2016半年度緊湊車質(zhì)量投訴排行 某車企占據(jù)四席
2016年上半年汽車門網(wǎng)共收到緊湊車汽車質(zhì)量投訴8,511宗,其中前十名共計4,442宗,約占整體投訴的52.2%;東風(fēng)標(biāo)致408以693宗投訴高居榜首,主要投訴內(nèi)容為輪胎磨損嚴(yán)重;位于第二名的是吉利帝豪,主要投訴問題為導(dǎo)航同款不同配置;長安福特??怂挂?/span>552宗投訴位于第三名,變速箱異響為主要投訴問題。
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第一名:標(biāo)致408?? 693宗
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一句話點(diǎn)評:法系車時尚、優(yōu)惠大,相對于德系、日系來說性價比還算可以。但根據(jù)上半年投訴量來看標(biāo)致408問題并不少,輪胎問題最為嚴(yán)重,希望標(biāo)致不能因?yàn)橐粔K臭肉壞了滿鍋的湯。
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第二名:帝豪? 625宗
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一句話點(diǎn)評:人紅是非多這句話可以很好的詮釋上半年吉利的狀態(tài)。最新吉利帝豪車型因同款不同配置問題屢遭消費(fèi)者投訴,希望吉利可以拿出一個正確的態(tài)度來處理問題,防止事件鬧大對品牌造成的傷害。
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第三名:??怂?/span>? 552宗
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一句話點(diǎn)評:提起長安福特??怂贡夭豢缮俚脑掝}就是他的變速箱異響、頓挫、抖動等問題??刹还芟M(fèi)者怎么投訴怎么反饋,卻依舊得不到車企的正面應(yīng)對和解決。
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第四名:科魯茲? 541宗
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一句話點(diǎn)評:變速箱異響、頓挫、抖動等問題是投訴的高發(fā)區(qū),消費(fèi)者對此是厭惡至極。而科魯茲所在的緊湊級家轎市場是競爭最慘烈的領(lǐng)域,想要保持競爭力不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量,還要守護(hù)好支持你的消費(fèi)者。
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第五名:威朗? 534宗?
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一句話點(diǎn)評:發(fā)動機(jī)異在啟動之后會出現(xiàn)噠噠的異響,汽車門網(wǎng)回訪投訴的消費(fèi)者時,他們對威朗的評價極差,尤其是售后服務(wù)水平屢修不好。
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第六名:明銳? 486宗?
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一句話點(diǎn)評:斯柯達(dá)明銳發(fā)動機(jī)異響、變速箱異響、制動異響;真是異響界的翹楚,斯柯達(dá)你必須要用點(diǎn)心,不然就連你現(xiàn)有的市場份額都難保。
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第七名:凱越? 301宗
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一句話點(diǎn)評: 上汽通用別克旗下的車型異響已經(jīng)成為常態(tài),可凱越不僅異響問題突出,連車身銹蝕問題也頻遭投訴,這難道是最年輕的“老爺車”嗎?
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第八名:英朗?? 275宗
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一句話點(diǎn)評:異響問題英朗也沒有躲過,發(fā)動機(jī)異響和變速箱異響困擾著英朗消費(fèi)者。消費(fèi)者稱自己已經(jīng)成為4S 店的???,可惜就算跑斷了腿也難以得到一個滿意處理結(jié)果。
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第九名:悅翔V7?? 247宗?
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一句話點(diǎn)評:悅翔家族的開發(fā)理念“好看、好開、好省”,據(jù)上半年數(shù)據(jù)顯示,此車也可以說是“好看、好響、好抖”,發(fā)動機(jī)異響和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)抖動等問題帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)真的很不美好。
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第十名:秦?? 235宗?
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一句話點(diǎn)評:比亞迪一直是國內(nèi)新能源車領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,但其新能源車電池容量卻飽受消費(fèi)者質(zhì)疑,雖然曾迅速做出反饋,但多數(shù)投訴車主并不買賬,不過比亞迪針對問題積極回復(fù)的態(tài)度還是值得肯定的。?
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