最近幾年，降價幾乎成了車企搶奪市場的常規(guī)手段。尤其是新能源車企，降價的次數(shù)更是頻繁。只是，新車主享受更大優(yōu)惠的同時，老車主卻紛紛抱怨廠商的不公平。

這其中，方程豹旗下車型豹5就因為全系降價5萬元遭到了車主們的集中投訴。  

來自汽車門網(wǎng)的投訴數(shù)據(jù)顯示：2024年8月，方程豹旗下車型豹5的投訴指數(shù)達(dá)1422，環(huán)比暴漲370%，赫然排在了SUV投訴排行榜的第一名。從投訴信息反饋來看，新車降價是豹5遭到車主集中投訴的主要原因，具體表現(xiàn)為豹5全系車型直降5萬，引發(fā)車主集中投訴，爭相維權(quán)。

據(jù)統(tǒng)計，有關(guān)于新車降價的投訴指數(shù)達(dá)到469.95，占豹5整體投訴指數(shù)的33%。

有車主投訴稱：“購車時方程豹銷售人員曾明確表示，不會降價，自己才于2024年7月19號提了一輛豹5。然而，提車后才剛過10天，豹5就官降5萬且1個月都未有任何說明和回復(fù)，讓人十分氣憤?！?/p>

另一位車主表示：“自己提車才剛過一個月，方程豹豹5就降價5萬，導(dǎo)致本人財產(chǎn)損失5萬元?！?/p>

目前，車主強(qiáng)烈要求方程豹廠家退差價，并且對方程豹官方短時間內(nèi)惡意降價讓車損失血汗錢，表示寒心。

近期，方程豹官方官宣，方程豹豹5的售價區(qū)間由原來的28.98萬-35.28萬元，下調(diào)至23.98萬-30.28萬元。也就是說，方程豹豹5剛上市不到一年就官降5萬，降價幅度令人咋舌。

除此之外，在方程豹豹5官降5萬之前，其在店里就有著大概2萬元的綜合優(yōu)惠。這在車主看來，一個是各種BUFF疊加之后滿足種種條件才能享受2萬元的綜合優(yōu)惠，而另一個則是無條件全系降價5萬元，二者之間引發(fā)的巨大心理落差讓很多豹5老車主們心態(tài)失衡。

更讓老車主們郁悶的是，官降之后官方并未對其做出任何補(bǔ)償。這一做法，引起了老車主們的強(qiáng)烈不滿。

不少車主在方程豹APP上到處發(fā)帖，對豹5降價一事紛紛吐槽。有車主調(diào)侃：“這屬于“豹降”“豹式掉價”。更有人直言，“方程豹割起韭菜，比任何一家都狠！”

但值得一提的是，這些吐槽帖大多數(shù)已經(jīng)被方程豹官方刪除，顯示帖子不存在。

有車主就豹5官降5萬一事聯(lián)系了方程豹官方客服?？头貞?yīng)稱：“盡管豹5有了全新的價格，但是實際上很多權(quán)益都被取消了，與之前的差異并不大。此次全新價格，就是為了進(jìn)一步放大品牌的能見度，讓更多的新車主朋友加入我們，讓品牌力更強(qiáng)，我們都希望車主朋友們可以跟品牌一起走得更長遠(yuǎn)。另這次調(diào)整取消了選裝基金8000，也取消了6年無憂禮。”

此外，客服表示他們也在等廠家是否會下發(fā)補(bǔ)償政策的通知，并且會把所有老客戶的想法都會全部反饋給廠家，如果有老客戶補(bǔ)償政策,工作人員會第一時間告知。

客服的回復(fù)中，方程豹似乎并沒有給予老車主實質(zhì)性的補(bǔ)償方案。相比此前理想全系車型降價給予老車主現(xiàn)金回饋的方案，方程豹的應(yīng)對引起了較大爭議。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，豹5下調(diào)售價或是為了提振銷量，擴(kuò)大市場份額。

2023年11月，方程豹上市當(dāng)月銷量達(dá)626輛。2023年12月和2024年1月，方程豹銷量連續(xù)兩個月超過5000輛，分別為5056輛和5203輛。

然而，方程豹的銷量猶如曇花一現(xiàn)。2024年2月至6月，方程豹月銷量分別為2310輛、3550輛、2110輛、2430輛和2680輛，上半年銷量僅有1.83萬輛。

在方程豹宣布降價的7月份，公司銷量僅1842輛。

值得一提的是，方程豹在6月宣布正式增加經(jīng)銷商加盟的渠道模式。據(jù)了解，目前方程豹首批招商渠道規(guī)劃約為全國22個省份、4個直轄市、5個自治區(qū)。

業(yè)內(nèi)人士稱：“方程豹銷量不佳的情況下，不利于推進(jìn)招商工作，降價促銷就是為了給投資者一個交代?！?/p>

事實上，在銷量不佳的背景下，降價換取銷量無可厚非。不過，如何平衡新老車主的權(quán)益，也是每個車企要長此以往用心經(jīng)營的必修課。作為一個剛剛成立一年多的品牌，維護(hù)好老車主的關(guān)系對方程豹來說至關(guān)重要，尤其是面對降價這一敏感問題。

寫在最后

豹5銷量的低迷，或與同類產(chǎn)品競爭太激烈、新品推出過慢、品牌寬度不夠等有關(guān)；但更重要的是，誠信是品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。方程豹作為比亞迪旗下的高端品牌，是比亞迪走向高端硬派SUV領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略布局，那么方程豹車主也應(yīng)是比亞迪盡心維護(hù)的重中之重，但針對豹5官降5萬這一問題，方程豹官方依然沒有出面做出有效的回復(fù)。目前，大多數(shù)車主都期待廠家能夠提出一個合理的補(bǔ)償方案以平息他們的不滿情緒。