近日，汽車門網(wǎng)9月投訴數(shù)據(jù)發(fā)布。本月，SUV的投訴指數(shù)為4662.9，環(huán)比下降24.38%，SUV投訴排行TOP10中整體呈下降趨勢。宋PLUS新能源、唐新能源、宋Pro新能源因老生常談的EV模式下發(fā)動機異常啟動的問題登上投訴榜單，但整體投訴聲量均呈下降趨勢。本田CR-V與皓影因天窗遮陽簾卡扣斷裂的問題遭車主投訴，二者漲幅明顯。值得一提的是，星途瑤光因廠商減配毫米波雷達的問題遭車主集中投訴，環(huán)比暴漲300%，成為9月SUV投訴榜中漲幅最大的車型。其次，探索06 C-DM因廠商短期內(nèi)改款換代的問題環(huán)比上漲131.29%。

第一名：宋PLUS新能源 投訴指數(shù)：172.2

典型故障：廠商降價、EV模式下發(fā)動機異常啟動

汽車質(zhì)量投訴點評：9月，宋PLUS新能源投訴指數(shù)為172.2，環(huán)比下降5.59%。典型投訴問題依然是廠商降價、EV模式下發(fā)動機異常啟動的問題。據(jù)悉，造成這一問題主要原因是比亞迪為滿足環(huán)保排放標準，采用一種自動啟動發(fā)動機的技術(shù)來處理碳罐問題或其他排放相關的任務，但這種做法會增加發(fā)動機的磨損和油耗，且未經(jīng)車主同意。該問題從去年一直延續(xù)到今年，至今未有讓車主滿意的解決方案。

第二名：唐新能源 投訴指數(shù)：145.65

典型故障：千里眼功能關閉、EV模式下發(fā)動機異常啟動

汽車質(zhì)量投訴點評：本月，唐新能源投訴指數(shù)為145.65，環(huán)比下降14.15%,投訴的典型問題為千里眼功能關閉、EV模式下發(fā)動機異常啟動。據(jù)車主投訴稱，21年購車時官方大力宣傳千里眼功能，能監(jiān)控車輛附近情況。但22年開始，比亞迪官方因技術(shù)問題違反政策規(guī)定，禁用了所有車主的千里眼功能，且被迫停止兩年多，車主希望因此造成的損失由比亞迪承擔。

第三名：豹5 投訴指數(shù)：130.1

典型故障： 壓縮機異響、剎車油管設計缺陷

汽車質(zhì)量投訴點評：9月，豹5投訴指數(shù)為130.1，相比上月有所回落。投訴典型問題為壓縮機異響、剎車油管設計缺陷。據(jù)車主投訴稱，豹5車型的前剎車油管在安裝防滑鏈、爆胎、輪胎脫圈等情況下極易并發(fā)油管受損，導致剎車失靈；油箱的位置也存在磨破油箱或被追尾、側(cè)翻、側(cè)面撞擊等情況下螺桿刺穿油箱的風險；左前輪半軸球籠長度不足，會導致車輪在向下行程較大時球籠受損，甚至脫出。值得一提的是，以上三個安全隱患，廠商均已在后續(xù)生產(chǎn)批次的車輛上作出改進，但未對早期存在問題的批次車輛作出任何說明，更未對問題產(chǎn)品予以公開召回，車主希望廠商重視并盡快解決。

第四名：本田CR-V 投訴指數(shù)：128.25

典型故障：天窗遮陽簾卡扣斷裂

汽車質(zhì)量投訴點評：本月，本田CR-V的投訴指數(shù)為128.25，環(huán)比上漲9.76%，登投訴榜單第四名，典型投訴問題為天窗遮陽簾卡口斷裂。車主投訴稱，天窗遮陽簾一年內(nèi)使用不到20次，卡扣就出現(xiàn)斷裂，導致遮陽簾無法正常開關。與4S店溝通后，店員表示需要車主自費。據(jù)車主了解，此車型遮陽簾卡扣故障為大規(guī)模問題，雖然遮陽簾卡扣只是很小的零件故障但導致的車輛使用體驗非常糟糕，希望本田廠商能夠免費召回車輛維修。

第五名：瑞虎9 投訴指數(shù)：124.05

典型故障： 廠商減配毫米波雷達

汽車質(zhì)量投訴點評：9月，瑞虎9的投訴指數(shù)為124.05，環(huán)比下降39.24%，登投訴榜單第五名。廠商減配毫米波雷達依然成為車主投訴的主要原因。據(jù)車主投訴稱，自己于2024年4月份購買的2023款豪華版瑞虎9，經(jīng)數(shù)月駕駛發(fā)現(xiàn)該車在危險距離情況下不會主動剎車，隨后檢查發(fā)現(xiàn)該車并沒有裝配廠商宣傳的毫米波雷達。但廠商官方回應稱，該車型的輔助駕駛方案采用的是視覺技術(shù)路線，具體以實車為準。但瑞虎9車主并不接受廠商的說法，希望廠商召回車輛補裝毫米波雷達或賠償。