要保持競爭力一定要保持好的質(zhì)量,變速箱異響、發(fā)動機異響和轉(zhuǎn)向異響問題卻一直困擾著消費者。?
一句話點評:不可否認(rèn)法系車的時尚和巨幅優(yōu)惠,在市場當(dāng)中還能占據(jù)一定的份額,只是近一年內(nèi)標(biāo)致408的質(zhì)量投訴不斷,主要問題集中在輪胎和變速箱故障上,如若繼續(xù)下去銷量下滑將不是預(yù)言。
一句話點評: 提起長安福特??怂贡夭豢缮俚脑掝}就是變速箱異響、抖動、頓挫等問題,可再怎么投訴消費者始終得不到一個正面的回復(fù)。
一句話點評:車內(nèi)異味、發(fā)動機異響等問題,真是要把斯柯達(dá)明銳僅剩的一點市場份額都要敗光的節(jié)奏。
一句話點評:長安悅翔V7剛剛回升些的銷量可遠(yuǎn)不及投訴量來的猛烈,發(fā)動機異響、功率不足問題來勢迅猛,自10月份至今投訴量一直遠(yuǎn)超其他車型。
一句話點評: 吉利在2016年算是最吸引眼球的車企了,各款新車上市獲得業(yè)界一致好評,但是吉利帝豪自2月份至今因同款不同配置問題屢遭投訴,希望吉利可以拿出一個正確的態(tài)度來對待此事。?
一句話點評:上汽通用別克昂克拉,各種質(zhì)量問題被不斷爆出,輪胎開裂、制動失靈、發(fā)動機異響等等,只有你想不到的沒有昂科拉不出現(xiàn)的。
一句話點評: 威朗變速箱頓挫異響、發(fā)動機抖動異響、轉(zhuǎn)向異響、懸架系統(tǒng)異響……威朗真是異響界的翹楚,銷量沒有讓威朗響亮起來,質(zhì)量投訴問題倒是讓其火了一把。