2024年9月車型投訴指數(shù)排行:英朗連漲登頂
近日,汽車門網(wǎng)發(fā)布2024年9月車型投訴指數(shù)榜單。英朗因轉(zhuǎn)向問(wèn)題投訴指數(shù)持續(xù)暴漲,該問(wèn)題已經(jīng)被車主投訴數(shù)月。雅閣成為本月投訴榜單中的黑馬,投訴指數(shù)暴漲103.64%,空降榜單第二位。比亞迪霸榜三劍客,宋PLUS新能源、秦PLUS、漢三款車型表現(xiàn)依舊平穩(wěn),發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)制啟動(dòng)、降價(jià)已經(jīng)成為車主維權(quán)的世紀(jì)難題,雖然清楚無(wú)法得到解決,但并不耽誤車主投訴的熱情。
第一名:英朗 投訴指數(shù) 274.2
典型故障:轉(zhuǎn)向卡滯、沉重、異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月英朗投訴指數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),環(huán)比增長(zhǎng)26.07%,車主繼續(xù)圍繞轉(zhuǎn)向卡滯、沉重、異響問(wèn)題展開其中投訴,該問(wèn)題已經(jīng)被持續(xù)投訴數(shù)月,上汽通用別克至今無(wú)解決動(dòng)作,據(jù)悉該問(wèn)題在別克旗下多款車型上均有出現(xiàn),集中出現(xiàn)在2017款、2018款老款車型中,很可能是上汽通用車型的通病。
第二名:雅閣 投訴指數(shù)181.65
典型故障:吃胎偏磨
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月雅閣投訴指數(shù)保障103.64%,排名躍升至第二位,雖然吃胎偏磨仍是車主投訴的焦點(diǎn),但車身及電氣、前后橋及懸架層面也出現(xiàn)大量投訴,主要表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)生銹漏油、輪轂老化等問(wèn)題,新老款車型均有涉及。
第三名:宋PLUS新能源 投訴指數(shù)172.2
典型故障:EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)、大幅降價(jià)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):宋PLUS新能源本月投訴指數(shù)并未出現(xiàn)較大起伏,投訴問(wèn)題也依舊圍繞發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)制啟動(dòng)、發(fā)福降價(jià)等問(wèn)題展開,其中發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)制啟動(dòng)主要因常壓油箱系統(tǒng)升級(jí)引起,屬于車企的過(guò)錯(cuò)車主背,降價(jià)屬于市場(chǎng)波動(dòng),車主維權(quán)更是無(wú)從下手,宋PLUS新能源這兩個(gè)投訴問(wèn)題基本屬于無(wú)解。
第四名:秦PLUS 投訴指數(shù)162.15
典型故障:大幅降價(jià)、吃胎偏磨
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):與宋PLUS新能源相同,本月秦PLUS投訴指數(shù)同樣變化不大,已經(jīng)成為投訴榜單的???。比亞迪引起的價(jià)格戰(zhàn)依舊是車主投訴的焦點(diǎn),降價(jià)確實(shí)讓很多消費(fèi)者獲利,但也傷害到了老車主的切身利益,讓秦PLUS銷量提升的同時(shí)口碑受創(chuàng)。除此之外,吃胎偏磨問(wèn)題在秦PLUS 2021款、2023款多個(gè)年款車型上出現(xiàn),需要引起重視。
第五名:漢 投訴指數(shù)155.4
典型故障:增配降價(jià)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):作為投訴榜單的??停葋喌蠞h本月投訴指數(shù)同樣波動(dòng)較小,增配降價(jià)是車主投訴的焦點(diǎn),主要集中在2022款和2023款車型上,新車剛提倆月價(jià)格直降3萬(wàn)確實(shí)讓車主很肉疼,但價(jià)格漲跌屬于市場(chǎng)波動(dòng)讓車主很難維權(quán)。此外,發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)制啟動(dòng)問(wèn)題也是比亞迪漢長(zhǎng)久投訴問(wèn)題質(zhì)疑,車主基本維權(quán)無(wú)望。